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腾讯发布2018年互联网保险年度报告22页PPT

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更新时间:2019/5/22(发布于广东)
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文本描述
管理资源网保险资料下载门户网站 腾讯发布《 2018年互联网保险年度报告》:保险成熟用户人数2.68亿! 腾讯首个控股的保险平台微民保险代理有限公司(以下简称“微保”)携手腾讯用户研究与体验设计部发布了《2018年互联网保险年度报告》(以下简称《报告》)。 《报告》通过2.41万份针对保民的有效网络问卷样本,从中国网民对保险的认知和购买情况、购险驱动力、保险成熟用户分类画像、保险的高潜及未来用户、互联网保险的机会点这五个维度进行了分析 虽然市场接受度越来越高,真实用户常见的配置逻辑却显示不一定合理。 用户调查显示,不少网民在配置保险的过程中,仍存在“将孩子、老人放在首位,过于看重“大公司”的作用,在单一险种上购买超高保额等”诸多误区 错误逻辑一:优先给小孩、老人买保险 目前,在家庭主要收入来源没有保障的前提下,大家喜欢先给孩子买保险。而事实上,正确的保险配置逻辑应该是先大人,再小孩、老人 错误逻辑二:未优先配足意外、寿险、重疾 部分投保人常常在损失性风险没有配置足够的情况下,关注支出性风险。 而目前常见的购险优先级应当是先考虑意外、寿险、重疾,再考虑子女教育金、养老金,最后考虑如财富传承等特殊配置 错误逻辑三:超八成保民倾向于只购买大公司保险 许多人在投保时过于看重“大公司”的作用,或哪一家公司都不太信任,在不同公司间分散购买;而在实际操作中,往往更应该多关注保险条款和保障范围 错误逻辑四:缺乏全面均衡配置意识 一些投保人喜欢在自己认为高风险的某一险种上购买超高保额,而不注重其他保障,《报告》建议投保人应当根据自身经济水平、生活方式等,均衡而全面进行投保 根据《报告》,互联网保单量在5年间增长了18倍,根据CNNIC发布的网民数据进行推算,目前互联网保民数量约在2.22亿左右,28.7岁成为了网民首次购险的平均年龄。 《报告》显示“保二代”作为父母为自己购买过保险的群体,购险意愿更强,更能拥抱互联网保险 《报告》显示,75.2%的被调查网民接受互联网购险,在还未购买过保险的网民中,互联网已经成为仅次于保险业务员的、认知度排名第二的购险渠道。 《报告》指出,网民最担心发生疾病和意外,对这两类风险的担忧超过了六成,为了应对这样的风险,62.5%的网民选择“体检、锻炼、养生”的方式规避风险 48.4%的网民选择“多挣钱”的方式接受风险,第三位才是保险,有46.3%的网民选择。 目前,网民购买率前三的复杂险是:长期意外险、长期重疾险、寿险。同时《报告》发现,“保险姓保”的概念远比想象中走得快。 根据调查,网民认为,保险的三大作用依次是:保障、强制储蓄、投资理财。在保险的各种作用中,92.7%的网民把“保障”排在了前两位 你是个成熟的保险用户吗? 《报告》认为,已经购买过重疾险、医疗险、长期意外险等复杂险种的人群,可以称之为“保险成熟用户”,这类人在被调查网民中的占比为33.4%。 按照CNNIC 2018年7月发布的第42次中国互联网网络发展状况统计报告,截止2018年6月,中国网民数量为8.02亿,因此中国保险成熟用户规模按照本次调查比例估计在2.68亿左右 《报告》将保险成熟用户分为了四大类:高知新贵、思路清晰的奋斗青年、不爱计划的普通人和耳根软的传统大牌粉。