2018.4 iResearch Inc
来源：艾瑞咨询研究院自主研究并绘制
摘要
智能语音助手用户多分布在经济发达地区，开始尝试使用智能语音助手的最主要原
因是想通过语音操控从而解放双手，并且智能语音助手对语音语义识别的准确性也
成为了用户选择及使用时最重要的考量因素
该份案例报告通过对智能语音行业的市场动态、趋势，智能语音助手用户的行为习
惯和需求以及典型企业案例进行分析，希望为行业发展提供参考
近年来，人工智能发展迅速，也得到越来越多的关注。其中，语音类人工智能中的
重要行业应用“智能语音助手”也成为了人工智能的一个主要应用领域。目前行业
里的智能语音助手通常应用于消费级产品和专业级行业应用两大领域。2018.4 iResearch Inc
概念定义
人工智能，英文全称为“Artificial Intelligence”（AI），是计算机科学领域的一个分支，包涵研究、开发用于模拟、延
伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统等。人工智能企图通过模拟人类的思考反应方式，生产出具有与人类相
似思考反应能力的机器，核心的三大基础技术是计算机视觉、智能语音和机器学习
其中，智能语音技术目的在于实现人机语言的通信，使人与机器之间能够通过纯语音进行交互，包括语音识别（ASR）、
语音合成（TTS）和自然语言处理（NLP）三项主要技术
来源：艾瑞咨询研究院自主研究并绘制
广义移动营销
狭义移动营销
（移动广告）
人工智能
计算机视觉 智能语音 机器学习
ASRTTSNLP中国智能语音助手行业发展背景 1
中国智能语音助手用户研究 2
咪咕灵犀案例分析 3。。。