保洁员考核表
说明:
一、保洁员在试用期届满即进行考核，按《保洁员考核表》要求的考核内容进行，得分在80分以上，即可通过试用期
二、考核得分在80分以下者，将延长试用期一个月，再次考核若达不到要求者予以辞退
三、考核由各管理处保洁助理组织，保洁主管和管理处主任对考核对象可提出考评建议
保洁员姓名：________考核时间：__________
序号
考核项目
考核内容
分值
标准
评分仪态礼节
（15分）
衣着卫生、个人仪态、工作间卫生。礼节礼貌、言谈举止、工作牌佩戴。员工精神面貌、与人沟通的方式
5员工守则
（24分）
对公司企业文化和临桌原则的理解？员工为客户服务的宗旨？员工服务的职业道德？员工必须具备的最起码的表情？员工为客户服务不能流露出的表情？员工请销假的程序和手续？员工拾获物品的处理？对工作中自己无法解决事情的处理方式？
3劳动技能
与
安全知识（29分）
本职岗位操作程序、质量标准、熟练程度？特约服务操作规范、工作程序及注意事项？安全作业操作要求？消防常识与灭火器使用常识？电气安全常识？
5工作能力
与
工作绩效
（32分）
能否独立完成多个工作岗位的工作？敬业精神、服从管理与钻研业务情况。能否发现和解决工作中的问题或隐患。严格执行规章制度和岗位责任制的情况。责任感与任务交付的信任程度。爱护公物、节约公物情况。奖惩、违规违纪与考勤情况。按要求参加突击任务、培训和会议情况。考核员：________________年____月____日
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