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针对上述困境,采用文献研宄法对国内外研究现状进行调研,采用PEST分析、
五力模型等分析法全面分析了阜新新玛特购物广场的内部条件和外部环境。在对阜
新新玛特购物广场发展现状的分析基础上,指出了其目前内部经营管理中存在的商
品品牌没有层次、业态结构需要调整、相关业务项目比较单一以及管理粗放且制度
落实不到位等问题,通过SffOT分析,得出适合阜新新玛特购物广场的战略选择即:
实施多元化发展战略。提出阜新新玛特购物广场多元化发展战略的实施与保障措
施:调整业态比例,发展多元化项目;优化品牌结构,解决商品同质化严重的现状;
突出“体验式”消费特点;强化网络销售平台建设;提升公司团队成员的执行力,
严格落实公司规章制度;升级公司成员的经营理念等。对于解决阜新新玛特购物广
场发展中遇到的瓶颈,提高其核心竞争能力,具有一定的理论指导和现实意义
关键词:购物广场;发展战略;多元化发展;体验式消费
-I - Abstract
Fuxin New Mart shopping plaza in Fuxin city is representative of a set of dining, shopping,
leisure, entertainment and other functions in one of the shopping center. After years of
development, from the initial to the steady growth of the current operating difficulties, the
development of Fuxin New Mart led to the commercial prosperity of Fuxin city. But with all
kinds of shopping center into the blowout era, with the electricity supplier impact on the
traditional sales channels increased, Fuxin New Mart shopping plaza is facing fierce competition
in the external environment, but also facing the problem of internal management of the brand in
the homogenization serious, format layout is not reasonable, the function of the project is not
perfect, the degree of fine management is insufficient. Therefore, it is of vital importance for
enterprises to develop their strategies and adjust their management ideas for the healthy and
sustainable development of enterprises.
In view of the above difficulties, research status of research at home and abroad using the
method of literature research, using PEST analysis, five forces model analysis method to analyze
the internal conditions and external environment of Fuxin New Mart shopping plaza. Based on
the analysis of the current development of Fuxin New Mart shopping plaza, pointed out the
existing internal management in the brand level, no need to adjust the industry structure and
related business projects is relatively simple and extensive management and implementation of
the system is not in place and other issues through SWOT analysis, the strategic choice for
Fuxin New Mart shopping plaza is the implementation of diversified development strategy. Put
forward the implementation of security measures of diversified development strategy of Fuxin
New Mart shopping plaza: adjust the format of proportion, the development of diversified
projects; optimize brand structure, solve product homogenization serious situation; highlight the
experiential consumption characteristics; to strengthen the construction of network marketing
platform; enhance the company team execution, strictly implement the rules and regulations of
the company; the company upgrade the members of the management. To solve the bottleneck of
the development of Fuxin New Mart shopping plaza, enhance its core competitive ability, has
certain theoretical guidance and practical significance.
Keywords: Shopping Plaza, Development Strategy, Diversification, Experimental
Consumption.
- II - 目 录
m m i
Abstract II
1 麟 1
1.1 研宄背景和意义1.2 国内外研宄现状1.3 研究内容1.4 研宄方法1.5技术路线图2.相关定义及理论综述2.1相关概念界定2.1.1 购物广场2.1.2 发展战略2.2购物广场的发展战略相关理论2.2.1 热点地区理论2.2.2 同行业集中理论2.2.3 百货业外部效应理论2.3 发展战略的理论模型2.3.1 PEST 模型2.3.2 五力模型2.3.3 SWOT 模型3.阜新新玛特购物广场内部环境分析3.1 阜新新玛特购物广场的概况3.2阜新新玛特购物广场拥有的资源和能力3.2.1阜新新玛特购物广场具备的资源3.2.2阜新新玛特购物广场具备的能力分析3.3 阜新新玛特购物广场目前所存在的问题3.3.1 阜新新玛特购物广场停车非常不便-III - 3.3.2阜新新玛特购物广场同类商品品牌没有层次3.3.3 阜新新玛特业态结构需要调整3.3.4阜新新玛特购物广场相关业务项目比较单一3.3.5阜新新玛特购物广场管理粗放且制度落实不到位显示信息，或将命令回显打开或关上
ECHO [ON | OFF]
ECHO [message]
要显示当前回显设置，键入不带参数的 ECHO
4.阜新新玛特购物广场外部环境分析4.1阜新新玛特购物广场宏观环境分析4.1.1 阜新新玛特购物广场政治环境分析(P)4.1.2阜新新玛特购物广场经济环境分析(E)4.1.3阜新新玛特购物广场社会环境分析(S)4.1.4阜新新玛特购物广场技术环境分析(T)4.2阜新新玛特购物广场竞争环境分析
21
4.2.1 潜在进入者的威胁
21
4.2.2 同行业竞争
21
4.2.3 供应商议价能力
23
4.2.4 消费者议价能力
23
4.2.5 替代品的威胁
23
4.3阜新新玛特购物广场有限公司的SWOT分析
24
4.3.1阜新新玛特购物广场优势分析
24
4.3.2阜新新玛特购物广场劣势分析
26
4.3.3 阜新新玛特购物广场机会分析
27
4.3.4阜新新玛特购物广场威胁分析
27
5.阜新新玛特购物广场有限公司发展战略的选择与实施
28
5.1阜新新玛特购物广场有限公司发展战略的选择
28
5.2阜新新玛特购物广场有限公司发展战略的实施
29
5.2.1调整公司各项目结构占比
29
5.2.2 打造体验式消费中心
31
5.2.3 改变服饰类商品同质化严重的现状
32
5.2.4 向网络销售延伸销售渠道
33
5.3阜新新玛特购物广场有限公司发展战略的保障
33
-IV - 5.3.1强化公司相关制度的细致落实
34
5.3.2 打造新的经营理念
34
6.结论与展望 35
6.1 雛 35
6.2展望 35
0 ^ JC m 37
作者简历 39
学位论文原创性声明
40
学位论文数据集 41
-v -
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
1绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
城市中心购物广场正在以城市中心综合体的形态迅速发展。由于其涵盖了服
装、家电、通讯器材、运动健身、各学龄教育培训、美食广场、游乐设施、影视娱
乐、办公写字间等多种城市功能区,城市中心购物广场作为商务人士和普通大众消
费者的一站式选择地。城市中心购物广场的兴建往往带动附近地域成为一个城市的
商业CBD,区域经济拉动作用明显,既得到了地方政府的欢迎与扶持,也给投资人
带来了较好的收益。因此,近年来我国的城市中心购物广场如雨后春笋一般蓬勃的
发展起来。目前,我国全部的城市中心购物广场己有近五千家,开工和投入营业的
购物广场的增长速度呈现加速发展态势[1]
城市中心购物广场的优势明显,它们大都环境优秀、功能丰富、商品齐全,城
市人群在这里几乎可以进行城市中的所有消费活动。因此广受好评、蓬勃发展,但
同时它们的弱点也很明显。城市中心购物广场的弱点在于很多家购物广场的功能、
样式、格局、甚至商品品牌几乎没有太大不同。这样一来,一家新开业的城市购物
中心,如果通过开业促销活动吸引消费者以后,往往带来周边城市中心购物广场的
销售业务下降。城市消费者在不同区域的整体购买力制约着本地域内能存活的中心
购物广场总数量。所以,在激烈的竞争中,怎样合理分析企业内外环境,制定合理
科学的发展战略并确保实施,成为了城市中心购物广场的重要工作
目前,阜新地区的城市中心购物广场逐渐增多。金马正和集团、兴隆集团的类
似商场己经陆续建设并投入运营。如何在日趋激烈的竞争中站稳脚跟、实现发展,
是摆在阜新新玛特购物广场有限公司领导人眼前的重要问题
1. 1.2 研究目的
运用PEST分析、五力模型、SWOT分析方法,从宏观环境和行业环境出发,
从阜新新玛特购物广场的内部条件及发展现状入手,发现其经营管理中存在的问
题,运用SWOT分析模型理论,制定阜新新玛特购物广场的发展战略,并指出其发
展战略实施和保障措施,从而可以促使阜新新玛特购物广场在竞争中更好的发展,
实现更好的经营业绩
- 1 -
辽宁工程技术大学工商管理硕士(MBA)学位论文
1.1.3研究意义
(1)理论意义
论文通过运用PEST模型、五力分析方法、SWOT模型,对于具体研究对象做
出了宏观、中观分析和优势、劣势分析。探索我国城市中心购物广场应该采取的发
展战略,并对相关战略的实施与保障提出了建议,对于我国研究城市综合体这一当
前的社会重要课题提供了研宄样本,丰富了相关的理论研宄成果
(2)实践意义
阜新新玛特购物广场是一家大型的购物广场,因此,选择阜新新玛特购物广场
发展战略进行研究既是顺应中国经济体制转轨与百货零售业产业升级的必然要求,
同时也是为阜新新玛特购物广场司自身发展提供指导,继续保持公司的核心竞争能
力,从而实现更好的经营业绩,因此其研宄的现实意义也就不言而喻了
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
目前,国外的专家和学者,围绕着提高企业竞争力和竞争优势,对企业发展战
略进行了大量的研宄
Philip Kotler认为充分理解产业结构永远是发展战略分析的起点,对产业结构
的分析是企业确立发展战略的基础。迈克尔.波特认为企业的竞争和企业的利润情况
最终是由这几个因素决定的,即:潜在进入者的威胁、代替品的威胁、买方还价的
能力、供方议价能力和行业内现有企业之间的竞争[2]
Philip Kotler认为企业在制定发展战略时,除了要考虑到上述五种因素外,还
需要考虑企业在后勤保障方面的能力,还有生产制造方面的优势,以及市场营销方
面的能力,和在售后客户服务与保养保修方面的能力。另外,还要考虑到企业在科
技技术领域的能力,与企业原有机械设备的优劣,和在人力资源方面的情况,以及
企业在采购领域中的状况。将这些状况综合在一起进行考虑,才能够制定出科学合
理的企业发展战略[3]
Mary Lou Roberts认为企业在制定发展战略时,首先要对企业的外部环境进行
科学的分析,同时对企业内部的能力进行考虑,这种内部的能力既包括企业的硬件
条件,比如机械设备、房屋土地等,同时也要考虑企业的软件条件,
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