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富国皮革工业有限公司一线生产人员绩效考核研究_MBA毕业论文DOC

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文本描述
摘要
随着市场经济的发展,中国经济增长速度的加快,廉价的劳动力市场正在渐渐消失

如何解决一线生产人员就业难、劳动力成本上升的问题,是摆在所有企业面前的问题。如
何提高企业的生产效率,减少企业一线员工数量,是解决这一问题的有效途径。绩效考核
是提高企业生产率的最有效工具

本文在认真研宄企业绩效考核理论的基础上,以目标管理法(MBO)为主,以量表评
价法和关键绩效指标考核法为辅,确定考核标准,研宄了富国皮革工业(阜新)有限公司
一线生产人员绩效考核的过程。研宄发现,企业绩效考核存在以下问题:1、考核内容太
过简单;2考核方法不够精准;3考核标准不健全;4考核过程简单随意。5、考核中绩效
成分少,基本还停留在计时付酬阶段。其原因在于:1、领导不重视,只是简单的应付了
事;2、对企业绩效考核的作用认识不足;3、目前的评价方法和指标设计不科学;4、考
核过程缺乏公开。针对上述问题笔者建立了富国皮革工业(阜新)有限公司一线生产人员
绩效及制革生产分级考核指标,阐述了设计一线生产人员绩效考核体系的过程;最终以目
标管理法为主完成了绩效考核体系的具体的设计,具有特别重要的意义。本文以富国公司
机器操作工为对象的研宄希望能给富国公司其他岗位的员工考核提供借鉴,同时也能给类
似的企业提供考核参考

关键词:绩效考核;廉价劳动力;生产率;一线生产人员
-I -
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
Abstract
With the development of China’s economy,the cheap labor market has been out of stage,the
enterprises will face the problem of the first line production workers and the rising of labor.
Improving production efficiency and reducing the employment of front-line workers is one of the
effective ways to solve this problem.
Based on the carefully studying the theory of performance evaluation and management by
objective (MBO), supplemented by scale evaluation method and key performance index,
evaluation criterion, this paper has researched the Fuguo leather industry (Fuxin) process
performance assessment of production personnel Co. ltd.. The study finds that there are four
problems in the performance appraisal of this enterprise: 1. The content of the examination is
extensive; the examination method of the 2. Evaluation methods are not accurate enough; 3.
Current assessment method is not fully organized. 4. The process of evaluation is simple and
random. 5. Performance assessment still remains on the stage of basic hour-paid wage. The
reasons are: 1. The leadership does not attach great importance; 2. The performance evaluation
of the role of understanding is not deep and thorough; 3. The current assessment methods and
indicators are designed unscientifically; 4. The assessment process is not open. In view of the
above problems, the author established Fuguo leather industry (Fuxin) production line staff
performance appraisal system of limited company, establish evaluation organization, evaluation
content, evaluation criteria and classification of leather production evaluation index, expounds
the process of the performance appraisal system of production line design; finally the object
management method mainly completed the design of performance appraisal system. It will
greatly improve production efficiency and reduce producing costs. And ultimately improve the
remuneration of employees, stable staff, and the exploration of this paper is expected to be able
to provide solving methods to the enterprises which have the same dilemma.
Key Words : Performance Appraisal ; Cheap Labor ; Productivity ; First Line
Production Staff
- II -
辽宁工程財大学工商管理硕士(MBA)学位论文
目 录
摘要 I
Abstract
.II
1 雜 1
1.1问题的提出1.2研宄的目的和意义1.2.1 研究的g的1.2.2 研究理论意义1.2.3 研宄现实意义1.3 国内外研究现状1.3.1国外研究现状1.3.2 国内研究现状1.3.3 文献述评1.4 研宄内容1.5 研宄方法与技术路线2富国公司一线生产人员绩效考核现状分析2.1富国公司概况和一线生产人员考核现状2.1.1 富国公司简介2.1.2 —线生产人员的界定2.1.3 一线生产人员考核现状2.2富国公司绩效考核存在的问题2.2.1 考核内容粗放2.2.2 考核方法不准确2.2.3 考核过程简单随意2.2.4 考核标准侧重生产不够健全3富国公司一线生产人员绩效考核指标的分析3.1富国公司主要生产工序和一线生产人员具体岗位介绍-III &39;
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
3.2富国公司一线生产岗位考核指标的分析4富国公司一线生产人员绩效考核体系设计
24
4.1 一线生产人员绩效考核原则方法和步骤
24
4.1.1确定一线生产人员绩效考核基本原则
24
4.1.2确定一线生产人员绩效考核主要方法
24
4.1.3 一线生产人员绩效考核主要步骤
27
4.2富国公司一线生产人员绩效考核体系的建立
27
4.2.1 确立考核组织
28
4.2.2 确立考核内容
30
4.2.3 确定考核标准
31
4.2.4确立制革生产分级考核指标
37
4.2.5 建立考核流程
39
4.3富国公司一线生产人员绩效考核体系的结果应用
40
4.4富国公司一线生产人员绩效考核体系的反馈指导
40
5富国公司一线生产人员绩效考核体系的保障
42
5.1 提高生产组的执行认识与力度
42
5.2富国公司一线生产人员绩效考核周期分析
42
5.3加强富国公司一线生产人员绩效考核反馈指导
43
5.4建立富国公司一线生产人员绩效考核档案
43
5.5保持富国公司一线生产人员绩效考核持续改进
44
6 结论%展望 45
6.1 结论 45
6.2 展望 45
^ ^ X M 46
隨 49
作者简历 50
学位论文原创性声明
51
学位论文数据集 52
-IV -
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
1绪论
1.1问题的提出
企业管理的控制手段则是企业的绩效考核,它与过程控制、计划管理、目标管
理有机地结合在一起,就可以促进企业的发展,有些人认为绩效考核是一种时尚,
重结果、重考核、重形式、、轻应用、轻过程、轻沟通,没有真正发挥客观评价的
作用,有时甚至会引起员工的反感和抵制。因此,如何正确认识目前企业绩效考核
问题,克服现实困难,是摆在绩效管理人员面前的一个重要问题。要认真研宄亟待
解决的问题,充分发挥企业绩效考核的真正作用,使企业完成既定目标。社会想进
步,企业要发展,就要靠生产效率,而企业员工是生产效率的最重要因素,要用绩
效考核来衡量、提高企业的竞争力

富国皮革工业有限公司成立于2009年。其一线生产员工的工资体系还停留在
薪酬计时阶段,因为同一时间段内的工资只能反映员工的固有技术熟练度、劳动强
度和劳动时间,不能充分反映员工的劳动给企业带来的效益,造成了大锅饭现象

不能调动员工的劳动积极性、技术创新能力提高,本文以富国皮革工业有限公司一
线生产员工绩效考核体系的建立为其他企业提供参考。并对目前的绩效考核理论的
研究起到正面的建设性意义

1.2研究的目的和意义
1.2.1 研究的目的
研究的目的主要有两个:一是通过分析富国皮革工业(阜新)有限公司一线员
工(本文以机器操作员为例)的考核机制来探宄企业员工的考核制度,为企业的生
产提供思路,降低劳动成本。二是通过分析富国皮革工业(阜新)有限公司一线员
工(本文以机器操作员为例)的绩效评价指标体系,以对在企业的现实生产中提出
方案,实现企业与员工共同发展实现双赢的研宄目的

-1 -
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
1.2.2研究理论意义
经过多年的发展,国内多年对于绩效考核理论的研宄和学习国外的理论,已经对企业
绩效考核的理论阐述比较完整;虽然己经得出一部分对实践研宄绩效管理有一定参考价值
的结论,越来越多的研宄基本上都是国内生产企业绩效考核体系的特点,但研究一线的员
工的少,缺少深入的理论研究。一个企业想发展必须通过提高企业的生产效率来为社会提
供财富,而生产一线人员是提高企业效率的主要力量,良好的绩效考核能使企业充满活力,
是企业更能在社会上发展。本文试图为类似企业提供借鉴。并对目前的绩效考核理论的
研究起到正面的建设性作用

1-2.3研究现实意义
中国进入市场经济已经多年,经济发展己进入一个崭新阶段。2007的经济危机
改变了中国的经济现状,随着经济的发展,生活成本的提高,造成中国发达地区大
范围的劳动力短缺,企业生产一线人员的出现大量缺乏,使得传统的手工、制造业
模式改变,第一,劳动力的关系发生了改变,雇主和被雇的关系出现变化,第二,
劳动力成本提高带来了双重压力,对企业的成本造成了严重的打击。企业面临如何
寻找和保留长期、无价值的一线生产人员。还面临着如何减少一线员工的使用、如
何提高生产效率等问题,以降低劳动力成本上升对企业的影响。长期以来,中国的
劳动力成本低,多数企业,不重视一线生产人员,所以企业要想留住员工势在必行,
必须落实到位

建一个好的绩效考核体系,使企业健康发展,实现自身的战略目标。本文的重点是对
企业生产一线员工的考核,是一个企业管理的重要部分,非常有必要建立

首先,是企业的绩效考核是对市场适应的需要

其次,本企业考核体系与本企业生产效率的关系,以给类似其他企业提供参考

最后,通过考核,提出思路和方法,完善体系,实现本企业目标
在现代公司管理中,绩效考核越来越受到企业的重视,已成为企业不可缺少的
一部分。考核通常被认为是企业管理中的重要手段,是人力资源管理的核心[1]。从
实际情况分析,企业没有深入开展绩效考核,在管理过程中是存在缺陷的企业;在
经过实践和理论的推动过程中,绩效考核在实际应用中取得了相当多的成果,发挥
-2 -
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
了企业鼓励员工积极性、创造性的重要作用。企业不重视绩效管理,就会在一定程
度上制约企业的发展[2]。通常,绩效考核是对员工作履行情况,工作成果和个人发
展情况,并对工作人员进行评估的结果[3]。绩效评估是一个系统的项目,包括建立
企业战略目标体系,建立目标责任制,指标评价标准体系发展,最重要的目标是提
高企业的核心竞争力,最大限度发挥员工的潜能,实现业务效率,效率最大化[4]

富国皮革工业(阜新)有限公司(下文均简称为“富国公司”)成立于2009年,
其中富国皮革有限公司占投资比例的6%,富国皮革实业有限公司占投资比例的
94%;目前公司共有员工205人,其中企业生产一线员工约122人,约占60%。富
国公司从筹建开始至今,为了增强公司的发展,也做过一些改变,企业生产一线人
员出现了高流动现象,出现了许多噬待解决的问题。所以建立公司一线生产人员绩
效考核体系就显得尤为重要了

一是有利于企业的总战略。一线员工的考核是一个具体过程的管理,不是企业
评估的具体结果[5]。它是把公司的总体的目标分解到生产一线,有效的绩效考核可
以帮助企业实现目标

二是不断解决一线生产人员管理问题。实现合理的工资奖金分配[6]。员工工资
一般分为两个部分:固定工资和绩效薪酬。表现薪酬的分配与员工的绩效分数密
切相关,所以在评估时,员工的第一反应往往是薪酬表现

三是提高企业绩效管理水平。对于企
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