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CM商业银行战略性人力资源管理体系构建研究_MBA毕业论文DOC

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文本描述
摘要
摘要
商业银行的人力资源管理角色在新经济形势下已经从传统的人事管理角色转
变为战略性人力资源管理角色。与国外商业银行相比,我国商业银行还普遍存在
人力资源管理观念落后、开发与管理水平较低,造成整体人员素质偏低,竞争力
低下,人才匮乏。要提高我国商业银行,特别是中小商业银行的市场竞争力,就
必须从提高人力资源竞争优势入手,构建战略性人力资源管理体系

本文选取CM商业银行为研究对象,对CM商业银行人力资源管理问题进行
了专题研宄,旨在从战略性人力资源管理的高度,寻找提高人力资源优势的途径
和方法,从而使我国中小商业银行在激烈的市场竞争中取得优势地位

本文首先对CM商业银行所处的大环境和背景做了阐述,同时对国内外的研
宄现状做出了分析。其次,本文对战略性人力资源管理的理论做了充分的介绍,
包括介绍了战略性人力资源管理的概念、特点、地位、作用、职能,为研究做了
理论储备。第三介绍了我国商业银行未来的发展趋势及CM商业银行未来发展的
发展战略,介绍了 CM商业银行人力资源管理现状并对问题及其产生的原因进行
了分析,为论文研宄提供了现实依据。第四,在分析CM商业银行人力资源管理
与外资商业银行战略性人力资源管理体系的区别基础上进行了借鉴,阐述了 CM
商业银行战略性人力资源管理体系构建的必要性及原则,为构建实践打下基础

第五,结合前文战略型人才资源管理的基本原理、方法,CM商业银行人力资源
管理的现状及问题以及第四部分的原则等,对CM商业银行战略性人力资源管理
体系构建提出合理性建议,以期建立起CM商业银行战略性人力资源管理体系,
为CM商业银行长远发展提供人力资源支撑,并为其他国有商业银行提供借鉴

关键词:GM商业银行;战略性人力资源管理体系;方案设计;建设实践
英文摘要
ABSTRACT
The role of human resources management commercial banks in the new economy
has changed from traditional personnel management role to the strategic human
resource management role. Compared with foreign commercial banks, commercial
banks in China also prevalent human resources management concept behind with
concurrency and lower management levels, resulting in lower overall quality of
personnel, low competitiveness, lack of talent. To improve Chinese commercial banks,
especially the market competitiveness of small and medium commercial banks, it is
necessary to improve the competitive advantages of human resources to start building
strategic human resource management system.
This paper selects CM Commercial Bank as the object of study, conducts a special
study on CM Commercial Bank human resources management, in order to height from
the strategic human resource management, improve human resources to find ways and
means so that our small and medium commercial banks fierce competition in the market
to achieve dominance.
Firstly, this paper describes the environment and the background of the CM
Commercial Bank, at the same time, the domestic and foreign research status has been
analyzed. Secondly, this paper makes a full introduction to the theory of strategic
human resource management, including the introduction of the concept of strategic
human resource management, the characteristics, status, role, ftinctions, in order to
make a theoretical reserve for the study. Thirdly introduces the future development
trend of Chinese commercial banks, the strategic positioning of the future development
of CM Commercial Bank, the current situation and problems of human resource
management in CM Commercial Bank. And introduces the CM Commercial Bank
human resources management present situation and has carried on the analysis to the
question and the reason which produces, which provides a realistic basis for the research
of the thesis. Fourth, to analysis of the differences of the strategic human resource
management system of CM Commercial Bank and foreign banks, we can learn from
experience. This paper expounds the characteristics, principles and components of the
strategic human resource management system of CM Commercial Bank, which lays the
foundation for the practice of the fifth part. Fifth, combined with the above mentioned,
英文摘要
his paper puts forward reasonable suggestions for the CM Commercial Bank strategic
human resource management system construction practice In order to establish the
strategic hxaman resource management system of CM Commercial Bank, to provide the
human support for the long-term development of CM Commercial Bank, and to provide
reference for other state-owned commercial banks.
Key Words: CM Commercial Bank; Strategic Human Resource Management
System; Project Design; Construction Practice
t
目 录
目录
第1章绪论 1
1.1选题背景1.2研究目的和意义1.3研宄现状1.4研宄框架
:第2章战略性人力资源管理概述2.1战略性人力资源管理的基本概念及特征2.1.1战略性人力资源管理的基本概念2.1.2战略性人力资源管理的特征2.1.3战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别2.2战略性人力资源管理的地位和作用2.3战略性人力资源管理的主要职能2.3.1人力资源招聘与配置方面2.3.2人力资源培训与开发方面2.3.3人力资源绩效考核方面2.3.4人力资源薪酬与激励方面第3章CM商业银行的发展战略及人力资源管理问题分析3.1 CM商业银行的发展战略3.1.1我国商业银行未来发展趋势3.1.2 CM商业银行的发展战略3.2 CM商业银行人力资源管理问题分析3.2.1 CM商业银行人力资源管理存在的问题3.2.2 CM商业银行人力资源管理问题分析第4章CM商业银行战略性人力资源管理体系构建的必要性
21
4.1 CM商业银行人力资源管理体系与外资商业银行的比较
21
4.1.1招聘与配置机制的比较
22
4.1.2培训与培养机制的比较
23
4.1.3绩效考核与薪酬及激励机制的比较
25
4.1.4人力资源管理角色比较
25
4.2 CM商业银行战略性人力资源管理体系构建的必要性
26
4.3 CM商业银行战略性人力资源管理体系构建的原则
27
4.4 CM商业银行战略性人力资源管理体系与一般企业的区别
30
目 录
第5章CM商业银行战略性人力资源管理体系构建设想
32
5.1 CM商业银行人力资源战略规划
32
5.2 CM商业银行战略性人力资源管理体系各机制建设
33
5.2.1以业务需求为宗旨的招聘机制
33
5.2.2以能力提升为目标的培训机制
37
5.2.3以员工成长为使命的培养机制
41
5.2.4以发展战略为导向的绩效管理机制
43
5.2.5以员工关爱为落脚点的激励机制
47
第6章结论与展望
51
6.1结论 51
6.2 顧
52
参考文献 53
it ilf 56
CM商业银行战略性人力资源管理体系构建研究
第1章绪论
1.1选题背景
在当前的市场经济下,除中央银行、政策性银行外,中国目前的银行业主要
以商业银行为主。其中包括国有银行、股份制商业银行、外资银行、城市商业银
行、农村商业银行等。近一段时期以来,我国商业银行的发展如雨后春笋,国有
银行的股份制改造、股份制商业银行并购重组、城市商业银行的蓬勃发展、外资
银行的不断涌入……使得我国商业银行的整体规模逐渐扩大,银行间竞争也日趋
激烈。商业银行对区域经济的依存度很高,以东北为例,综合当前东北地区市场
经济的大环境,东北地区的商业银行可谓面临着内部外部多重压力。一方面,当
前东北地区经济增长乏力,重工业对于经济增长的支撑作用与当年己不可同日而
语,中小企业发展缺乏后劲,不仅规模不大,而且产生的银行不良资产逐渐增加,
实体经济的困境直接导致商业银行的发展困难重重。另一方面,由于历史原因,
国有商业银行对金融市场的把控力度依然很强,再加上众多商业银行的异军突起、
外资银行的强势进入,使得银行业的竞争越发激烈。此外,商业银行的发展离不
开国家政策、宏观经济形势的影响,国家对银行业采取的整顿工作和发布的一系
列货币管控政策或多或少都对商业银行的发展带来了压力

尽管存在诸多的挑战和压力,但商业银行仍然与人们的生产生活息息相关,
同时在金融体系中占据主体地位,对于我国的金融业和经济发展十分重要。金融
联系着货币流通、信用活动及各个相关的经济活动,是现代经济的重中之重,其
良好的运行可以促进经济的不断发展,维持国民经济的健康持续稳定,而商业银
行占据着金融体系的主体地位,因此商业银行的良好发展尤为重要

商业银行由于其形成条件、背景的不同,相较于其他组织具有自己鲜明的特
点:第一,商业银行作为一种金融机构具有很高的风险性,因此其竞争优势主要
以风险管理为支撑;第二,商业银行获得竞争的外在表现主要在于为顾客提供超
值的金融服务,同时不断满足顾客的各种需求;第三,商业银行的服务具有较强
的同质性。对于商业银行而言,创新尤为重要。产品创新和服务创新可以使得商
业银行获得优势地位,同时在产品和技术上保持这种优势。在创新的过程中,人
-1-
第1章绪论
力资源作为知识载体,已经越来越受到重视,是商业银行获得竞争力优势的核心
要素。基于商业银行的以上特点,以及人力资源在知识载体、创新载体和提供服
务主体方面的属性,使得人力资源在商业银行竞争中必将起到极其重要的作用

然而由于我国商业银行的产生背景,计划经济对商业银行的发展产生的深远
的影响,我国商业银行的人力资源管理尤其是战略性人力资源管理方面存在着很
多的问题,诸如管理理念相对落后,招聘缺乏有效性,培训缺乏系统性与目的性,
绩效指标不合理,激励措施不完备,整体开发、管理水平较低,高素质人才缺乏
等问题,这些无一不制约着我国商业银行的健康长远发展。因此,如何在商业银
行构建科学、合理的战略性人力资源管理体系成为亟待解决的问题

1.2研究目的和意义
随着内外部环境的不断变化,我国商业银行之间的竞争不断激烈。商业银行
要在经济全球化和利率市场化的背景下不断获得竞争优势,就应当立足于长远的
发展战略,重视人力资源管理,建立起对内符合自身发展、对外适应社会经济大
环境的战略性人力资源管理体系。因此,本文以CM商业银行为研宄对象,力求
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