摘要
近年来，我国企业越来越重视通过计算机技术建立完善的信息系统进行企业
营销管理。虽然现有的管理信息系统、办公自动化系统、客户关系管理系统、企
业资源规划系统等均在企业营销管理信息系统构建方面发挥了积极作用，并且提
高了整体的管理水平，但是诸多系统却并不能够在同一时期于同一个公司当中实
施，主要原因在于各个系统所采用的技术系统结构存在差异性，不能够良好的实
现系统间信息与数据共享，因而比较容易发生数据冗沉和数据变动不同步的问题，
从而形成信息数据孤岛，不利于企业进行顺畅且有效的信息管理。但是，全新的
企业应用集成（EAI）属于企业计算机应用的重要领域，在我国 EAI 技术相关研
究成果不断丰富的情况下，企业信息管理新系统架构当中 EAI 已经成为了重要的
支持技术，且面向服务体系结构（SOA）亦逐渐受到了企业的重视，对于保证企
业营销管理信息系统顺畅具有重要支持作用。本文为了对基于 SOA 的 X 企业营
销管理信息系统构建进行研究，首先了解了 SOA 架构的背景。其次，本文对 SOA
及其相关技术作出了分析，并重点探讨了基于 SOA 的 X 企业营销管理信息系统
业务及需求。最后，本文进行了基于 SOA 的 X 企业营销管理信息系统的构建与
实现，希望能够促使 X 企业更加良好的应用 SOA 进行企业营销管理

关键词：SOA；Web Service；营销管理信息平台；基础服务平台II
Abstract
In recent years, China&39;s enterprises pay more attention to establish a perfect
information system for enterprise marketing management . While existing management
information system, office automation system, customer relationship management
system, in the enterprise marketing management information system has played a
positive role to build and improve the overall management level, but many system is
not able to work in the same period in the same company, the main reason is that the
system adopted by the technical system structure exist difference, can&39;t be good
information and data sharing between the implementation of the system, and are prone
to data redundancy and data changes are out of sync problem, thus forming
information data islands, is not conducive to enterprise to carry on the smooth and
efficient information management. However, a new enterprise application integration
(EAI) belongs to the enterprise the important fields in computer application, the new
enterprise information management system architecture of EAI has become an
important support technology, and service oriented architecture (SOA) also gradually
brought to the attention of the enterprise, to ensure smooth flow of enterprise
marketing management information system plays an important support role. In this
paper, in order to construct X enterprise marketing management information system
based on SOA is studied, first understand the background of SOA architecture.
Secondly, this paper has made an analysis of the SOA and related technology, and
probes into the X enterprise marketing management information system based on SOA
business and needs. Finally, this article has carried on the X enterprise marketing
management information system based on SOA construction and implementation,
hoping to encourage better applying SOA for X enterprise marketing management.
Keywords：SOA; Service Web; marketing management information platform; basic
service platformIII
目录
中文摘要...I
Abstract.....II
绪论.......... 1
一、研究背景与意义........... 1
二、国内外研究现状........... 2
（一）国外研究现状.... 2
（二）国内研究现状.... 3
三、研究内容与方法........... 5
第一章 概念界定和理论综述.... 7
第一节 SOA 概述及其基本特征综述........ 7
第二节 SOA 的应用优势综述........ 8
一、能够有效利用现有资产.... 9
二、上市以及响应速度速度更快........ 9
三、易于集成和管理体系结构的复杂性........ 9
四、有效的增加重用并且减少成本.... 9
第三节 SOA 关键技术综述.......... 10
一、Web Service 技术. 10
二、BPEL 业务流程语言 ....... 12
本章小结..... 14
第二章 基于 SOA 的 X 企业营销管理信息系统的业务需求分析... 15
第一节 管理信息系统概况与分析........... 15
第二节 SOA 与企业管理的联系.. 16
一、SOA 与企业管理的一般联系..... 16
二、SOA 对企业信息系统的正面作用......... 16
第三节 服务型 X 企业营销管理服务分.. 18IV
一、营销业务管理...... 19
二、销售业务管理...... 19
第四节 SOA 在 X 企业营销管理业务中的应用. 20
一、区域中烟草（烟草产品）市场管理业务.......... 20
二、基于 SOA 模块化功能单元的销售策划业务思路........ 22
三、基于 SOA 的交易意向业务........ 23
四、以销售为核心的全面订单业务.. 24
五、烟草产品库存管理与销售结算.. 25
第五节 基于 SOA 的 X 企业营销管理信息系统集成性需求分析........ 26
一、实现统一的产品库存管理和集中调度.. 27
二、实现企业相关业务系统的高度集成...... 27
第六节 基于 SOA 的 X 企业营销管理信息系统的非功能需求 27
一、系统的安全性要求.......... 27
二、系统可靠性的需求.......... 28
本章小结..... 29
第三章 基于 SOA 的 X 企业营销管理信息系统构建........... 30
第一节 基于 SOA 架构的设计目标与体系结构. 30
一、X 企业营销管理信息系统设计目标...... 30
二、X 企业 SOA 营销管理业务平台体系结构........ 30
第二节 基于 SOA 的基础服务平台设计. 32
一、营销管理业务流程服务设计...... 32
二、商务智能数据服务系统设计.....
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