◎2012赛普版权，仅供客户兰系研认会使用
房地产客户关系管理分享
全过程 全专业 全触点构建卓越的客户关系管理体系
江苏南京
2012年8月24日
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某地产企业客户满意庙数据
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总体满意度销售服务规划设计工程质量物业管理客户服务
2010
2011
◎2012赛普版权，仅供客户兰系研认会使用课程目标
1.了解客户关系管理体系设计的原则及行业优秀做法
2.了解优秀房地产企业全价值链各环节的管理方法
3. 构建卐越的客户关系管理体系的步骤及建讧
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