摘要
宁波智慧地铁是通过互联网思维布局轨道交通并构建“互联网＋地铁”探索
模式的新型代表。该项目以提供交通信息的公共服务为切入点，通过“宁波地铁”
手机应用为基础的互联网平台，整合宁波轨道交通线网的广告资源、商铺资源，
并利用庞大的乘客乘车数据和顾客消费数据实现精准营销，从而打造本地生活入
口及同城电商平台，最终实现“乘客变顾客、站点变社区”的商业模式创新

论文立足于商业模式的理论研究，从客户价值主张、盈利模式、关键资源、
关键流程四个核心构成要素，阐述了传统地铁商业模式的发展现状和无法弥补巨
额运营亏损的核心难题。与此同时，从区域环境和行业环境多个维度分析了宁波
智慧地铁可行性，并对其商业模式的四要素和价值链的创新之处进行了评估，后
又在此基础上对宁波智慧地铁商业模式的运营难点及保障措施进行分析，并最终
对四要素优化后的商业模式所带来的经济效益和社会效益进行展望与总结，以期
为宁波智慧地铁的商业模式的构建、创新、发展提供参考

关键词：智慧地铁，互联网，商业模式创新-1-
Research on the Business Mode of Ningbo Intelligent Metro
Abstract
Ningbo wisdom subway tightly grasp the flow of traffic and traffic flow in the subway in
a steady stream of business opportunities brought by the traditional subway business model
and the Internet, through the wisdom of Metro mobile phone APP and the Ningbo Metro GO
public micro signal two Internet platform, relying on and fully integrated subway resources to
achieve business model innovation.
Ningbo smart subway based on the local market, customer demand as the guide, the use
of huge passenger travel data and customer consumption data to achieve accurate marketing,
providing for the subway passengers and the community&39;s public service, expand business, a
more convenient, stylish, vibrant lifestyle, to create a local consumer platform and financial
platform, so as to effectively make public services and e-commerce cross-border integration.
Through the comparison research of the traditional Metro and Ningbo Metro business
model, and then analyzes and demonstrates the feasibility, operational difficulties and
safeguard measures of Ningbo Metro business model, and the benefit of the business model,
in order to provide a reference for the innovation, construction and development of the
business model of Ningbo&39;s wisdom.
Key Words: Smart Rail Transit, Value Network，Business Model Innovation2
目 录
1 绪论 ........ 4
1.1 选题背景和意义 . 4
1.2 研究思路和方法 . 6
1.3 研究内容和框架 . 6
1.4 论文研究的难点和创新点 ......... 7
2 相关理论综述 .... 8
2.1 商业模式 . 8
2.1.1 系统理论 .. 9
2.1.2 创新理论10
2.2 价值链 ... 11
2.3 综合评述 ........... 14
3 传统地铁商业模式的现状 ...... 16
3.1 传统地铁商业模式的构成要素分析 ... 16
3.1.1 客户价值主张 .... 16
3.1.2 盈利模式16
3.1.3 关键资源16
3.1.4 关键流程17
3.2 传统地铁商业模式的价值链分析 ....... 17
4 宁波智慧地铁商业模式的可行性分析 .......... 18
4.1 区域环境分析 ... 18
4.2 行业环境分析 ... 21
4.3 SWOT 分析........ 22
5 宁波智慧地铁商业模式创新 .. 25
5.1 宁波智慧地铁商业模式的构成要素创新 ....... 25
5.1.1 基于客户价值的商业模式创新25
5.1.2 基于盈利模式的商业模式创新。 ........ 25
5.1.3 基于关键资源的商业模式创新27-3-
5.1.4 基于关键流程的商业模式创新27
5.2 宁波智慧地铁商业模式的价值链创新 ........... 27
6 宁波智慧地铁商业模式的运营保障 .. 29
6.1 组织结构和人力资源保障 ....... 29
6.2 产品功能定位保障 ....... 30
6.3 技术保障 ........... 32
6.4 品牌和资金保障 ........... 35
6.5 营销策略保障 ... 36
7 宁波智慧地铁商业模式的效益展望 .. 38
7.1 经济效益 ........... 38
7.1.1 项目投入及融资情况 .... 38
7.1.2 项目收入及损益情况 .... 39
7.1.3 项目现金流及回报情况42
7.2 社会效益 ........... 43
7.2.1 提升服务水平，成为行业标杆44
7.2.2 促进电商换市，催熟城市商业44
7.2.3 弘扬本地文化，发挥文化效益44
结束语......46
研究结论......46
建议和不足..46
参考文献..
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看