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本文以WH自来水集团为研究对象,运用问卷调査法、在进行对比分析同时结合
WH自来水集团的案例,对WH自来水集团人力资源管控存在问题和原因进行了分析,
对WH自来水集团的人力资源管控方案进行了改进设计。首先,结合WH自来水集团
企业人力资源管理存在的实际问题,对人力资源管控的相关理论进行梳理,运用相关集
团公司管控理论和人力资源的理论和方法,通过问卷调查对WH自来水集团人力资源管
控的现状、问题及产生的原因进行了剖析。其次,是针对问题提出WH自来水集团人力
资源管控目标、原则及管理模式,全面确立人力资源管控的具体内容。最后,为了确保
WH自来水集团人力资源管控方案的顺利实施。从确立科学人力资源管控理念,组建人
力资源委员会,整合人力资源信息共享平台,完善人力资源战略化管控,构建包容性的
企业文化五个方面提出了具体保障措施
本文通过对人力资源管控的研究,期望能够全面提升WH自来水集团人力资源管理
科学化,提高企业人力资源使用效率,增强企业核心凝聚力,确保企业战略目标实现
关键词:集团公司;人力资源管控;管控模式;改进方案
类型:应用研究
I
西北大学硕士位论文
Abstract
By monomer to collectivize enterprise development, is an important trend of the
development of enterprises. For group enterprises, human resources management and control
is control group headquarters to the subordinate enterprise, one of the most comprehensive
control in the process of effective human resources control can make effective group of
integrating and optimizing the allocation of human resources, for the collectivized enterprise
strategic control and financial control to provide effective support. And, therefore, how to
choose reasonable and effective human resources management control mode, is an important
subject faced by enterprise group.
This article through to WH tap water group as the research object, using the
questionnaire survey method, the method of combining theory and practice of analysis to
study the WH tap water group human resources control problems, at the same time, the
analysis of the problems existed in human resources control scheme is proposed. First,by
reviewing the relevant theories of human resource control, using the relevant human resource
theory and method, combining with WH tap water group practical problems existing in the
enterprise human resources management, group human resources to WH fountain control
present situation and problems of diagnosis, and the cause of the problem of controlling
human resource carried on the thorough analysis. Second, to WH tap water group puts
forward the solutions to improve human resources. Aiming at these problems puts forward
WH tap water group human resources control objectives,principles and mode choice,
comprehensively expounds the specific content of human resource control. Group human
resources at the same time, from promoting WH tap water control project smooth
implementation point of view,from establisWng scientific h臟m resources control ide% set
up hr strategy committee,integration of human resources information sharing platform,
perfecting the strategy of human resources control, build an inclusive corporate culture
perspective of specific safeguard measures are put forward.
Through research of controlling human resource, this paper can improve WH tap water
II
Abstract
group, the scientific management of human resources can not only improve the efficiency of
the enterprise human resources use, also can enhance enterprise&39;s nuclear also cohesion,
ensure enterprise strategic target realization.
[Key words] Group enterprise; HR management and control; Management and control mode;
Improvement Program
[Research Type] Application Research
m
西北大学硕士学位论文
目录
m m I
ABSTRACT II
m-m 1
1.1研究的背景和意义1.1.1研究背景 1
1.1.2研究意义1.2研究的思路和方法1.2.1研究思路 3
1.2.2研究方法 3
1.3研究内容与框架 4
1.4本文主要贡献 6
第二章集团人力资源管控的基础理论2.1集团公司管控 7
2.1.1集团公司的概念及特点2.1.2集团公司管控的内涵2.1.3集团公司管控模式2.2人力资源管控 11
2.2.1人力资源的概念2.2.2人力资源管控的内涵2.2.3人力资源管控的模式2.2.3人力资源管控的内涵2.3人力资源管控模式2.4集团人力资源管控模式选择的影响因素第三章WH自来水集团公司人力资源的管控现状与问题3.1 WH自来水集团概况3.1.1公司简介 19
3.1.2集团组织架构IV ^
3.2人力资源管控现状3.3人力资源管控诊断
22
3.3.1访谈设计和分析
22
3.3.2问卷调查设计和分析
23
3.4 WH自来水集团人力资源的管控存在问题
24
3.4.1人力资源缺乏战略规划
25
3.4.2招聘员工缺乏科学调配
25
3.4.3权利和资源分配不平衡
25
3.4.4管控的模式和集团战略缺乏匹配
25
3.5人力资源的管控存在问题与原因分析
26
3.5.1强化管控的科学理念
26
3.5.2缺乏信息共享机制
26
3.5.3管理人员缺乏专业
27
3.5.4缺乏有效激励机制
27
第四章WH自来水集团人力资源管控改进
29
4.1人力资源管控改进的目标与原则
29
4.1.1人力资源管控改进目标
29 &39;
4.1.2人力资源管控改进原则
:
29
4.2人力资源管控的模式选择
30
4.3人力资源管控体系改进
31
4.3.1人力资源管控权责划分
31
4.3.2完善人力资源管控流程与制度
34
4.3.3人员管控改进
35
4.3.4绩效和薪酬管控改进
41
4.3.5人力资源信息平台构建
45
第五章WH自来水集团人力资源管控的实施保障
48
5.1树立科学人力资源管控理念
48
5.2成立人力资源管理机构
48
,
5.3搭建集团人力资源信息平台
49
5.4完善人力资源战略管理控制
50
v
西北大学硕士学位论文
5.5构建包容性企业文化
50
第六章结论及展望 52
6.1主要结论 52
6.2有待于进一步研究的问题
53
減 54
VI
第一章导论
^
第一章导论
经过改革开放三十多年的发展,中国企业获得了飞速的发展,许多小型公司逐步发
展成为较大型的企业集团,但是随着公司朝着大型集团化公司的发展过程中,不仅需要
科学的管理手段,而且需要在集团公司正确的发展战略的指导下,能够对集团公司的各
个分公司实施有效的管控,特别是对集团公司的子公司的人力资源进行科学的管控,已
经成为集团化公司发展过程中面临的管理瓶颈
1.1研究的背景和意义
企业要做大做强,必须发展集团化企业,它是当今社会发展的一个主要形态,是中
国经济发展进程中一个主流企业的组织发展形式。而集团企业在市场竞争中,决定胜败
的关键因素,就是如何有效地开发和管理人力资源。总公司对分公司正确有效的使用人
力资源管控模式,是实现集团化有效管控的重要内容
1.1.1研究背景
目前国家大力倡导产业结构优化组合,鼓励经过优化公司治理结构,组建集团公司
提升企业国际化竞争力,因此,集团公司应该通过管理创新,实现对集团子公司的有效
管控,从而实现集团内部的资源优化,全面提升集团公司的管理效率和管理水平。集团
公司实现对子公司的有效管控,主要有战略管控、财务管控、人力资源管控,企业集团
只有通过集团管控不断提升管理水平,才能有效实现集团的管控目标,全面增强集团公
司的核心优势和市场竞争力,从而实现集团公司的可持续化发展
人力资源是企业的核心资源,是集团公司实现战略目标基础和前提,集团化公司应
该不断加强和完善对子公司的人力资源管理与开发。通过构建科学的人力资源管控模
式,在实现科学的招聘和选拔的同时,不断满足集团公司发展壮大的需求,及时对员工
进行企业各方面技能需要的专项培训,使其尽快适应公司岗位的需求;人力资源开发过
程中,人力资源管理要侧重于薪酬福利体系、员工轮岗等管理,以便调动员工的积极性
WH自来水集团公司要以服务社会为宗旨,构建安全供水保障体系为己任。随着人
们生活质量的不断提高,要充分发挥水务集团的自身优势,通过加快转变集团公司的公
司结构,进一步突出WH自来水集团的公益服务和资本运作战略地位,实现国内自来水
集团行业的领先地位,完善WH自来水集团的竞争力和影响力。但由于组建WH自来
水集团公司时间短,集团公司对各个子公司的管理还在不断地加强和完善,特别是集团
1 ,
西北大学硕士学位论文
化管控的能力还存在一定的差距,集团公司对子公司的管理方式有些简单,由于缺乏对
科学管理的研究和探索,使得集团公司还无法实现对子公司进行有效的监督管理,各个
子公司之间也很难实现资源共享,集团公司的整体市场竞争优势不能很好的发挥。因此,
集团公司通过不断创新管理,对子公司的人力资源实现科学管控,充分调动下属公司的
积极性,实现公益服务和利益最大化,是集团公司目前面临的主要任务
因此,本文以WH自来水集团为研究对象,在分析了诸多人力资源管控的影响因素
和管控模式的分类的基础上,对WH自来水集团人力资源管控存在问题和原因进行分
析,期望能够寻找WH自来水集团的人力资源管控的改进方法,不仅能够解决WH自
来水集团的实际问题,也为人力资源管控提供了更好地实践借鉴
1.1.2研究意义
本文结合国内外集团公司管控的研究成果,分析WH自来水集团公司发展的现状及
存在问题,对管控的模式进行认真地分析和深入研究,具有重要地独特性和创新性
a.理论意义
文章在对集团人力资源管理管控的系统搭建过程中,主要使用组织架构理论、系统
分析理论和总控制论作为理论指导依据。使用这些理论的目的和意义在于:
第一,可以帮助WH自来水集团管控系统理论的深入优化更新和完善。集团通过人
力资源管控理论体系的建立和完善,可以从战略规划、财务监督和人力资源控制等方面
更加丰富人力资源管控理论,实现管控水平的进一步提高,推动集团公司向大型规模化
经营发展
第二,我国的人力资源管理目前几乎没有针对集团公司的系统化的深入探究,基本
是以企业或者单位做为研究对象的。此次文章将以WH自来水集团公司做为主要研究对
象和目标,针对其人力资源的管控构建全新的系统,建立人力资源管控体系由低级向高
级不断地发展路径
第三,站在组织分析理论和总控制论理论的高度,我们完全可以把WH自来水集团
公司的人力资源当作一个完善的大型的系统对待,将主要的理论体系与其他相关理论相
互结合对系统进行研究剖析,将会帮助管控系统实现全局化系统性的价值实现
b.实践之意义
WH自来水集团公司需要一个全面系统化合理高效的人力资源管控体系,这将有力
推动公司的可持续发展,其实践的意义有以下几点:
第一,促进集团实现整体的价值最大化。针对现有的人才资源实现合理安排使用,第一章导论
挖掘集团内潜在己有人才资源,通过合理的薪酬激励和职务晋级激发员工的积极性和创
造性,促进集团的利益和价值得以最大化的实现
第二,和谐内部成员的关系发展。一个系统化的人力资源管控体系,可以帮助集团
化解集团与分公司、各个分公司之间的利益冲突和矛盾纠纷,合理化的权限管理与配
置,对于人才的内部流动有一定的促进帮助,可以更好的实现集团内人才信息、知识体
系、制度规定的数据信息
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