 ==>> 点击下载文档 |
本文首先通过文献分析法概述了薪酬体系的含义和构成要素,介绍了国内外员工薪
酬体系的研究现状,为西安FH保险服务公司薪酬体系的分析和设计奠定理论基础;其
次分析了西安FH保险服务公司的基本情况、人力资源状况和薪酬体系现状,并通过问
卷调查了解代理人对目前薪酬的满意程度,进而总结出目前西安FH保险服务公司代理
人现有薪酬体系的缺陷及原因;然后,借鉴薪酬设计和绩效考核等理论,结合西安FH
保险服务公司期望提高销售业绩的发展战略,依据该公司薪酬体系设计的基本原则,运
用薪酬体系设计的相关理论,重点以销售代理人员为例,在工作职责、目标与关系等工
作分析的基础上,进行岗位评价,并基于外部薪酬调查分别为理财顾问、理财主任、理
财经理和理财总监设计了相应的员工薪酬结构,重点增大绩效工资占员工总薪酬的比
重;最后,对比了优化前后西安FH保险服务公司代理人薪酬体系的差异,并为其顺利
实施提出了科学的实施步骤、过程控制与管理以及相关的保障措施
本文优化后的代理人薪酬体系不仅有助于西安FH保险服务公司吸引并留住优秀人
才,鼓励员工挖掘自身潜力,提升自我整体素质并促进企业长期可持续发展,而且对其
他销售类企业也具有一定的借鉴与参考意义
关键词:绩效考核;薪酬体系;激励机制
论文类型:应用研究
I
西北大学硕士学位论文
Abstract
The scientific design of a competitive salary system is helpful to attract the excellent talents to
join the enterprise, to improve the recognition and the sense of belonging to the enterprise,
and to make the people do their best. Xifan FH insurance company is mainly responsible for
the sale of various insurance companies of various types of insurance products, with its scale
continues to expand, the existing salary system can not play an effective incentive to
employees. Therefore, to design a scientific and reasonable salary system, through the
strengthening of staff salary incentive and performance appraisal, encourage employees to
improve work enthusiasm and sales performance, is essential to maintaining Xifan FH
insurance services company in the future sustainable and rapid development.
Firstly, through literature analysis summarized the meaning and elements of the compensation
system, introduces the research status of salary system of domestic and foreign employees, to
lay the theoretical foundation for the analysis and design of the compensation system of Xi&39;an
FH insurance services company; secondly, analyzes the basic situation of Xi&39;an FH insurance
services company&39;s human resource situation and the current salary system. And through the
questionnaire survey on employee satisfaction with the current salary, then sums up the
existing salary system of Xi&39;an FH insurance service company employees of the problems and
the reasons; then, based on the human resource management theory and incentive theory,
combined with the Xi&39;an FH insurance services company expected to develop strategy to
improve the sales performance, according to the basic principles of compensation design the
system of the company, using the theory of compensation system design, the key to sales
personnel as an example, Based on the analysis of job responsibilities, objectives and the
relationship between work, job evaluation and salary survey were based on external financial
adviser financial director, financial manager and financial director design staff salary structure,
increase the key performance salary total paid employees compensation proportion; finally,
Finally, the paper compares the differences between the old and new agent compensation
system of Xi&39;an FH insurance company, and puts forward the scientific implementation steps,
process control and management as well as the related safeguard measures.
The design of the compensation system is not only helpful to Xifan FH insurance services to
attract talented people, inspire the potential of employees, to mobilize the enthusiasm of the
n
Abstract
staffs work enthusiasm and improve the enterprise sales performance, but also has the
reference significance for other sales enterprises.
Key words: performance evaluation; salary system; incentive mechanism
Research Type: Applied Research
ra
Z西北大学硕士学位论文
目录
m w: I
ABSTRACT II
m it i
u研究背景 1
1.2研究问题与意义 2
1.3基本概念界定 3
1.4研究内容与方法 5
1.5论文框架 6
第二章国内外薪酬体系的研究现状2.1薪酬体系设计的相关理论2.2国内外员工薪酬体系的研究概述第三章FH代理人薪酬体系现状及问题分析3.1 FH保险服务公司基本情况3.2 FH保险服务公司代理人薪酬现状3.3代理人薪酬满意度调查及结果3.3.1薪酬满意度调查的实施3.3.2薪酬满意度调查结果分析3.4员工薪酬体系存在问题分析
24
3.4.1与企业战略不匹配
25
3.4.2缺乏合理薪酬结构
26
3.4.3存在内部不公平
27
3.4.4薪酬类型单一且未划分等级
27
3.5代理人薪酬体系产生问题的原因分析
28
3.5.1构建过程缺乏科学性
28
3.5.2福利发放与员工需求存在落差
29
第四章FH保险服务公司代理人薪酬体系优化
30
4.1代理人薪酬体系优化目标与原则
30
IV
4.1.1优化目标及思路
30
4.1.2优化遵循的基本原则
32
4.2工作分析与岗位评价
35
4.2.1代理人工作分析
35
4.2.1代理人岗位评价
37
4.3外部薪酬调查分析
38
4.4代理人薪资水平定位
40
4.5优化后代理人薪酬结构
40
4.5.1各级代理人薪酬
40
4.5.2岗位津贴、补贴
45
4,5.3福利计划 46
第五章FH代理人薪酬体系实施的保障措施
48
5.1优化前后薪酬体系对比
48
5.2优化后代理人薪酬体系实施步骤
51
5.3优化后代理人薪酬体系实施效果
54
5.4代理人薪酬体系实施的保障措施
55
5.4.1提高员工薪酬透明度
55
5.4.2构建完善的绩效考核体系
57
5.4.3员工参与及高层支持
59
5.4.4加强优化后薪酬体系的宣传
59
5.4.5完善减员增效机制
60
5.4.6完善非经济性薪酬激励机制
61
第六章总结与展望
62
6.1主要工作与结论
62
6.2不足之处 63
64
S[ ii 67
^ ^ 68
V ^
第一章绪论
第一章绪论
面对如今激烈的市场竞争环境,要提高企业的销售利润,就需要吸纳优秀的销售与
管理人才来实现。因此,科学设计员工薪酬体系,可以吸纳优秀的人才进入企业,进而
激励现有员工提高销售业绩,对保持企业的长期可持续发展具有重要作用
1.1研究背景
保险业同证券业以及银行业构成了我国金融体系发展的重要支撑产业,虽然相比于
证券业和银行业,保险业在我国发展还不太成熟,但保险业具有的降低社会风险、促进
资金融通以及社会管理等职能[1],对于促进我国社会的和谐发展以及保障人民的基本权
益起着举足轻重的作用。而保险作为保险业的一个重要分支对于保险业的发展有重要的
意义
虽然在金融业的三大支柱产业当中,保险业的成长相对滞后,但近年来在我国国民
经济持续稳定增长的拉动下人民收入水平和生活质量的不断提升,由此也带动了对保险
尤其是对保险的极大需求,由此导致我国保险业在金融危机之后出现了一个较大幅度的
增长。到2015年初,我国本土保险机构人身保险保费收入累计超过1.5亿元人民币,同
比增长18.5%,较去年同期高出近10个百分点。保险业务在我国的保险行业中发展较
快,去年我国本土保险公司保险保费收入累计超过11万亿元人民币,在行业中属于增
长较快的险种。各家保险公司在2014年的保险业务也得到了较为充分发展,其中规模
较大的几家上市保险公司的保费收入超过了行业收入的70%,其中中国人寿当年保险保
费收入达3562亿元,平安保险公司保险保费收入达1875亿元,新华保险公司保险保费
收入1192亿元,太平洋保险公司保险保费收入997亿元,由此可见这个行业利润的集
中程度之高
为了促进我国保险业的更快发展,2014年8月国务院正式颁布了《国务院关于加快
发展现代保险服务业的若千意见》即所谓的国十条,在国十条当中对于我国发展保险业
的意义以及保险业的作用作出了明确的解释,同时提出要加快我国保险产业改革,促进
保险服务质量的不断提升的总体目标
近年来随着我国经济和金融的快速发展以及人民生活水平的不断提高,这带动了国
内保险行业的蓬勃发展。而在金融危机之后,随着我国本土经济的快速复苏,大量国外西北大学硕士学位论文
保险公司不失时机的涌入我国国内,使得保险行业的竞争更加趋于白热化,尤其是在我
国沿海经济发达地区,如上海和广州等城市当中,保险行业的竞争已经达到饱和状态,
而这种竞争趋势也随着我国经济的快速发展不断地向我国中西部地区和二、三线城市蔓
延。而保险行业中保险的发展最快,竞争最为激烈,当下我国保险行业的竞争已经不再
局限于产品和价格的差异化竞争,这些传统的竞争方式也无法满足我国保险行业的发展
和社会对保险的需求。因此寻求服务的差异化,改善服务质量,提升服务水平已经成为
我国保险行业发展的主要途径和保险公司的核心竞争力之一。营业网点作为保险公司与
客户接触的载体,营业网点服务质量的高低以及服务的特点直接决定着保险公司的经营
业绩和长期竞争力,因此,着力改进营业网点的服务体系和提高服务质量成为保险公司
打造核心竞争力的重要手段
1.2研究问题与意义
优秀人才是一个企业在知识经济+互联网的时代,保持长期可持续发展的关键。薪
酬体系作为人力资源管理的一个重要内容,它是否合理、客观和可行,将直接影响企业
是否能够吸引优秀的管理、技术、销售人才,能否有效降低员工的离职率,培养足够且
优秀的后备人才力量,是否能够鼓励员工挖掘自身潜力以实现人尽其能,而科学、合理、
客观、有效的薪酬体系设计才能保证实现这一核心目标。因此,西安FH保险服务公司
必须从人力资本和长期可持续发展方面,思考现有员工薪酬体系的缺陷,并构建更加科
学、具有竞争力的员工薪资分配机制,同时能与该企业发展战略和组织架构相匹配。这
有助于解决西安FH保险服务公司员工付出与公平、合理的报偿之间的问题,进而解决
好企业积累和员工分配之间的关系,为西安FH保险服务公司留住关键人才和做出贡献
的员工
西安FH保险服务公司自成立以来,薪酬体系随着其业务范围、经营规模和员工数
量的扩大按需改革,以便吸纳新的优秀人才,淘汰不需要的代理人,有效激发代理人的
工作热情和潜力,解决代理人因不满意现有薪资制度而出现的离职、怠工等现实问题,
这有助于西安FH保险服务公司的人力资源管理和高效员工队伍建设,也有利于促进企
业的业务结构转型和提升企业的核心竞争力。因此,随着西安FH保险服务公司的不断
发展,员工薪酬体系的改革、创新迫在眉睫,通过分析目前员工薪酬体系的现状、员工
对薪酬的满意度,找出其存在的问题及产生的原因,进而有针对性地改进现有的员工薪
酬体系,将绩效考核与员工薪酬体系有机结合起来,变固定工资模式为浮
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
