摘要
一汽解放汽车有限公司信息化战略研究
进入 21 世纪以来，信息技术发展日新月异，引领着当今世界进入深刻变革
的时代，对世界政治、经济、社会、文化和军事发展的格局产生深远影响。企
业如何运用有效的信息化手段进行日常业务管理和决策，已然成为企业在信息
时代获取核心竞争力的重要途径。近年来，我国汽车产业飞速发展，经济全球
化在给我们带来发展机遇的同时也使我国的汽车产业也面临着严峻的挑战。国
际整车及零部件巨头纷纷加速进入中国与各大车企联姻，解放公司作为自主企
业受到很大冲击，采用信息技术提高企业的运营效率和管理能力已经成为企业
经营的必由之路，而信息技术应用成功的关键要素是一个好的战略规划。本文
主要目的就是运用合理的方式方法为解放公司制定一个合适的信息化战略规
划

本文主要应用的研究方法有实证研究分析法及 SWOT 分析方法，运用定性
及定量研究，分析解放公司内外部环境，制定解放公司战略，然后应用关键成
功因素法(CSF)和战略目标集转化法(SST)等方法，制定出一汽解放汽车有限公
司信息化战略。文章主要分为四个部分：第一部分是绪论，主要说明本文的研
究背景及意义、分析方法及理论基础；第二部分主要介绍了公司概况，包括公
司的组织机构及其职责，并详细叙述了公司的信息化发展历程，具体呈现了信
息化建设以来取得的成绩，结合各信息系统的具体应用，发现企业信息化运行
还存在信息孤岛、账号复杂权限换乱、重复建设、员工信息化意识淡薄、设备
管理缺陷、管理流程复杂、市场反应慢以及信息技术的利用能力不高等问题

第三部分主要对现有问题、公司内外部环境进行深入分析，并且对公司发展战
略进行 SWOT 分析；第四部分是战略规划的具体内容，运用 CSF 及 SST 方法确
定了企业信息化战略目标，并据此制定了解放公司信息化战略及确保实施保障

本文以解放公司信息化发展为研究对象，通过对解放公司信息化建设历程II
中的问题着重分析，并结合自身发展的优劣势，可从中看出解放公司的信息化
发展还有上升空间，能为企业带来管理效率提升，因此本文在相关信息化战略
理论指导下为企业制定了一套企业信息化发展战略，提高企业现代化管理水平，
逐步将信息转变为企业核心竞争力

关键词：
一汽解放汽车有限公司；信息化战略；信息化建设；SWOT 分析；III
Abstract
Study on the Informatization Strategy of
FAW JieFangAutomotive Co., Ltd
Since twenty-first Century, the rapid development of information technology
has brought the world profound changes, reshaping the new pattern of world politics,
economy, society, culture and military development. In recent years, China&39;s
automobile industry has developed rapidly。Economic globalization has brought us
more opportunities for development as well as some severe challenges. International
giants of automobile and parts have speed their steps to enter into automobile market
of China. As a totally independent enterprise, FAW JieFang Automotive Co., Ltd has
been greatly affected. It is the only way for enterprises to use information technology
to improve the operation efficiency and management ability. While, the key element
of the successful application of information technology is a good strategic planning,
the main purpose of this paper is to develop a suitable informatization strategic plan
for FAW JieFang Automotive Co., Ltd in a reasonable way.
This paper mainly uses the empirical analysis method and the SWOT analysis
method, qualitative and quantitative research, analysis of environmental information
construction so as to formulate the company&39;s strategy. Then the paper uses the CSF
and SST methods to determine the informatization strategy. The paper is divided into
four sections: The first part is the introduction, which mainly illustrates the research
background and sense, analysis methods and theoretical basis. The second part
introduces the general situation of the company, mainly about the organizations and
responsibilities. Then it introduces the development of the company&39;s information and
the achievements and problems in the information construction, such as the
information island, disorganized authorization, redundant construction and so on. The
third part mainly analyzes the existing problems and the internal and external
environment of the company, and the development strategy SWOT analysis. The
fourth part is the specific content of the strategic planning, including the strategicIV
objectives of enterprise information which is determined by CSF and SST
methods,the specific analysis of the company&39;s information strategy and the
guarantees of implementation
In this paper, the informatization development is the research object. Based on
the analysis of the problems in the process of informatization construction and the
advantages and disadvantages of the development of the company, it can be seen
that the information technology of the company still has the rise of space, which will
help the enterprise to improve management efficiency. Consequently, it is necessary
for us to develop a set of enterprise informatization development strategy for
enterprise with the guidance of relevant information strategy theory, improving the
modern enterprise management level, and gradually changing the information
resource into the key competitiveness of the enterprise.
Key words：
FAW Jiefang Automobile Co., Ltd.; Informatization strategy; Informatization
construction; SWOT analysis;V
目录
第 1 章 绪论.........1
1.1 研究背景与意义.....1
1.2 研究方法与内容.....2
1.3 理论基础与文献综述.........4
第 2 章 一汽解放汽车有限公司信息化历程及存在的问题....8
2.1 公司概况.....8
2.2 公司信息化历程...12
2.3 公司信息化建设中存在的问题.. 20
第 3 章 一汽解放汽车有限公司战略环境分析..........25
3.1 公司外部环境分析...........25
3.2 公司内部环境分析...........32
3.3 SWOT 分析.......... 34
第 4 章 一汽解放汽车有限公司信息化战略的制定与实施. 39
4.1 公司信息化战略规划目标.......... 39
4.2 公司信息化战略规划制定.......... 41
4.3 公司信息化战略规划实施.......... 43
4.4 公司信息化战略规划保障.......... 46
结 论.......50
参考文献...51
致 谢.......531
第 1 章 绪论
1.1 研究背景与意义
进入 21 世纪以来，信息技术发展日新月异，并与各行各业有了更深度的技
术融合，引发了经济社会发展的重大变革。随着信息技术的不断突破与创新，
传统发展理念及发展模式受到了颠覆性的冲击，使用信息技术来改造企业已成
为一个全球性的趋势

自 21 世纪以来，中国的汽车行业发展迅速，全球经济一体化也给中国带来
了重大机遇。同时，中国的汽车行业也面临着巨大挑战，国际知名汽车企业纷
纷与大车企联姻，解放公司作为自主企业受到很大冲击，在更加开放与竞争激
烈的市场环境下，企业如何提高生产效率，提升管理水平，降低采购、生产、
销售等环节成本关系着企业的生死存亡，同时随着个性化、高质量化需求逐渐
显现出来，卡车的需求模式也从以往的大批量向小批量、个性化转变，交货周
期也要求加快，如何快速响应市场抓住机遇已经成为摆在企业面前最为重要的
课题。因此，相比较其他产业，汽车行业的信息化程度高低对企业影响更为深
远， 商用车企业用信息技术提高企业的运营效率和管理能力已经成为企业经
营的必由之路

一汽解放汽车有限公司（前身为一汽集团车身厂）自 2003 年成立以来，信
息化从无到有，在取得了一定成绩的同时也暴露了众多问题，例如有些系统上
线之后并没有达到提升管理水平、减轻业务人员负担的效果，有些系统甚至被
弃之不用，公司耗费了大量的人力财力结果却不尽如人意；再则经过 10 多年的
信息化建设，企业形成了大大小小的系统，功能分散，形成了众多的信息孤岛，
接口维护量级不断扩大。以上种种，究其根本还是企业缺乏信息化的战略规划

企业信息化战略意义可以从两个方面去深入理解，一方面是企业战略，即
从企业全局角度出发，阶段性考虑如何最终实现企业的愿景以及使命；另一方
面就是信息化战略规划，企业信息化战略服务于企业经营战略，企业经营战略2
主要阐述了企业未来几年的发展方向及发展计划，并且如何整合企业内外部核
心资源。21 世纪是信息化时代,信息系统以其强大的资源整合能力,理所应当成
为企业争夺竞争优势的强有力武器,信息系统规划(Information System
Planning, ISP)对企业规划(Business Planning,BP)有重要的影响作用

信息化战略规划是从企业经营战略与管理出发，通过对企业战略目标分析，
结合企业信息化发展现状，识别出企业信息化战略目标，从而得到相应的信息
化战略内容，在此基础上确定信息化战略规划实施计划及保障。信息化战略规
划可以让企业充分了解自身信息化应用水平，同时能够结合企业经营战略目标
来评估企业对信息化建设的需求，确定信息化建设的重点，避免盲目实施不适
合企业发展的信息系统；信息化战略规划可有效提高投资收益，降低信息化项
目实施风险，信息化战略规划通过对企业战略、
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