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X公司工业旅游产品开发研究_MBA硕士毕业论文DOC 金牌
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资料类型 旅游论文
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上传时间 2018-11-6
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      资料简介
     
    摘要
    工业旅游在国外出现的很早,而且已经发展较为成熟。早在20世纪50年代,
    法国雪铁龙为了让消费者能够亲身感受到汽车的生产制造流程,就开始组织公众
    到生产车间参观,在社会上引起一定的反响并引来很多企业的效仿,一些企业还
    通过这种方式向参观者收取一定的费用,这是工业旅游的雏形。到20世纪80年
    代,工业旅游得到开始大规模出现,在各行各业中出现了大批的工业旅游。20世
    纪90年代,工业旅游被政府支持,被公众认可,引来众多学者的研宄。到目前为
    止,国外发达国家工业旅游已经比较成熟,工业旅游理论研究成果非常丰富。我
    国工业旅游起步较晚,直到20世纪90年代才开始得到认可;但是发展较快,目
    前己建成了 一批工业旅游项目

    X公司被山东省旅游管理局、山东省工农业旅游示范点评审委员会命名为“山
    东省工业旅游示范点”,也是菏泽市唯一一家省级工业旅游示范点。公司从2015
    年初开始申报“山东省工业旅游示范点”,通过省旅游局验收组检查验收,公司
    环境优美,牡丹标准化展厅、生产车间、参观走廊等均以牡丹元素为主题,充分
    展示牡丹文化,提高了园区牡丹文化气息。从牡丹的科学种植到加工成工业品,
    让游客能够通过旅游的形式获得了解,增强了工业旅游的科学气息。2016年3月
    公司凭借过硬的实力,从众多申报单位中脱颖而出,一举成为“山东省工业旅游
    示范点”。由于X公司成立时间较短,工业旅游发展时间较短,工业旅游产品的
    开发还有待深入探讨

    本研宄主要采用调查法、文献研宄法、案例分析法等研宄方法,将论文分为
    六个部分展开研宄。论文首先学习了工业旅游的含义与特征,以及体验经济理论、
    顾客满意度理论、旅客消费者行为理论、RMP分析理论等理论,为论文写作奠定
    了理论基础。其次,采用RMP分析理论,分析X公司在工业旅游产品开发方面的
    现状。旅游资源方面,具有强大的资源,但是未发挥品牌效应;在市场方面,需
    要开发出多样化及个性化的产品,以满足不同游客的需求;在产品方面,X公司
    的工业旅游产品目前主要有牡丹种植示范区、生产车间参观走廊、牡丹文化展示
    区三个区域,产品开发深度不够。再次,在学习国内外工业旅游产品开发经验的
    基础上,对X公司工业旅游产品进行定位与设计;最后,论文主要是从加强园区
    规划、完善配套设施、加大建设投入、加强营销、提高人才素质等方面,对X公
    司工业旅游产品开发进行保障

    I 本研宄有助于为X公司工业旅游产品开发提供理论指导,同时有助于X公司
    丰富公司工业旅游产品内容,提高公司工业旅游产品的吸引力,吸引更多游客到
    公司参观游览,提高企业的旅游收入,同时达到宣传企业产品与文化的目的,具
    有重要的理论与现实意义

    关键词:工业旅游产品;产品开发;RMP分析;X公司
    II Abstract
    Industrial tourism is very early in foreign countries, and has developed more
    mature. In early 1950s, the French Citroen has begun to organize the public to visit the
    workshop in order to allow consumers to experience the automobile manufacturing
    process. It has been caused a reaction in the society and attracted many enterprises to
    follow. Some companies charge a fee to visitors through this way. It is the rudiment of
    industrial tourism. Industrial tourism began to appear on a large scale in 1980s. In 1990s,
    industrial tourism was supported by the government, was recognized by the public, and
    was researched by many scholars. Up to now, the industrial tourism is relatively mature
    in developed countries, and the theory of industrial tourism is very rich. The industrial
    tourism started late in China, and it began to be recognized until 1990s. However, it has
    been the rapid development. It has now built a number of industrial tourism projects.
    X company is the Shandong Provincial Tourism Management Bureau, Shandong
    Province agricultural tourism demonstration Review Committee named the Shandong
    Province industrial tourism demonstration sites,is also the only one in Heze City,the
    provincial industrial tourism demonstration sites. The company began to declare the
    Shandong Province industrial tourism demonstration sites*1 from the beginning of 2015,
    through the Provincial Tourism Bureau acceptance inspection group. The company has
    beautiful environment. The standardized production workshop and the peony hall
    corridor are all around the peony elements. It fully displayed the peony culture, and
    improved the peony culture of the park. From the scientific cultivation of peony to the
    processing of industrial products, visitors can gain the knowledge by the form of
    tourism, and enhance the scientific atmosphere of industrial tourism. In March 2016, the
    company stands out from many reporting units by strong strength, and one fell swoop
    becomes the <c Shandong industrial tourism demonstration sites59. Due to the short time
    of X company, and the development time of industrial tourism is short, the development
    of industrial tourism products need to be farther discussed.
    This research mainly uses the method of investigation,literature research,case
    analysis and other research methods. The paper is divided into six parts. Firstly, the
    paper studies the meaning and characteristics of the tourism industry, and the
    III experience economy theory, customer satisfaction theory, consumer behavior theory,
    and passenger RMP analysis theory, it lays the theoretical foundation for the thesis
    writing. Secondly, the paper uses the RMP analysis theory to analyze the situation in the
    development of industrial tourism products of X Company. In tourism resources, X
    Company has the strong resources, but it does not play a brand effect. In the market, X
    Company needs to develop the diversified and personalized products to meet the
    different needs of tourists. In products, the tourism industry products are mainly peony
    planting demonstration area, the corridor of production workshop to visit, the peony
    culture exhibition area. The product development is not enough depth. Again, the paper
    positions and designs the industrial tourism products of X Company on the basis of
    studying the development of domestic and foreign industrial tourism product experience.
    Finally, the paper mainly guarantee the development of industrial tourism products of X
    Company from strengthen the park planning, improving the supporting facilities,
    increasing investment, strengthening marketing, improving the personnel quality and so
    on.
    This research is helpful to provide the theoretical guidance for the development of
    industrial tourism products of X Company, and to enrich the industrial tourism products
    of X Company. It can improve the attractiveness of industrial tourism products to attract
    more tourists to visit the company, improve the tourism income, and promote the
    corporate products and culture. It has the important theoretical and practical
    significance.
    Key words: Industrial tourism product, product development, RMP analysis,
    X Company
    IV 目录
    m ^ I
    Abstract Ill
    1绪论 1
    1.1研宄背景及意义1.1.1研宄背景1.1.2研宄意义1.2研宄目的与方法1.2.1研究目的1.2.2研宄方法1.3国内外文献综述1.3.1国外文献综述1.3.2国内文献综述1.3.3研宄评价1.4研宄内容与技术路线L5研宄的创新之处2工业旅游产品开发的相关理论2.1工业旅游概述2.2工业旅游产品及开发概述2.2.1工业旅游产品的概念2.2.2工业旅游产品的形式2.2.3工业旅游产品的特征2.2.4工业旅游产品开发概述2.3相关理论概述2.3.1体验经济理论2.3.2顾客满意度理论2.3.3游客消费行为理论2.3.4 RMP分析理论…V 3 X公司工业旅游产品开发现状分析3.1 X公司工业旅游产品开发现状3.1.1 X公司概况3.1.2X公司工业旅游产品的发展阶段3.1.3 X公司工业旅游产品的整体设计3.2 X公司工业旅游资源(R)分析3.2.1 X公司工业旅游资源现状3.2.2 X公司工业旅游的资源评价
    21
    3.3 X公司工业旅游市场(M)分析
    22
    3.3.1 X公司工业旅游资源市场调查
    22
    3.3.2市场调查的人口学特征
    22
    3.3.3出游目fi勺
    24
    3.3.4出游方式
    25
    3.3.5停留时间
    25
    3.3.6消费水平
    26
    3.3.7获得信息的渠道
    27
    3.3.8 X公司工业旅游的市场评价
    27
    3.4 X公司工业旅游产品(P)分析
    28
    3.4.1牡丹文化展示区
    28
    3.4.2生产车间参观走廊
    29
    3A3牡丹种植示范区
    29
    3.5 X公司工业旅游产品开发存在的问题
    29
    3.5.1产品形式单一
    29
    3.5.2产品缺乏体验性
    29
    3.5.3产品开发深度不够
    30
    3_5.4上下游产业链融合缺失
    30
    3.5.5缺乏多媒体手段的使用
    30
    3.3.6缺乏外部合作
    30
    4 X公司工业旅游产品的定位与设计
    31
    4.1国内外工业旅游产品开发的经验与启示
    31
    4.1.1国外工业旅游产品开发的经验与启示
    31
    4.1.2国内工业旅游产品开发的经验与启示
    32
    VI 4.2 X公司工业旅游产品的定位
    35
    4.2.1目标市场顾客需求
    35
    4.2.2市场竞争分析
    36
    4.2.3企业的竞争优势
    36
    4.2.4产品定位
    36
    4.3 X公司工业旅游产品的设计
    38
    4.3.1产品设计目标
    38
    4.3.2产品设计原则
    38
    4.3.3产品开发模式
    38
    4.3.4产品形象设计
    39
    4.3.5产品内容设计
    .39
    4.3.6工业旅游线路设计
    45
    4.3.7复合型旅游产品开发
    45
    5 X公司工业旅游产品开发的保障措施
    47
    5.1加强园区规划
    47
    5.2完善工业旅游配套设施
    48
    5.3增加工业旅游产品的投入
    48
    5.4采取多种营销方式
    49
    5.5提高人才素质
    50
    6结论与展望
    51
    参考文献 53
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