摘要
在改革开放初期，我国的制造业以劳动密集型产业得以立足，时至今日，大部
分的制造业企业仍然是倚靠“成本驱动”，由于近年来原材料、劳动力、土地和资
金成本的不断提高，来自同行甚至国外的竞争越来越强烈，企业压力越来越大，目
前产销形制造业公司在人力资源方面面临着两大严峻挑战：一是招聘成本上涨和用
工荒，导致企业一线工人的招聘越来越困难；二是刚毕业的大学生工作经验不足实
际工作能力差，需要花大量的时间和费用来培训

CL 公司，作为一家专业从事橡塑密封件、汽车橡胶零部件以及各种橡胶制品生
产、研发和销售的大型公司，同样面临着上述严峻的人力资源压力。同时，CL 公司
还存在着诸如员工离职率较高，管理岗位新入职员工人数较少，部门组织架构断层，
人际关系政治化，思想保守效率低下等新问题

本文即以此为背景展开 CL 公司的人力资源管理问题的相关研究，在研究传统
制造业企业管理发展的进化和人力资源开发的基础上，剖析传统的以产销为主的制
造型企业在人力资源管理中存在的共性特点和问题，结合 CL 公司人力资源管理中
存在的具体问题开展研究，在分析诊断出 CL 公司在薪酬、绩效考核、招聘和培训
等方面的问题的基础上,找出原因，并提出了相应的 CL 公司人力资源管理体系改进
方案,为改进公司的薪酬体制、绩效考核、员工招聘和培训等提供建议和参考

关键词：人力资源管理；制造业企业；改进方案；III
Abstract
In the early reform and opening up, China&39;s manufacturing industry through
labor-intensive industries to gain a foothold. Today, most of the manufacturing
enterprises are still relying on cost-driven. Due to raw materials, labor, land and capital
costs continue to improve in recent years, and competition from peers and even more and
more foreign companies, business pressure is growing. At present, the production and
marketing company in the human resources is facing two major challenges, one is the
recruitment costs and labor shortage, resulting in grass-roots operation of the recruitment
of employees more and more difficult; the other is due to the new graduate students lack
of experience. So a lot of time cost and training costs are needed.
CL company, as a professional engaged in rubber and plastic seals, automotive
rubber parts and a variety of rubber products production, research and development and
sales of large companies, the same face the above severe human resources pressure. At
the same time, CL company also exists such as the high turnover rate of employees, the
number of newly recruited employees in the management posts, the organizational
structure of the fault, the politicization of interpersonal relations, conservative thinking
and other new issues.
In this paper, the research of CL human resource management is carried out based
on this background. Based on the analysis of the development of traditional
manufacturing enterprise management and the development of human resources, this
paper analyzes the common characteristics and problems of traditional manufacturing
and manufacturing enterprises in human resources management. This paper also analyzes
the specific problems existing in CL human resource management. This paper diagnoses
the CL company in the salary, performance appraisal, recruitment and training on the
basis of the problem, find out the reasons. Then put forward the corresponding CL
company human resources management system improvement program, in order to
improve the company&39;s salary system, performance appraisal, staff recruitment and
training to provide advice and reference.IV
Key words:human resources management; manufacturing enterprises; improvement
programsV
目 录
摘要 ........ I
ABSTRACT .. III
目录 ........ V
第 1 章绪论 .. 1
1.1 研究背景和目的 ..... 1
1.1.1 研究背景 ....... 1
1.1.2 研究目的 ........ 2
1.2 研究内容与方法 ..... 2
1.2.1 研究内容 ....... 2
1.2.2 研究方法 ....... 3
1.3 研究思路与技术路线 . 3
1.4 国内外研究现状 ..... 4
1.4.1 国外研究现状 ... 4
1.4.2 国内研究现状 ... 7
第 2 章相关理论综述 ...... 9
2.1 人力资源管理概述 ... 9
2.1.1 人力资源管理的内涵 ......... 9
2.1.2 人力资源管理的主要内容 ..... 9
2.2 薪酬与绩效相关理论11
2.3 招聘与培训相关理论14
2.3.1 招聘管理 ...... 14
2.3.2 培训管理 ...... 15
第 3 章 CL 公司人力资源管理现状分析 .. 17
3.1 CL 公司概况........ 17
3.1.1 CL 公司基本情况17
3.1.2 CL 公司组织结构18
3.1.3 CL 公司人员编制19VI
3.2 CL 公司人力资源管理现状........ 20
3.2.1 人力资源发展战略的制定 .... 20
3.2.2 招聘及培训管理20
3.2.3 薪酬管理 ...... 21
3.2.4 绩效管理 ...... 24
3.3 CL 公司人力资源管理员工满意度调查.......... 26
第 4 章 CL 公司人力资源管理存在的问题32
4.1 人力资源部门职能单一，缺乏战略规划 ........ 32
4.1.1 缺乏与公司发展规划相适应的人力资源管理战略......... 32
4.1.2 人力资源部门功能单一，难以统筹全局..... 32
4.1.3 缺乏科学的人力资源管理方法. 33
4.2 招聘管理缺乏规范性33
4.2.1 招聘工作规范程度低 ........ 33
4.2.2 设置应聘条件不齐备 ........ 33
4.2.3 招聘时段不明确34
4.3 绩效考核流于形式缺乏反馈 ...... 34
4.3.1 绩效考核指标缺乏合理性 .... 34
4.3.2 绩效考核缺乏反馈 .......... 34
4.3.3 缺乏系统的绩效管理体系，绩效管理与企业战略管理脱钩. 35
4.4 薪酬分配体制不健全35
4.5 培训范围窄缺乏针对性 .......... 36
第 5 章 CL 公司人力资源管理问题改进方案设计 ...... 38
5.1 人力资源管理方案设计的原则 .... 38
5.2 人力资源管理设计方针与要点 .... 40
5.2.1 人力资源管理设计方针 ...... 40
5.2.2 人力资源管理设计要点 ...... 40
5.3 CL 公司人力资源管理问题改进方案 40
5.3.1 建立人力资源管理战略，明确各模块核心工作........... 40
5.3.2 提高招聘工作的规范性和系统性........... 41VII
5.3.3 设计合理的绩效考核机制 .... 43
5.3.4 完善薪酬体系，合理提高待遇. 46
5.3.5 建立培训监管机制确保培训效果........... 47
第 6 章总结与展望 ....... 50
6.1 总结 .. 50
6.2 展望 .. 51
附录调查问卷 ........... 52
参考文献 ... 54
致谢 ....... 601
第 1 章 绪论
1.1 研究背景和目的
1.1.1 研究背景
在改革开放初期，我国的制造业以劳动密集型产业得以立足，时
至今日，大部分的制造业企业仍然是倚靠“成本驱动”。在中国广大
的中小型公司仍占据大多数，由于近年来原材料、劳动力、土地和资
金成本的不断提高，来自同行甚至国外的竞争越来越强烈，企业压力
越来越大。传统制造业的利润空间被不断上涨的成本压榨殆尽，雪上
加霜的是，自 2004 年起，从东南沿海波及中部地区，整体制造业都
出现了低端劳动力用工荒的局面，目前产销形制造业公司在人力资源
方面面临着两大严峻挑战：一是招聘成本上涨和用工荒，导致基层操
作员工的招聘难度越来越大；二是新毕业大学生工
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