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正如我们在这十四年的卓越风险管理调查中所见，大多数企业的领导层越来越依赖风
险管理专业人士提供的见解与建议。在当前，这意味着风险管理执行官们有责任并且有
机会对于重塑其业务和行业的科技革命进行更加深入的了解。在2017年度《卓越风险管
理调查报告》中，我们与风险和保险管理协会（RIMS）合作，组织各个行业的风险管理执
行官进行了专题小组讨论，并对700名业内同行进行了调查，了解如何应对颠覆性技术带
来的风险
我们认为，风险管理专业人士应当发挥带头作用，引导企业妥善应对科技创新，如果无
法做到这一点，风险管理专业人士将沦落为辅助性岗位。好消息是，他们具备发挥带头作
用的意愿和能力
我们衷心希望本报告能够为您提供帮助，成为您在企业内部以及与业内同行展开讨论的
有效工具。如有任何问题和建议，请联系我们
2300
亿美元
2016年美国企业在
物联网领域的投资
高达2300亿美元；
预计2017年将增至
3700亿美元
来源：国际数据公司（International Data Corp.）
2 《卓越风险管理调查报告》第十四期
细致的方法带来细化的
结果
企业如果未能识别颠覆性技术带来的挑战并及时调整管
理策略，将无法充分把握机会
技术整合。这是颠覆性技术为企业创造的
价值之一。例如，一家依赖机器设备质量
的大型建筑公司，由于目前信息通讯、传
感、可穿戴以及其它技术的发展，可以实
现业务模式的持续更新，提供一系列满足
21世纪要求的服务
另一方面：风险细分化。这也是许多公司
在面临科技创新时经历的情形之一。全球
科技创新的步伐之快导致风险的复杂和
互联程度进一步提高。许多风险管理执行
官也因此需要大力了解颠覆性技术对其公
司战略、业务模式和运营带来的影响
掌握颠覆性技术使用情况的风险经
理所占比例较低，令人忧虑
图表未使用任何颠覆性技术
使用了1-3种颠覆性技术
使用了4-6种颠覆性技术
使用了6种以上颠覆性技术
24%
46%
22%
9%
广大企业，特别是风险管理专业人士，需
要采取更加前瞻性的方法，以便深入了解
颠覆性技术 – 哪些技术已被采用、哪些技
术即将出现以及它们会带来哪些风险和
回报。具有前瞻性眼光的风险管理执行官
们能够准确识别、评估和判断颠覆性技术
风险对企业商业模式和战略的影响
技术运用方面的认
知缺口
在2017年度卓越风险管理调查中，我们询
问了在13种颠覆性技术中企业当前使用或
寻求使用的有哪些（见图表1和图表2），
结果如下
贵公司已使用或计划使用的
颠覆性技术有多少种？
实际情况
认知情况
25%
93%
的公司（遍布许多行业）正在评
估或已经采用可穿戴技术。2
的风险管理专业人士称，其
公司已使用或计划使用可
穿戴技术
然而
实际情况认知情况
90%52%
的公司据估计1 将在2-3年内采
用物联网技术
的风险管理专业人士称，其公
司未使用或不打算使用物联
网技术
然而
1 businesswire/news/home/20160610005466/en/TIA-Releases-Annual-MRF-Survey-Enterprise-IoT
2 techrepublic/article/invisible-revolution-how-wearables-are-quietly-invading-the-enterprise/
marsh|rims 3
了解颠覆性技术使用情况的风险经
理所占比例较低，令人忧虑
图表“商业环境的演变可
能迫使各个行业更
多的采用颠覆性技
术。我们在被迫采
用这些技术之前可
能首先需要感知它
们带来的痛楚。”
— 某全国性餐饮连锁企业的高级风险总监
在下列颠覆性技术中，贵公司目前已采用或计划采用的有哪些？
52%
48%
44%
41%
34%
31%
29%
13%
8%
25%93%
实际使
用率
28%
48%90%
实际使
用率
28%
信息通讯
物联网
传感技术（追踪、分析和预测）
智慧建筑
金融科技
无人机
3D打印
共享经济
先进机器人
人工智能
可穿戴技术
无人驾驶汽车
区块链
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