摘要
随着智能手机的不断更新和移动互联网的发展,越来越多的人对于手机的要
求也越高,有的老年人在没事的时候依靠手机来了解社会百象,而多数年轻一代
嫣然成为手机控,把自己的闲暇时间都给了手机,社会生活达到人机合一的境界

在互联网发展的今天,实体店形式已经不能满足人们对便捷生活方式的追求,网
络商城实现了人们足不出户就能消费并进行各种交易的目的,互联网金融也逐渐
的走进了人们的生活。由于人们想要去银行的营业网点办理业务的话,需要在路
上消耗时间还有办理业务过程中需要等候的时间,在如今快节奏的时代,人们更
希望足不出户就能办理理财、转款等金融业务,也能节省时间做其他事,微信银
行迎合大众需要应运而生,它可以作为移动金融部门在互联网金融新业务突破

微信银行发展有助于为客户提供更方便、高效、多元化的金融服务,不像手机银
行和网络银行,微信银行操作也更方便

然而,使用微信银行安全吗这是目前很多客户的疑虑。本文采用全面风险
管理的方法,联合内部控制理论等,以ZY银行ZK分行为例,使用现状分析、趋
势预测等的研究方法,首先对ZY银行ZK分行进行了简单的介绍,然后详细介绍
了 ZY银行ZK分行微信银行风险管理体系,结合关键的基本情况和有关理论,深
入剖析了 ZY银行ZK分行微信银行风险管理体系中存在的问题。在此基础上,从
组织结构、技术系统维护等方面提出了 ZY银行ZK分行微信银行风险管理体系的
实施建议,阐述了风险管理的识别、测量、控制和管理四个部分之间的关系是紧
密相连的,在最后得出微信银行业务风险管理是各家银行风险管理的重中之重,
是智能化银行发展必须防控的业务风险

关键词:微信银行风险管理优化方案
I 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理研究
Abstract
Along with the continuous renewal of smart phones and mobile Internet
development, more and more people to the requirement of mobile phones will be, and
some old people rely on mobile phone when nothing to understand social image, and
most of the young generation to start to be mobile, gave his spare time to mobile
phones, to achieve the unity of human social life. In the development of the Internet
today, entity shop form have already can&39;t satisfy people&39;s pursuit of convenient
lifestyle, online mall to realize the people never leave home can consumption and
various trades, the purpose of the Internet financial also gradually entered people&39;s life.
Because people want to go to a business office of bank to handle the business, the
need to consume time and on the way to deal with business process need waiting time,
in today&39;s fast-paced era, people prefer to never leave home can handle the financial
management, financial business, such as money transfer, also can save time to do
other things, WeChat bank to need arises at the historic moment, it can serve as
mobile financial sector financial breakthrough new business on the Internet. WeChat
bank development helps to provide customers with more convenient, efficient and
diversified financial services, are not as mobile banking and Internet banking, WeChat
bank operation is more convenient.
However, is it safe to use WeChat This is a concern for many customers at the
moment. This article adopts the method of comprehensive risk management,
combined the internal control theory, etc., the bank of ZY, ZK, for example, use
present situation analysis, trend prediction and other research methods, first has
carried on the simple to the bank of ZY ZK is introduced, and then introduces in
detail the bank of ZY ZK WeChat bank risk management system, combining with the
basic situation and the related theory of key, a deep insight into the bank of ZY, ZK
WeChat problems of bank risk management system. On this basis, put forward from
the aspects of organization structure, technology, system maintenance and so on the
bank of ZY, ZK WeChat bank risk management system the implementation of the
recommendations, this paper expounds the risk management to identify, measure,
control and manage the relationship between the four parts are closely linked, in the
hi 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理研究
end get WeChat banking risk management is the key of the Banks risk management, is
the development of the intelligent Banks must control the business risk.
Key words: WeChat bank risk management optimization
IV 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
ZY银行ZK分行微信银行业务R洽管理砑艽
目录
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Abstract Ill
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第一章绪论 1
1.1微信银行业务风险的研究背景及意义1.1.1互联网金融的发展1. 1.2微信的发展1.1. 3微信银行的兴起1.1.4微信银行业务风险研究意义1. 2微信银行业务风险管理研究的思路和研究方法1. 2. 1风险管理的研究思路和研究框架1.2. 2本文的研究方法第二章相关理论及概念2. 1全面风险管理的涵义及方法2. 1. 1全面风险管理的基本涵义2. 1. 2全面风险管理体系框架2. 1. 3全面风险管理的研究方法2.2内部控制理论2.2. 1内部控制的目标与原则2. 2. 2内部控制制度的主要内容2. 3微信银行的相关理论分析2.3. 1微信银行的概念2. 3. 2微信银行业务第三章发展优势及风险分析3.1微信银行的优势分析3. 1. 1微信银行的服务范围不断拓展3. 1. 2微信银行手续费低廉,降低了银行成本3. 1. 3微信银行在促进营利方面具有先天优势3. 2微信银行的风险分析i 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理砑究
3. 2.1微信银行公众账号不唯一
21
3. 2. 2微信银行客户信息存在泄露风险
23
3. 2_ 3微信银行存在支付安全隐患
24
第四章微信银行发展现状与业务风险管理及存在的问题
27
4. 1 ZY银行ZK分行微信银行的发展现状
27
4. 1.1 ZY银行ZK分行的经营概况
27
4. 1. 2 ZY银行ZK分行微信银行的发展现状
27
4. 2 ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理现状
29
4.2. 1信誉风险管理
30
4. 2. 2政策法律风险管理
30
4. 2. 3技术风险管理
31
4. 2. 4操作风险管理
31
4. 2. 5监管风险管理
32
4. 3 ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理中存在的问题
32
4. 3. 1 ZY银行ZK分行微信银行业务信誉风险不够重视
32
4. 3. 2相关制度条款不完善
33
4. 3. 3技术系统维护较为薄弱
34
4. 3. 4缺少对内部操作风险的架构评估和管理
34
4. 3. 5内部控制体系不够完善
35
第五章微信银行业务风险管理的方案流程设计
35
5. 1完善相关法律框架和明确相关责任认定
37
5. 2增加业务种类,减少业务数据风险
37
5. 2. 1増加ZY银行ZK分行微信银行特色内容
37
5. 2. 2积极开展安全教育,加强数据安全保护
38
5. 3增强对系统的技术维护
38
5. 4强化对现有操作风险的管理与防范
39
5. 5强化内控方式,实行差异化额度管理
40
第六章结论与展望
43
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47 昆明理工大学专业学位硕士学位论文
ZY银行ZK分行微信银行业务风险管理研究
第一章绪论
1. 1微信银行业务风险的研究背景及意义
1. 1. 1互联网金融的发展
近年来,随着科技的发展,人们能够利用宽带无线接入技术和移动终端技术,
随时随地的在移动过程中从互联网获取所需信息和便捷服务,进而带动了移动互
联网的迅猛发展。移动互联网(Mobilelntemet,简称MI)是互联网与移动通
信各自独立发展后的新兴市场融合体,包含两层含义:一是从技术层面来定义,
移动互联网是基于宽带IP核心技术为基础,可以提供语音、数据和多媒
体服务等开放性基础电信网络,它包括娱乐、工具、媒体、商业和经济学
等不同的应用程序和服务;二是从终端的层面来定义,终端用户使用手机、
上网本、笔记本电脑、平板电脑等智能移动终端,通过移动网络访问移动通信服
务和网络服务,而其终端层软件系统包括操作系统、中间件、数据库、安全软件
等。网络传输层在科技和技术发展的影响下,也逐渐成为移动互联网的一部分,
而互联网的应用在移动终端、接入网络、服务、安全与隐私保护等方面也有一些
问题。对于国家信息产业整体的发展来说,其基础理论与关键技术的研究具有重
要的现实意义。网络发展初期,是为了运用数据通信技术,其理论和协议只是为
了与固定的互联网络拓扑结构相对应,仍然不能满足于新的移动互联网网络的需
要。因此,移动互联网的网络应用程序的开发要求幵展多播科技理论和对技术的
研究。网络应用程序在网路技术不断发展的前提下也在不断的更新发展,一对多
和多对多的通信方式越来越重要,比如视觉IP电话会议、网络音频/视频广播、
多媒体远程教育、体育用户IP访问和转发等等,而IP的多播也是一种实现一对
多和多对多通信方式的技术,同时也预示着IP多播
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