龙湖案例学习 龙湖销售业绩 2008年，龙湖地产三大主营业务板块——地产开发、物业服务及商业运营共实现销售额118亿元，较2007年同比增长近20%。 2008年，龙湖在重庆、成都、西安、北京和上海五个地区累计销售房屋1.18万套，销售额达115亿元，其中，继11月销售突破100亿后，12月再销14.2亿，创公司历史新高。 2008年，龙湖通过实施春、夏两个营销计划——“春雷行动”及“季风行动”，在不容乐观的市场环境中抓住了多个热销机会；进入四季度，龙湖针对市场的新变化，提出并贯彻“小步快跑、以销定产、低开高走”的策略，于11月提前实现了销售正增长。 在2008年营销大战中，一向以“保值”著称的龙湖，开始了部分项目的“降价促销”、“精装回馈”。在销售方面，龙湖以快卖多卖、控制成本、减少支出等手段，确保现金流。 2009年，“小步快跑”将成为龙湖的主题 业务布局，住宅集中于中高端市场（不做首置产品，只做再改和豪宅客户） 龙湖企业战略 龙湖核心技能 强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位： 资源成长地块 大规模快节奏集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的投资重点 目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变，善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同行 景观出众 最佳体验 提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，特别注重营造项目整体的人文氛围、自然环境,让人震撼 34 全国标准 成本优化 标准化操作思路，不同城市在标准的同时又保证品质处于螺旋上升中。选用适合当地气候地质的材料，优化成本 细节品质 人性服务 秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，深入人心 4龙湖以客户需求为中心 集中把握高端客户的关注重点，满足其需求： 龙湖惊艳的展示区 内外界面分明，项目与周边环境形成巨大反差： 通往项目的路，已有改变，还未明显 入口，眼前一亮 样板间，亲和温馨 售楼处，趣意盎然 没有植物生长期，营造出超乎客户期望的生活环境！ 龙湖惊艳的展示区 有生命的园林，比建筑本身更能打动人！ 为数不多的硬质铺装 更多采用大量的软景 龙湖惊艳的展示区 精细化的绿化理念， 小尺度上注重植物层次的搭配！ 滟澜山 花盛香醍 香醍漫步 花盛香醍 龙湖惊艳的展示区 注重色彩搭配， 善于运用色彩对比，形成视觉冲击！ 滟澜山的示范区 香醍漫步的行道树周围 花盛香醍的紫色花海，紫色花海和白桦形成鲜明的对比 龙湖惊艳的展示区 注重人的感受，人视线的把握拿捏到位，近人尺度十分舒服 销售大厅、样板间周边景观做足功夫 善于运用起伏地形、坡地，注重车行尺度 大小尺度空间的把握！ 龙湖惊艳的展示区 龙湖成本控制 自建苗圃基地，解决植物成活率的难题，快速更换，同时节约成本 龙湖严格的标准化动作 别墅系列- 风格导向 洋房系列-风格型+标准型 龙湖严格的标准化动作 标准化的模块、个性化的拼合，龙湖称之为 “积木理论” 龙湖严格的标准化动作 高层系列- 资源型+规模型 龙湖 全程不同节点关注客户感受 入口外秩序化种植雪松辅以低矮的花灌木突出礼仪性与归属感 入口内部秩序化的银杏简洁大气限定出导向性强烈的空间 院墙外的植被景观渐趋自然缓和客户的心态 水景的加入成为秩序与自然的过渡 宅间近人尺度的灌木花卉给客户心理上的减压 入户的处理温馨、私密使客户最限度放松自我 cdiku地库网 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看