太平人寿年度理赔盘点 Annual Claims 2017 Report TWO 理赔案例 THREE 典型案例解读 目录/DIRECTORY ONE 全年理赔概况 ONE THE SCENERY DESIGN 全年理赔情况 全年理赔概况 2017年理赔概述 ANNUAL CLAIMS SUMMARY 2017年理赔金额总数约为28亿元， 较2016年增长约10亿余元。 约10亿 28 18 2016 理赔总金额对比 单位：亿元 2017 全年共计为约22万客户提供了理赔服务，获赔率约96% 数据统计口径：按2017年结案数据统计 “管理资源网保险资料下载 门户网站”“管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发，”结案 最快 件数 最多 全年理赔概况 2017年理赔之“最” ANNUAL CLAIMS SUMMARY 理赔之 “最” 金额 最 最快9秒结案赔付 单笔最高赔付1418.6万元 同一客户最高赔付11次 时效 最快 2017年平均时效2.7天 近三年最快 全年理赔概况 年龄&性别分布 ANNUAL CLAIMS SUMMARY 60岁以上 2% 41-60岁 31% 18-40岁 22% 18岁以下 45% 52% 48% 45% 55% 45% 55% 60% 40% ! 2017年所有理赔件中，男性的理赔量略高于女性，占52%； ! 60岁以上人群占2%、41-60岁人群占31%； ! 18-40岁人群占22%、18岁以下未成年人占45%。 年龄段 占比 男女比例 疾病理赔占全年总事故的83% 其中未成年人占所有疾病理赔的50% 疾病 83.09% 全年理赔概况 理赔事故性质区分 ANNUAL CLAIMS SUMMARY 不同事故性质理赔案件 意外 12.29% 其它 4.62% 意外案件理赔占全年理赔件数的12% 其中，男性与女性的比例为3:2 中年人男性出险率最高，占24% 意外险三出险情况： 1、意外损伤或摔倒—16% 2、被动物咬伤或抓伤—13% 3、交通意外—3% 需要为孩加 一份保障吗？ 理赔金额最多 龙江：2.99亿 全年理赔概况 地区理赔概况 ANNUAL CLAIMS SUMMARY 重疾险赔付最多 华东地区：3091件，占27% 理赔件数最多 东：48548件 意外险赔付最多 华东地区：13139件 占意外险的39% 地区 华东地区 东北地区 华中地区 华南地区 华北地区 南地区 北地区 重疾理赔金额 单位：亿元 3.34 2.16 1.83 1.32 1.25 1.22 0.26。。。。。。