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MBA毕业论文_Y公司关键岗位胜任力模型构建及应用研究

张石高速
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文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2019/5/16(发布于河北)

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文本描述
分类号:密级:
UDC:学号:415417015065
南昌大学专业学位研究生
学位论文
Y公司关键岗位胜任力模型构建及应用研究
ResearchontheConstructionandApplicationoftheKeyPosition
CompetencyModelinYCompany
黄雅丹
培养单位(院、系):经济管理学院
指导教师姓名、职称:陈洪玮教授
?指导教师姓名、职称:
专业学位种类:工商管理硕士
论文答辩日期:2018年6月2日
答辩委员会主席:万彬
评阅人:
2018年6月
-%学位论文独创性声晒
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研宄工作及取得的研宂成
果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表
或撰写过的研宄成果,也不包含为获得南昌大学或其他教育机构的学位或证书而使用过
的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并
表示谢意。
学位论文作者签名(手写);签字日期:年上月
?^日
:々学位论变臟K使躍擾概书
本学位论文作者完全了解南昌大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校有权
保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被査阅和借阅。本
人授权南昌大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用
影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权北京万方数据股份有限
公司和中国学术期刊(光盘版)电子杂志咕将本学位论文收;录到《中国学位论文全文数
据库》和《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表,并通过网络向社会公众
提供信息服务,同意按“章程”规定享受相关权益。
炎辨
_
学位论文作者签名(手写导师签名(手写):
签字日期:年丄月i日签字日期:>1》年月<日??I.
论文题目
姓名学号ire^论文级别博士□硕士y
院/系/所

jy专业
E—mail
备注:.一’
p公开
□保密(向校学位办申请获批准为“保密”,年_月后公开)
摘要
I
摘要
互联网电子商务行业的飞速发展造成了互联网电子商务行业的人才需求激
增,特别是对关键岗位优秀人才的需求加大。国内外的大量研究成果表明,对
于胜任力模型的研究与应用实践已经很深入,针对传统成熟行业的研究也已经
很多,但是针对互联网企业,尤其是新型的互联网电商企业的关键人才胜任力
的专项理论研究还十分缺乏。随着2016年阿里巴巴的马云提出“新零售”的概念
之后,如何重新定义互联网电商、如何重新定义线上线下零售等问题成为了焦
点。Y公司正好处在这样一个风口浪尖的时代。在此搭建Y公司的关键人才胜
任力模型,并加强这方面的研究,对于探索新互联网时代如何重新定义人才、
如何筛选与培养人才有着非常重要的实践指导意义

本文以Y公司的关键岗位为研究对象,构建了Y公司关键岗位胜任力模型

本研究首先探讨了互联网电商企业关键岗位胜任力模型的研究背景和意义;其
次,对国内外相关研究进行梳理和归纳,综述了互联网电商企业关键岗位胜任
力模型的研究成果及研究趋势;第三,分析Y公司管理现状,提出Y公司管理
中遇到的问题,明确Y公司构建胜任力模型的必要性;然后从行为事件访谈、
问卷调研方法,对Y公司关键岗位的胜任力模型进行探索和验证,并依据研究
结果提出应用建议;最后,对研究内容进行总结并对未来研究方向提出展望

对胜任力模型的构建与应用进行了深入的研究分析,在此基础上,提出了一套
具有针对性和可操作性的企业胜任力模型构建方案

本研究主要是对Y公司关键岗位胜任力的研究,研究成果具有样本数据范
围小、应用推广性不足的问题。今后还需努力扩充样本数量,构建胜任力模型
数据库,从而获取极具代表性的样本,实现人力资源管理“大数据”的多元化运用

只有在实践中不断摸索、创新,才能伴随组织的升级而稳步迭代,最终打造出“弹
性变化”与“刚性需求”相结合的胜任力模型

关键词:互联网企业;关键岗位;胜任力模型;措施
Abstract
II
ABSTRACT
The rapid development of the Internet e-commerce industry has caused a surge
demand for talents in the Internet e-commerce industry, especially the demand for
outstanding talents in key posts. A large number of research have shown that the
research and application practice of competency model has been conducted very
deeply, and there are many research on the traditional mature industry, however the
research on the key position competency model in Internet enterprises, especially the
new Internet e-commerce enterprises, is rare. With the concept of new retail
proposed by Ma Yun in the Alibaba in 2016, how to redefine the Internet e-commerce
and how to redefine the line and line retail sales have become the focus. Y is in such
an era. It is of great practical significance to establish the key position competency
model in Y company and to strengthen the research on how to redefine talents and
how to screen and train talents in the new Internet era.
This paper takes the key position in Y company as a research object,construct
the key position competency model in Y company. Firstly, the research background
and significance of the key post competency model of the Internet business enterprise
are discussed. Secondly, the literature of the domestic and foreign related research is
combed and summarized, especially the research achievements and research trends of
the key post competency model of the Internet business enterprise. Thirdly, analyze
the management status of Y company and present the the management problems of
the Y company. At the same time, it points out the necessity of constructing the
competency model for the Internet e-commerce, and then explores and verifies the
key position competency model in Y company from behavioral interview,
questionnaire survey method, and puts forward the corresponding application
suggestions according to the results of the research. Finally, summarize the research
content and propose future direction. prospect of the research are summarized. The
construction and application of competency model is deeply studied and analyzed. On
this basis, a set of competency model construction scheme with pertinence and
maneuverability is proposed.