六、供应链管理（SCM）系统 1、供应链 2、供应链管理 3供应链管理系统 肖雅（1009060517） 1、供应链概念 供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益 2、供应链管理 最终目标：增强企业市场竞争力 实现过程：把产品的原材料供应商、制造商、分销商、零售商等联系起来进行整体优化。 最后结果：使得生产资料以最快的速度、最低成本、最佳的配合通过生产、分销环节而变成增值、让消费者满意商品 3、供应链管理系统介绍 供应链管理系统（ICSCM）是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。实现整体供应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，从而提高总体水平 目的： （1）以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力 （2）强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包 （3）各企业紧密合作，共担风险，共享利益 （4）对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进 （5）利用信息系统优化供应链的运作 （6）缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求 （7）减少采购、库存、运输等环节的成本 沃尔玛无缝供应链管理 沃尔玛：零售业霸主 山姆·沃尔顿：1918年出生于美国阿肯色州本顿维尔镇的一个普通农家。1940年6月山姆从密苏里大学毕业，取得工商学士学位。同年，山姆就到彭尼公司在艾奥瓦州达摩因的分店上班，月薪75美元。1962年，山姆开了一家连锁性质的零售后，取名沃尔玛。1990沃尔玛成为美国第一大零售商。1992年3月，山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布会颁发的自由勋章 公司概况 总部位于美国的沃尔玛（Wal-Mart）公司是全球最大的零售商，连续几年位居世界500强之首。 沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010年销售额达4050亿美元 配送中心工作环节 沃尔玛供应链管理 供应链表面 全球的配送中心、连锁店、仓储库房、货物运输车辆和供应商 供应链管理系统集中、有效地管理和优化，形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络 重金购置了几颗卫星来保证这一网络的信息传递 沃尔玛供应链管理 供应链深层—直接反馈消费者意见 普通零售商只作为中间人，将商品从制造商传递到消费者手里，反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到制造商 沃尔玛具有高水准的客户服务，能够及时地了解和掌握消费者对产品的意见，并通过参与上游制造商的生产计划，将消费者的反馈意见迅速地反映到生产中，帮助制造商对产品进行改进和完善，而不是简单地充当制造商和消费者之间的二传手 沃尔玛供应链管理 沃尔玛形成了以自身为链主，链接制造商与客户的全球供应链 常见的供应链管理方法： 快速反应（QR） 快速反应Quick response（QR）：是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。 有效客户反应(ECR) 有效顾客反应（efficient consumer response,ECR）是有效客户反应简称。它是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成员组成的，各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略 常见的供应链管理方法： 电子订货系统（ Electronic ordering system，缩写 EOS ），是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。 订单处理系统（OPS） 是供应链的一个子系统，一旦消费者和生产者之前产生订单，则会给双方带来巨大的利益。 配货需求计划（DRP）这是一种通过明细表处理多阶配送复杂的计划方法，它可以用于确认工厂仓库之类的整个补给设施的需求，优化存货系统。 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看