摘要
从 90 年代开始，国内汽车行业经历了二十几年高速发展的黄金时期，然而
近些年随着汽车销量高速增长期的过去，汽车厂商产能过高，市场转变为买方市
场，竞争越发激烈。汽车品牌特许经销的营销渠道模式成本过高，盈利困难。而
同时期电子商务迎来移动互联时代，严重冲击各行业。购车的用户群体也越来越
年轻化，年轻的群体热衷使用移动互联产品，热衷网上购物的便捷体验。如何抓
住年轻群体的消费习惯，利用网上渠道扩大影响力和份额，探索开拓汽车电子商
务的发展模式已成为重大发展课题

本文通过归纳电子商务和营销渠道理论基础，并查阅国内学者对汽车电子商
务发展模式的研究，结合国内汽车电子商务的发展历程和特征，从宏观和微观层
面分析 D 公司汽车电子商务和传统 4S 渠道的结合方式。运用 Business Model
Canvas 商业模式画布对 D 公司当前汽车电子商务的市场竞争环境、渠道能力进
行分析，提炼 D 公司开展汽车电子商务的价值定位，客户渠道，核心资源，重要
合伙人等商务模式建立的要素。综合 D 公司自身状况，提出电子商务渠道一体化，
即以 4S 店作为电子商务主体，整合经销商与电商业务，赋予经销商互联网业务
经营职责，以此解决汽车电子商务发展与传统渠道的冲突问题。本文也对 D 公司
和其渠道商的电子商务业务进行详细规划，对经销商渠道进行互联网化升级改
造，同时汽车厂也进行互联网化升级工作，并建立相应的互联网工作管理和培训

电商业务设立迎合网络消费方式的线上营销策略，提出适合 D 公司及 D 公司渠道
商共同发展汽车电子商务的营销发展策略

本文的研究希望对与 D 公司同类型，拥有大量传统 4S 经销渠道的汽车企业
发展电子商务提供新的视角，突破渠道冲突障碍，提出了一种明确的汽车制造商
电子商务发展模式

关键词：电子商务，营销渠道，汽车营销渠道，渠道冲突III
List of Contents
Abstract.. I
List of ContentsIII
目 录.....V
List of Tables.VII
表目录...........VIII
List of Figures..IX
图目录...X
Chapter I Introduction....1
1.1 Research background.......1
1.2 Research significance.......3
1.3 Research Methods4
1.4 The structure of thesis......5
Chapter II Literature Review.....7
2.1 Core concept.........7
2.2 The e-commerce model of automobile.....8
2.2.1 The definition and connotation of automobile e-commerce..8
2.2.2 The development level of automobile e-comme
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