完美体验、产品为王 ——黑马代理三部『跨界学营销』系列之二：苹果启示录 课题背景苹果公司作为曾经全球市值最高的科技公司及最具创造力的公司，不断改写行业格局，其引领的移动互联网革命在全球范围内方兴未艾。无论你喜欢与否，它都在影响和改变着我们的生活方式。 科技、地产虽行业迥异，但营销之道是共通的。通过跨界学习，汲取 卓越公司的成功之道，能为我们的工作获取新的启示。 课题关键词企业战略、商业模式、产品设计、用户体验、营销策略 目录contents 1 战略启示录 了解苹果 2 3 苹果战略 4 地产启示录 苹果危机 5 了解苹果 苹果荣誉 苹果产品线 苹果企业文化 提到苹果，你的第一印象是什么？ 被咬了一口的苹果LOGO iPhone5、iPad4、iPad mini、iPod、iMac 炫、酷、时尚、前卫 完美的工业设计，但售价较贵 还有，特立独行的乔布斯 。。。。。。喜欢苹果的，对它疯狂膜拜 不喜欢的，对它嗤之以鼻，认为只是装×的工具 但，这都不影响苹果成为一家伟大的公司 让我们来了解苹果苹果荣誉 最具价值品牌+ 最具创新力企业+最受尊敬企业 iPhoneiPadiTunesMaciPhone 4S/ iPhone 5 iPad 4/ipad mini iPod shuffle，iPod nano，iPod classic，iPod touch， Apple TV，Nike+iPod iTunes Store，App Store，iTunes Ping， iTunes Gift CardiMac，MacBook Pro，MacBook Air 目前，苹果公司主要经营五大产品线，涵盖：PC、数字音乐播放器、智能手机、平板电脑、数字媒体播放应用程序等五大领域。iPod苹果产品线 Mac 主要产品为笔记本电脑和一体机。优势：完美的工业设计、强大的OS系统、稳定的性能、绚丽的显示效果。 Mac在欧美非常普及，但在中国，由于使用习惯和价格等原因，预装windows系统的PC仍是市场主流，Mac主要为小众客群（专业设计人士）使用。 iPod 凭完美的工业设计和舒适的用户体验，iPod掀起了数字音乐播放器革命，它被视为一种文化现象，对苹果的重新崛起和转型具有里程碑意义。 2001年首次推出，依靠完美的设计和简洁、人性化的操作广受市场追捧。 iPod分为四款产品，每款功能、定位、价格、容量不同，分别针对不同客群。 iPhone 2007年首款iPhone面世，此后，每年推出一款，目前已成功推出4代。 在不到4年时间里，全球累计销量突破1亿部。 苹果全球手机市场份额仅为2.5%，却获得产业39%的利润。超过三大手机厂商诺基亚、三星和LG之和（2011年数据）。 iPhone 4 iPhone重新定义了智能手机概念，苹果用不到4年的时间，便超越手机巨头诺基亚，成为全球收入最高的手机生产商。 iPad 划时代的产品，iPad使平板电脑成为一种潮流，对产业发展具有革命性意义。 2010年首次推出，9个月销量超过1500万台。 iPad依靠精准的产品定位，从个人电脑领域细分出一个新的市场，使平板电脑有了新的内涵。 在国内平板电脑市场中，iPad占据着绝对统治地位，截止2011年2月，其在平板电脑中的占有率接近99%。 。。。。。。