联系方式

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Harald Dutzler
+43-1-518-22-904
harald.dutzler
@strategyand.at.pwc
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Stefan Schrauf
+49-151-461-23326
stefan.schrauf@pwc
Dr. Reinhard
Geissbauer
+49-170-939-1263
reinhard.geissbauer
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Evelyn Lübben
+49-160-365-4760
evelyn.luebben
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Roger Müller
+41-79-878-3180
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夷萍
+86-21-2323-5577
ping.yi
@strategyand.pwc
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Samer Bohsali
+971-4-436-3000
samer.bohsali
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Peter Burns
+61-2-8266-4726
peter.burns@pwc
Nick Spooner
+61-2-8266-0440
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Peter Vermeire
+32-9-268-8064
peter.vermeire@pwc
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Ronaldo Valio
+55-11-3674-8840
ronaldo.valino@pwc
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Matthew Wetmore
+1-416-687-8191
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唐徽
+86-10-6533-2999
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陈兆丰
+86-21-2323-2277
siufung.chan@cn.pwc
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Jesper Veds
+45-3945-9144
jrv@pwc.dk
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Kimmo Nieminen
+358-40-578-0377
kimmo.nieminen
@f.pwc
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Benoit Romac
+33-1-56-57-86-64
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Sudipta Ghosh
+91-22-6669-1311
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Gabriele Caragnano
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Takumi Kawai
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Kiyoshi Okamoto
+81-80-3693-8840
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Carlos Zegarra
Urioste
+52-55-5263-2386
carlos.zegarra@pwc
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Dr. Anil Khurana
+971-5088-36369
anil.khurana@pwc
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Michel Mulders
+31-6-1263-1745
michel.mulders@pwc
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Mariusz Dziurdzia
+48-502-184-117
mariusz.dziurdzia
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Christopher Warren
+65-8168-4413
christopher.c.warren
@sg.pwc
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Charles Kirby Isasi
+34-60603-47779
charles.kirby.isasi
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Pieter Theron
+27-83-447-2394
pieter.l.theron@pwc
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Fredrik Lindblad
+46-10-213-33-18
fredrik.lindblad@pwc
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Darren Jukes
+44-20-7804-8555
darren.jukes@pwc
John Potter
+44-20-7212-5390
john.potter@pwc
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Steve Pillsbury
+1-312-298-2257
steve.pillsbury@pwc
Barry Jaruzelski
+1-973-410-7624
barry.jaruzelski@pwc
3
作者简介
Reinhard Geissbauer博士是普华永道思略特德国合伙
人，常驻慕尼黑办事处。他是数字化运营影响中心的全球负
责人，同时也是数字化运营的欧洲、中东及非洲领导团队负
责人
Evelyn Lübben女士是普华永道思略特德国执行总监，常
驻汉堡办事处。她是普华永道思略特全球数字化运营研究
的项目负责人
Stefan Schrauf先生是普华永道思略特德国合伙人，常驻
杜塞尔多夫办事处。他是欧洲、中东及非洲数字化运营的联
合负责人，也是全球数字化供应链解决方案团队的负责人
Steve Pillsbury先生是普华永道美国合伙人，常驻芝加哥
办事处。他是普华永道北美数字化运营团队负责人，并担任
普华永道数字化运营影响中心的美国负责人
Philipp BerttramJudith Schneider
Farboud Cheraghi
4
前言 5
概述 6
何为数字化冠军？ 11
客户解决方案体系 16
运营体系 24
技术体系 34
人才体系 47
数字化冠军的建设蓝图 55
调研方法 59
目录。。。