TRAINING AND DEVELOPING 第五章 培训与开发 【案例】松下公司的“造物先造人” 1、案例带给你的思考 2、案例中松下公司的成功主要表现在哪些方面 3、请你结合已学知识谈谈员工培训的原因 本章应解决的主要问题 1、培训是什么（定义、内容、特点、原则） 2、如何培训（培训的程序和培训的方法） 3、什么是职业生涯 4、如何进行职业生涯设计与职业管理 培训 组织将组织发展与个人发展目标相结合的基础上，有目的、有组织、有计划、有系统地对员工进行教育、锻炼、训练的活动。 根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练 第一节 员工培训概述 分析 最终目的：更好地实现组织和个人目标 主要手段：教育、锻炼、训练 结果：提高技能、增加知识、改变态度、激发创新——提高员工素质 【培训的目的】 提高和增强员工对组织的认可和归属感，进一步完善企业文化 增强组织和个人的应变能力和适应能力 满足员工自身发展的需要 更新知识技能、提高工作能力，改善绩效水平 【培训的特点】 思考—员工培训与学校教育的区别 1、培训对象—成年人的复杂性 2、培训内容—针对性、实用性、应用性 3、培训的形式—灵活性与多样性 4、培训时间—经常性、长期性、速成性 【培训分类】 从对象上1、新员工 2、老员工 从形式上1、岗前培训 2、脱岗培训 3、在岗培训 （思考—培训的内容分别是什么） 职前培训 一般性培训 公司的历史、传统与基本方针 公司风气，公司理念、价值观 本行业的现状与公司的地位 企业的制度与组织结构 产品知识、制造与销售 公务礼仪、行为规范 例举 【培训的内容】 知识性内容：文化基础知识、专业理论知识 技能性内容：基本技能、职业技能、特殊技能 行为规范式内容：企业的文化、员工的态度 前瞻性内容：战略上的培训 【培训的原则】 服务组织发展战略 目标性原则 全员培训与差异培训相结合 激励原则 实效原则 第二节员工培训流程 分析培训需求 实施 准备材料 计划和设计 培训需求分析 分析 组织分析 任务分析 人员分析 决定组织中哪里需要培训 决定培训内容应该是什么 决定谁应该接受培训和他们需要什么培训 目的 考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求 将实际结果与目标进行比较 制定人力资源计划 评价组织环境 分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度 通过业绩评估，分析造成差距的原因 收集和分析关键事件 进行培训需求调查 具 体 方 法 举 例 设定培训目标 例 知识目标：培训后受训者将知道什么 行为目标：受训者将在工作中做什么 结果目标：通过培训组织获得什么最终结果 知识目标：什么是人力资源管理 行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案 结果目标：员工满意度提高、流动率降低、效益提高 培训实施 ● 因人施教 新员工：公司概况、纪律、制度、企业理念、 基本技能与方法 老员工：技能、态度、新的制度 基层管理人员：技能、态度 中层管理人员：技术技能、管理技能与方法 高层管理人员：管理知识；经济学、心理学 知识；管理能力等。 ●充分实践 ——考试成绩与奖金挂钩，与晋升挂钩 ——考核培训的应用情况 ● 效果反馈与结果强化（改进与使用） 晋 升 好 加 薪 新培训 培训 换岗 不好降职，降薪 淘汰 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看