2017年云HR品牌研究
——福利社保篇
2017年12月
2017研究概述
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“Vivian研报”
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研
究
概
述
人力资源行业发生了快速的变革，云HR相关服务大量涌现，垂直化、细分化的
云HR产品服务使用户有了更多的选择，为探索云HR品牌的价值体现，移动信息
化研究中心出具此报告

研究背景
关于本报告
移动信息化研究中心根据国内众多云HR品牌所提供的服务类型，初步将云HR市
场分为三个领域，分别是基础人事管理、人才管理、福利社保。本报告主要对国
内福利社保类云HR市场的品牌进行深度研究，分别从品牌外延、品牌内涵、
品牌未来的竞争趋势三个维度进行分析。本次研究筛选了若干个基础人事管理类
的云HR品牌，综合这些品牌的成立时间、活跃度、无提示知名度等众多因素，
以51社保、社保通、蚂蚁HR、人人保、欢雀HR为例进行解读

研究方法
定性研究：深度访谈
定量研究：问卷调研
重要说明
供应商，本次研究只涉及专业云HR供应商

的市场表现是通过品牌的认知度、美誉度、使用率和忠诚度这四个维度进行研究的，而品牌价值感知是通过可感知的质量、功能利益、历史传承、人
格化特征、社会影响力、企业联系度和可感知的价值七个方面进行研究， 本报告不涉及品牌定位研究，因为我们是基于用户的视角，对品牌进行研
究，而品牌定位是基于供应商的视角对品牌进行研究，并且品牌定位所占的比重较小

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