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MBA硕士论文_人力资源管理者能力培训产品的研究DOC

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更新时间:2019/1/28(发布于广东)

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文本描述
摘要
人力资源管理是企业管理中非常重要的一项职能管理工作。尤其随着近年劳动力成
本的不断上升,高科技新兴产业蓬勃发展,国家人才发展工作力度加大,人力资源管理
正日益成为企业界乃至全社会关注的热点和焦点,人力资源管理进入了最为良好的发展
阶段。而人力资源工作者要发展,就不能停留在原有的工作中,要寻找新的能力的提升

如何满足新时期人力资源工作者能力提升的需求,填补现有市场的空白,成为焦点

本文以人力资源管理者能力提升为研究对象,分析了在当前产业剧烈变革、经济快
速发展的背景下,人力资源工作者所面临的机遇与挑战。通过与企业主、高级管理者的
沟通了解其对人力资源管理者的工作要求,并通过调研发现从业者自身对能力提升的诉
求要点,形成能力提升的内容方案,从而建立一整套培训产品,并组织实施获得反馈

笔者有幸参与并实施了整个项目,并与人力资源国家级专家与主管部门领导进行了交
流,深感国家对于职业者实务能力提升的期盼。同时,在与大量从业者交流的过程中,
也深感他们希望通过提升能力,突破职业发展瓶颈,获得更高水平的晋升的拳拳之心

本文共分为六个章节。第一章绪论部分主要阐述了文章研究的背景与意义,确定了
研究内容与目标和研究思路与方法。第二章,相关理论概论部分重点从培训的概念、洋
葱胜任力模型、成人培训理论、培训评估理论、人力资源管理者发展理论等相关理论进
行分析。第三章,通过对人力资源从业者培训体系的现状与问题分析,发现人力资源主
流培训项目的现状与问题,找到人力资源从业者面临的新挑战与能力要求,得到现有认
证培训体系不能完全满足人员能力要求的实际问题。第四章主要是人力资源技能提升课
程设计,在本章节明确了课程的设计目标与原则,进行了培训需求分析,根据需求分析
对培训课程内容进行设计,并对培训形式进行了匹配性设计。第五章,重点介绍培训实
施的组织、反馈与分析,介绍了培训课程组织与安方式,并对最终的培训效果进行了
评估。第六章研究结论与展望指出了本次培训项目的合理性与有效性,作以总结并进行
展望,为项目后续发展提供方向

关键词:培训,学习项目设计,人力资源,能力
I
西北大学硕士学位论文
ABSTRACT
Human resources management is a very important function of management in enterprise
management. Especially in recent years,emerging high-tech industry is booming and the
labor costs is rising. Human resource management is increasingly becoming title focus of
enterprises and the whole society. The htrnian resources workers have to get new capacity to
meet the needs of the new era.
This paper takes human resource managers&39; ability upgrading as the research object. It
analyzes the opportunities and challenges faced by human resource workers under the
background of drastic changes in industry and rapid economic development.1 communicate
with business owners and senior managers to understand their work requirements for human
resource m姐agers. And through fte investigation I found that practitioners 細mselves to
enhance the appeal of the msdn points, the formation of ability to enhance the content of the
program. I felt that practitioners want to break through the career bottleneck by improving
their ability to achieve higher aspirations for advancement.
This paper is divided into six chapters.
The first chapter, introduces the background and significance of the research, defines the
content and objectives of the study and research ideas and methods.
The second chapter, the author summarizes the relevant theories, including the concept of The
concept of training, onion competency model, adult training theory, training evaluation theory,
human resource managers development theory.
The third chapter,through the analysis of the current situation and problems of human
resource practitioners training system, found the problems in these projects.
The fourth chapter, clear the design objectives and principles of the course, conducted training
needs andysis,accordng to tite needs analysis,design the content of the training course,and
the training form of a matching design.
The fifth chapter, mainly introduces the organization, feedback and analysis of training
implementation, introduces the organization and arrangement of training courses, and makes
an evaluation of the final training effect.
The sixth chapter is the conclusion and Prospect of this training project. It points out the
rationality and validity of this training project, and makes a summary and outlook to provide
II
ABSTRACT
the direction for the follow-up development of the project.
Keywords: Training, Learning project design, Humati resource capability
ra ^
西北大学硕士学位论文
目录
摘要 I
ABSTRACT II
第一章导论 1
1.1研究背景与意义1.2研究内容与方法1.2.1研究内容1.2.2研究思路与方法1.3论文结构与框架1.4本文的主要贡献第二章相关理论概述…2.1培训的概念 6
2.2洋葱胜任力模型2.3成人培训理论2.4培训评估理论2A1培训评估的定义2.4.2培训评估的理论2.5人力资源管理者培训的相关理论2.5.1人力资源管理的内涵2.5.2人力资源管理者角色2.5.3人力资源管理者培训理论第三章人力资源培训项目的现状与问题分析3.1人力资源培训项目的现状3.2人力资源从业者面临的新挑战与能力要求3.3现有培训体系存在的问题3.3.1课程内容问题
.19
3.3.2课程形式问题3.3.3配套资源问题IV
3.3.4线上学习问题3.3.5个性化授课问题

20
3.4现有培训体系难以满足需求的原因第四章人力资源技能提升课程设计
22
4.1设计目标与原则
22
4.2培训需求分析
23
4.2.1需求分析的目的
23
4.2.2培训需求分析的一般方法
23
4.2.3人力资源管理者培训项目需求分析
24
4.2.4HR从业者需求分析
24
4.2.5HR高管与企业主
26
4.2.6需求结论
27
4.3培训课程内容设计
27
4.3.1内容设计思想
27
4.3.2设计课程内容
28
4.4培训形式设计
34
4.4.1多种授课形式的优劣势
34
4.4.2课程形式服务于课程内容
35
4_5课程资源配套设计
37
4.5.1课程资源的概述
37
4-5.2课程资源的类型
37
4.5.3能力培训产品的配套设计(部分案例)
38
4.6课程个性化辅导设计
40
4.6.1个性化辅导模式
40
4.6.2在线课程设计
40
第五章培训实施、反馈与分析
42
5.1培训组织与安排
42
5.1.1课前准备
43
5.1.2课程中组织实施
44
5-1.3课程后续服务
44
V
西北大学硕士学位论文
5.1.4线上实施部分
45
5.2培训效果评估
45
5.2.1课程实施评价(培训中评估)
45
5.2.2培训对象提升评估(培训后跟踪评估)
47
第六章结论与进一步研究
49
6.1 49
6.2进一步研究
49
致谢 50
参考文献
51
隨 53
作者简介 58
1.基本情况 58
2教育背景
.,..58
3.攻读硕士学位期间的其它奖励
58
VI
第一章导论
第一章导论
本章节以人力资源从业者发展为研究对象,主要从本文写作的背景与意义、内容与
目的、思路与方法、结构与框架四个方面作介绍

1.1研究背景与意义
当今社会,国际竞争日趋激烈,国家与国家产业与产业之间都进行着强烈的资源竞
争。而人才作为重要的生产资料,正在起着越来越重要的作用。开放三十多年,我国的
改革一直吸引这全球的关注,所取得的经济建设成就,都离不开人力资源工作者做出的
巨大贡献。中国共产党第十七次全国代表大会中,深化科学发展观所强调的科学发展观
的核心是以人为本。因此,提高人力资源管理水平,激活人力资源价值,促进创新,不
仅是实施人才、新农村建设等国家战略的重要内涵,也是深入实践科学发展观的要求

随着市场经济的深化,人力资源已经成为企业获取竞争优势的战略性活动,人力资
源管理也成为一种重要的制度安排。同时,外部环境带来的企业战略的变化也为人力资
源管理尤其是从业者职业化建设提出新的要求。特别在产业变革剧烈、供给侧改革如火
如荼开展的今天,企业和组织的各种类型的新的组织形式所对应的现代人力资源管理知
识和技能都需要新的优化,从而释放出巨大的人才资源

有数据显示,目前我国的人力资源从业人员规模约400万人左右,近年来从业人员
增长迅猛。但与欧美等发达国家相比,我们国家的员工在人力资源管理专业建设标准和
规范基础等方面都较为薄弱和落后,人力资源专业人士数量和专业水平相对与企业发
展、从业者能力水平快速增长之间的矛盾越发明显,这在很大程度上,影响了企业在人
力资源管理方面的实际效果

针对于特定人员的能力提升,对于国家战略性发展有着重大意义。在20世纪初,
中曰甲午战争中国战败后,在帝国主义列强的军事压力之下,中国创办了黄埔军校,它
标志着中国近代军事教育日趋成熟和完善。正是由于黄埔军校的成立,培养了一大批现
代革命军领袖,造就了大批军事政治人才,为中国的军事发展与民族崛起起到了难以磨
灭的作用。同样的案例也发生在中国上世纪70年代,毛泽东发出了“把医疗卫生工作
的重点放到农村去”的指示。随后,全国开始大规模的进行赤脚医生的培训。赤脚医生
的出现,大大缓解了农村缺医少药的状态,建立了全国性的卫生防治网,这一项目后来西北大学硕士学位论文
也被联合国评为世界最成功最有效果的成就

有鉴于此,促进人力资源开发和专业工作者工作水平,加强人力资源管理的标准规
范化建设,不仅仅是促进人力资源管理者专业水平不断提高,推动其生涯发展,还是提
高我国人力资源工作者的职业素质和实践能力,从而提高国家人力资源管理效率,支撑
供给侧改革的国家经济战略的重要保障措施

根据统计,目前我国人力资源管理培训行业市场规模8.5亿元,比2007年增长了
102.4%,通过他们的知识,提高了企业的人力资本存量水平,加强了企业竞争力。因此,
在企业与员工的共同需要之下,人力资源管理培训不断增长的产业规模预计会保持在约
10%的水平。预计到2019年实现产业规模将15亿元

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2007 年 2008年 2009 年 2010 年 2011 年 203.2 年 2013 年 2019 年
图1人力资源管理师培训市场规模
1.2研究内容与方法
1.2.1研究内容
本文根据当前人力资源管理领域发生的各种变化,结合当前人力资源从业者与准从
业者面临的职业挑战,对市场上常见的人力资源培训体系进行分析。通过对现行的人力
资源培训体系进行分析后,找到目前培训系统的优势与劣势,并对其劣势进行成因的深
入研究,确定对人力资源培训体系再设计的必要性,并进一步规划课程设计的指导思想
和基本原则,提出具体的实施措施,并对改进后方案进行效果评估

1.2.2研究思路与方法
本文拟从国内经济形势与人力资源发展为背景,解析人力资源从业者面临的新的环
2 ^
第一章导论
境要求。通过分析现有人力资源从业者的职业瓶颈并结合现有市场上培训项目的缺失,
提出本次人力资源提升培训项目的设计思路与方法

为了更加准确地实现以上工作,在研究的具体操作上拟采用的方法如下:
文献研究法。是指从期刊、图书专著、论文库、网络资源等途径找到相关的文献内
容,通过查阅攫取有价值的内容,找到培训原理、培训内容规划、培训形式设计以及培
训组织与实施等方面的研究,进行进
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看