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绿城集团管控和标准化管理绿城物业 金牌
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      资料简介
     
    绿城集团管控和标准化管理

    ——绿城物业服务集团

    总经理团队专题培训

    2012年
    讲什么?
    公司管控
    标准化
    执行
    一、集团管控
    二、标准化管理
    三、执行和思考
    集团管控
    管理需求
    数据:

     立足杭州、面向浙江、走向全国;

     进入全国百余个城市,设立分子机构达到50余家;

     接管项目224个,接管面积为2677万平方米;

     咨询项目252个,咨询面积为5228万平方米;

     已有57个项目分别荣获国优、省优和市优称号;

     服务业主超过50万人
    数据(截至8月31日):

     公司已进入44个城市,共有投资开发项目104个;

     土地储备占地面积2150万m2,规划总建筑面积3645万m2 ;

     本年度实现合同销售额256.6亿元,协议金额26.5亿元;

     本年度新取得银行贷款178.8亿元,信托融资60.4亿元
    集团管控
    管理需求
    集团管控
    管理需求
    特点:

     规模大

     项目多

     地域广

     层次多

     跨专业
    管理需求的变化:

    单体公司内部管理

     +集团总部与下属公司之间的管理与控制
    集团化的根本目的

    ——更好地实现战略目标!
    如何做到:

    统一战略,确保执行?
    集团管控
    管理需求
    管控类型
    适用范围
    集团管控
    表现分类
    弱,分权 强,集权
    管控类型
    管理范畴
    集团管控
    表现分类
    总部定位
    管控类型
    集团管控
    表现分类
    三分法来源战略管理大师迈克尔·古尔德(1987);

     理论上的归纳,高度抽象,帮助理解;

     并未给出具体的手段;

     需要结合公司特点,分析管控手段,量体裁衣
    集团管控
    表现分类
    设计集团组织模式与架构

    基于传统的劳动分工理论
    划清总部与子公司的责权

    强调权责体系、业绩评价
    以财务预算作为集团管控核心

    起源于杜邦分析
    国企央企,关注合规

    《企业内部控制基本规范》

    《中央企业全面风险理论指引》
    注重母子公司的法人治理结构

    着重理顺出资人、董事会、经理人关系


    常用手段
    集团管控
    实现手段
    公司治理
    投资管理制度 +章程
    预算控制
    预算管理制度 +各分项预算成果
    风险内控
    各项制度、流程 + 预案
    组织架构
    组织架构图 +各层级职责职能
    集权分权
    流程制度中约定审批 +审批权限表
    集团管控
    实现手段
    以上划分,来源于2003年国家修订发布的有关标准体系建设的系列标准:

    GB/T15496-2003 企业标准体系 要求

    GB/T15497-2003 企业标准体系 技术标准体系

    GB/T15498-2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系

    GB/T19273-2003 企业标准体系 评价与改进
    什么样的人,

    用什么方法,

    管哪些事情?

    带着何种价值观!
    集团管控
    绿城案例
    二级

    管理
    三级

    管理

    2.5
    专业公司下的

    三级管理
    集团管控
    绿城案例
    各项目公司
    片区运营管理部
    片区执行总经理
    销售中心
    绿城会
    集团管控
    绿城案例
    区域管理

    团队
    对公司标准化工作进行整体规划,规划时关注职能模块的整体发挥,以房地产开发业务为主线,集团化运营和管控为支撑。同时起到去除冗余文件的效果
    集团管控
    绿城案例
    一、集团管控
    二、标准化管理
    三、执行和思考
    秦军战无不胜的秘诀

    ——武器制作标准化
    北宋建筑行业的国家标准

    ——李诫的《营造法式》
    标准化管理
    基本概念——渊源
    18世纪40年代,工业革命带来了社会化大生产,对互换性好、通用化高的零部件的需求更加强烈。立足于产品标准化,技术标准得到快速发展
    20世纪初,随着管理科学的兴起,管理标准和工作标准也得到了逐步发展。企业内部,各类标准相互支撑,形成了有机系统
    标准化管理
    基本概念——渊源
    表现形式:规章、制度、程序、规程、规范、办法、细则、范本、标准文本等
    标准化管理
    活动包括建立企业标准体系、以及培训讲解、贯彻执行、

    检查考核、持续改进
    基本概念——定义
    好处:

    1.弱化人为因素的影响;

    2.标准 = 品质,执行标准 = 控制品质;

    3.第一次就把正确的事情做对;

    4.标准化成熟度 = 复制扩张能力
    好处有哪些?
    标准化管理
    基本概念——定义
    技术标准
    工作标准
    管理标准
    涉及各项管理工作的流程、职责等要求。


    企业标准体系
    标准化管理
    基本概念——范畴
    涉及具体工作岗位的职责、技能、操作、考核等要求。


    涉及与产品相关的各项技术要求。


    企业运营管理标准

    项目策划管理标准

    人员培训管理标准

    物资采购管理标准

    合同评审管理标准

    综合后勤管理标准

    …管理标准


    标准化管理
    基本概念——范畴
    。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看



     
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