---**城区**假日客户经营运作分享 宇宙规律 ——西汉·司马迁《史记·太史公自序》：“夫春生夏长，秋收冬藏， 此天道之大经也。弗顺则无以为天下纲纪。” 收获时节，印第安人一定把粮食分为两堆： 一堆是今年口粮（消费），一堆是明年的谷种（投资） 消费和投资 出处， 消费和投资 春节期间 和印第安人一样： 消费和投资 筛选第一把种子，舍得投入第一仓谷子，自然收获第一桶金子4 ** 城区塘一职场 ** 2018年开门红规模期交保费360万！ 其中平台签单70万！ 累计新品保费303万！ 业绩背后： 累计平台邀请客户45人次 邀约成功28人次 平台参加15场，其中中高端平台9场 优秀业绩的来源： 庞大的客户储备和忠实的老客户群 从业以来累计服务客户超过500人次， 本次开门红期间签单24人次，其中老客户占比超过80% 如何做好客户经营？ 1.脑中有服务意识 2.把握服务的时机 3.用好服务的资源 客户 的服务 超 满意的服务就是 出 期 许 客户全生命周期变化， 需求增加，40.99% 客户满意你的服务， 30.26% 数据说话：客户什么情况下愿意承保？ ——2016IDA会员寿险行销调研问卷 满意你的服务 78.78% ——2016IDA会员寿险行销调研问卷 数据说话：客户什么情况下愿意转介绍？ 把握假日经营时机 做好客户分级分类 舍得投入参与活动 通过客户再生客户 通过平台再生客户 **客户经营之道 2017年重点假日经营举措： 春节大客户逐一上门拜访 五一期间带领20位客户去浙江两日游 十一期间带领27位客户去海宁游 金秋期间带领34位客户赏枫之行 十二月圣诞夜12位客户高档西餐厅温馨晚宴 **客户经营之道 1、强调无功利经营 2、保证持续关系联络 3、树立个人品牌 关注点：了解客户需求 对接高端客户 **客户经营之道 对接高端客户 选择礼品：时令特产 重点：体现对客户的关注度及重视 保证品质及档次 **客户经营之道 1、组织参与旅交会 2、紧跟全辖客户经营节奏 天平红枫节、金秋欢乐行.. .. 3、及时沟通保险新资讯、新动态 关注点：增进沟通、培养观念 对接中端客户 **客户经营之道 对接中端客户 选择礼品：精品水果、礼盒、月饼等等 重点：体现精致度 **客户经营之道 对接中低端客户 1、短信微信经营 2、开门红礼品：福字挂历、台历 3、海宁一日游 关注点：广散网、细分层 **客户经营之道 2018开门红 客户经营持续升级进行中...... 升级第一步：全预算路演 期交保费总目标：500万 保费区间 目标分解 件数 对接客户层级 客户经营数量 1万以下 20万 20件 低端客户 20人次 1万-10万 40万 8件 中端客户 30人次 10万-30万 150万 30件 高端客户 20人次 30万以上 150万 5件 尖端客户 20人次 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看