消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络进行网上购物、网上支付等消费的
行为

有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务

统计口径
的总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为最终消费，而
非生产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如办公
用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商品、售给商业单位用于转卖的商品

中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口业务。网络购物市场规模为C2C交易规模和
B2C交易规模之和。中国网络购物行业发展现状
中国网络购物行业未来趋势2中国网络购物交易规模保持稳定增长
2015年中国网络购物市场渗透率达12.6%
注释：网络购物市场规模为C2C交易规模和B2C交易规模之和。本图为口径1（详见后页）下的数据

来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算

概念界定：艾瑞统计的网络购物市场规模指国内用户在国内购物网站的所有零售订单的总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为
最终消费，而非生产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如办公用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商
品、售给商业单位用于转卖的商品。中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口业务

根据艾瑞咨询2015年中国网络购物市场数据，2015年中国网络购物市场交易规模达3.8万亿元，较去年增长36.2%，仍然
保持稳定的增长水平。根据国家统计局社会消费品零售总额数据，2015年网络购物交易规模大致占社会消费品零售总额的
12.6%，线上渗透率增长2个百分点

艾瑞分析认为，网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发
展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深
耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点

0.81.2
1.9
2.8
3.8
5.0
6.2
7.5
70.2% 51.3% 59.4% 46.9%
36.2% 30.7% 25.4% 20.4%
4.3% 5.6% 8.0% 10.6% 12.6% 14.8% 17.1% 19.2%412
201120122013201420152016e2017e2018e
2011-2018年中国网络购物市场交易规模
网络购物交易规模（万亿元） 增长率（%） 在社会消费品零售总额中的渗透率（%）2015年各季度网购规模同比去年增长
2015年各季度网购规模同比增速在三、四成，增速略有放缓
注释：网络购物市场规模为C2C交易规模和B2C交易规模之和。本图为口径1（详见后页）下的数据

来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算

概念界定：艾瑞统计的网络购物市场规模指国内用户在国内购物网站的所有零售订单的总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为
最终消费，而非生产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如办公用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商
品、售给商业单位用于转卖的商品。中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口业务

2015Q4网络购物市场实现交易规模12378.5亿元，同比增长30.7%，环比增长34.5%，交易规模首次突破万亿大关。受到
“双十一”、“双十二”等网络造节的影响，第四季度交易规模仍相比前三季度较高。2015年各季度网络购物交易规模同
比增速虽然有所放缓，但增速仍保持在30%以上，艾瑞分析认为，未来网络购物交易规模还有较大增长空间

5210.6
6231.3
6895.1
9472.2
7588.4
8753.1 9205.9
12378.5 -18.5%
19.6% 10.7% 37.4%
-19.9%
15.3% 5.2%
34.5% 43.3% 45.8% 49.4% 48.1% 45.6% 40.5% 33.5%
30.7%3000
6000
9000
12000
15000
18000
2014Q12014Q22014Q32014Q42015Q12015Q22015Q32015Q4
2014Q1-2015Q4网络购物交易规模
网络购物交易规模（亿元） 环比增长率（%） 同比增长率（%）
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