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日期: 门、 摘要
随着科学技术的发展,电子产品在汽车上的应用越来越多。汽车电子产品在
解决车辆的安全、燃油消耗和排放问题等方面起着越来越重要的作用。大规模定
制的研发和生产方式可以帮助企业整合优势资源,发挥规模经济效应来应对不同
整车厂对于汽车电子产品日益多样化的需求,缩短新产品的开发周期

A公司是一家有着百年历史的德国企业,主营汽车电子和车灯产品业务,产
品和规模一直处于行业领先水平。国家对于汽车排放标准的要求越来越严格,发
动机起停系统的出现和应用可以有效减少车辆在临时停车时不必要的燃油消耗
和尾气排放。针对市场的迫切需求,A公司立项开发了发动机起停系统中的核心
零部件一汽车直流稳压器产品,希望能以一款面向大规模定制的直流稳压器产品
快速占领市场,发挥规模经济效应,使产品成本控制和产品多样性取得较好的统
〇
不同于以往的客户定制项目,该面向大规模定制的直流稳压器平台产品开发
项目在项目收益,产品设计,产线设计等都有着不同并且更高的风险。因此不能
直接按照以往客户定制项目的管理和执行方式来操作,需要找到一套有效的风险
分析和应对方法并付诸实施来规避项目风险,以确保项目的成功执行

本文首先运用WBS-RBS法,针对A公司直流稳压器平台产品开发项目建立大
规模定制模式下的项目风险矩阵模型。再运用基于模糊理论的风险分析评价方法
对风险项进行评价和分析,得出A公司直流稳压器产品平台开发项目的风险评价
分析矩阵模型。最后基于评价分析结果提出对应的风险应对和控制措施,并加入
到A公司项目开发流程中通过任务节点进行监测管控,初步得出适用于A公司汽
车电子产品面向大规模定制模式下的项目风险分析、应对的方法和流程,为企业
实施大规模定制提供项目风险管理的依据

关键词:大规模定制;项目风险分析与评价;项目风险应对;项目管理
I ABSTRACT
With the progress of the science and technology, electronic products are more
and more used on vehicles. Vehicle-mounted electronics products are playing
increasingly important roles in solving the issues of vehicle safety, fuel consumption
and emission etc. on vehicles. To meet the increasing product diversification
requirements from vehicle OEMs and keep shortening new product development lead
time, the R&D and manufacturing approaches of Mass Customization could integrate
the superior resource of enterprises and take advantage of scale effects.
A company is a German enterprise with more than 100 years^story. A company
is focusing and leading in vehicle electronic and lighting business. The government is
launching more and more strict veihicl emission criterias and the engine start-stop
system could help significantly relieve the unnecessary fuel consumption and
exhausting. To meet the increasing market demand, A company sets up the
development project of DC/DC stabilizer product, which is the core component of
engine start-stop system. A company hopes to have one mass customized DC/DC
stabilizer product occupied the market quickly, generate the scale economic effect,
and have a better balance between product cost control and product diversity.
Different from existing customer-made projects, this mass customized DC/DC
stabilizer plantform product development project has different and higher risks on
project benefits, product and production line design etc. Therefore, the project
management and execution can^ carry over the methods of previous customer-made
projects and needs to find effective risk analysis and response solutions to avoid
project risks and ensure the success of project execution.
This thesis firstly uses the WBS-RBS method to build up the project risk matix
model based on mass customization mode for the DC/DC stabilizer project. Then,
using the project analysis and assessment method based on fuzze theory to analyze
and assess the project risk items to get the project risk analysis and assessment matrix.
Accordingly, to find the risk response and control measures based on the analysis and
assessment results and monitor the measures by the task milestones through project
development phases. Finally, to initiate the solutions and process of project risk
ii analysis and response and provide project risk management evidence for
impletmenting MC in A company.
Key words: Mass Customization; Project Risk Analysis and Assessment;
Project Risk Response; Project Management
hi 目录
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ABSTRACT II
第1章绪论1.1研究背景和意义1. 1. 1研究背景1. 1.2研究意义1.2研究目标与研究内容1.2.1研究目标1.2.2研究内容1.3研究方法与技术路线图1. 3.1研究方法1.3.2研究技术路线图第2章理论基础与文献综述2.1大规模定制相关理论和研究现状2.1.1大规模定制理论2.1. 2大规模定制研究现状2.2项目风险管理理论2. 2.1风险概述2.2.2项目风险管理2.3项目风险识别2.3.1项目风险识别的含义2. 3. 2项目风险识别的方法2.4项目风险分析和评价2. 4.1项目风险分析概述2.4.2项目风险评价的过程和一般方法2.4.3基于模糊理论的风险分析评价方法简介第3章A公司汽车直流稳压器平台产品开发项目的风险识别
26
3.1 A公司现状和直流稳压器平台产品项目简介
26
IV 3. 1.1 A公司基本情况简介
26
3. 1.2 A公司项目开发流程简介
26
3. 1.3 A公司直流稳压器平台产品项目简介
28
3.2直流稳压器平台产品开发项目的风险识别
30
3. 2.1 WBS—RBS法识别直流稳压器平台产品项目
30
3. 2. 2项目WBS-RBS风险矩阵的建立
32
第4章A公司汽车直流稳压器平台产品开发项目的风险评价和应对
36
4.1 A公司汽车直流稳压器平台产品项目风险分析和评价
36
4. 1.1汽车直流稳压器平台产品项目的风险点分析归类
36
4. 1.2汽车直流稳压器平台产品项目的风险评价
37
4.2 A公司汽车直流稳压器平台产品项目的风险应对和控制
40
4.2.1汽车直流稳压器平台产品项目的风险应对
40
4.2.2汽车直流稳压器平台产品项目的风险监控
50
4.2.3汽车直流稳压器平台产品项目风险应对和监控的效果
51
第5章总结与展望
52
5.1总结 52
5.2本文的不足和展望
52
参考文献 54
v 东南人学硕丨.学位论文
第1章绪论
第1章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
大规模定制(Mass Customization)模式是企业充分整合各种资源,根据客
户个性化的不同需求,以大规模生产的低成本和高效率为不同客户提供定制化产
品和服务的生产模式。传统的大规模生产适用于为客户提供大量低成本的商品,
但是越来越多的基本商品促使客户不再满足于商品的基本功能,客户对于产品的
个性化需求越来越强烈,产品的个性化和差异化成为吸引客户购买产品的重要因
素。而大规模生产的模式和其同质化产品的定位无法满足客户对于产品日益扩大
的个性化和多样化需求,难以跟上市场环境的这种变化,很难充分适应经济的发
展和社会的进步。另一方面,传统的客户定制企业很难做到在满足客户个性化和
差异化需求的基础上,扩大自身规模,并且存在产品品种有限、产品研发周期长、
生产效率不高、高成本和无法保证产品稳定的质量等诸多问题。与传统的大规模
生产和客户定制模式相比,大规模定制模式通过定制化产品的大规模生产,可以
充分利用企业资源,高效率、低成本地为客户提供充分可选的产品空间,最终实
现以较低的成本实现较高的个性化定制水平。大规模定制产品通常是基于零部件
标准化和模块化基础之上的,这样一来,不仅可以提高企业的研发和生产效率,
降低产品的制造成本,还可以加快企业进行全新产品开发设计和增加产品品种的
变型设计的速度,帮助企业实现产品的多样化。大规模定制模式以其显著的优势,
吸引了制造业尤其是汽车零部件行业的关注

现阶段我国机动车保有量呈井喷式快速上涨,绝对数量早已超过2亿辆。随
着汽车电子技术的发展,汽车电子产品的功能越来越强大,种类越来越丰富。其
在汽车上的应用也越来越广泛,尤其对于解决汽车所面临的安全,油耗和排放等
问题方面起着越来越重要的作用。同时,在环保的重压下,国家对各汽车整车制
造厂商新上市车型制定了越来越严格的排放限定标准。在此环境背景下,各大车
企对于有助于减少排放,降低油耗的能源管理产品,如汽车自动启停系统,燃油
控制系统等的需求也日益迫切。针对不同整车厂对于汽车电子产品日益多样化的
1 东南人学硕I:学位论义
第1苧绪论
需求,同时考虑到汽车电子零部件企业新技术研发的速度,不断缩短的新产品开
发周期,新技术和新产品研发的高投入,以及多种产品在产线生产制造的管理复
杂性,促使汽车电子零部件企业积极探索大规模定制的研发和生产方式-以一款
标准化、模块化设计的基本产品兼容和匹配不同整车厂的主要需求并可以根据部
分客户的特殊需求在基本产品的基础上进行差异化设计提供定制产品。面向大规
模定制的产品可以降低研发费用,缩短产品开发、更新周期,发挥规模经济效应,
使产品成本控制和产品多样性取得较好的统一

本人在汽车零部件行业从事项目管理工作多年,目前在一家外资汽车电子零
部件研发和制造企业A公司从事汽车能源管理产品开发项目的项目管理工作。A
公司针对市场对于车辆起停系统快速增长的需求,启动了汽车起停系统中的核心
产品-汽车直流稳压器产品的平台产品开发项目。A公司希望以面向大规模定制
的开发和生产模式集中公司优势资源,推出满足市场需求的大规模定制化产品,
尽快占领市场。本人作为该项目的项目经理意识到尽管目前公司的项目开发流程
已经十分完善和成熟,能够对项目中的相关风险进行识别和应对,但是现有的项
目流程主要针对的是客户定制项目,对于面向大规模定制的平台产品开发项目并
没有形成系统的项目风险分析和应对流程。因此本人希望以该直流稳压器平台产
品开发项目为例,基于目前A公司的项目开发流程,对A公司面向大规模定制的
汽车电子产品平台开发项目的风险分析和应对的过程和方法进行研究,提出合适
的项目风险分析和应对的方法,并融入到A公司的项目开发流程中,用于公司实
际项目管理工作中

1.1.2研究意义
汽车电子产品的研发普遍具有投资大,技术难度高,研发周期受到严格限制
的特点。而面向大规模定制的汽车电子产品由于需要兼容市场上不同整车厂的关
键设计要求并且需要考虑产品的后期客户化定制的可能性,使得面向大规模定制
的平台产品开发项目比单纯的某一款定制产品开发项目要耗费更多的资源,并且
对企业的市场分析把握能力、技术研发能力和资源配置等各方面都有更高的要
求。因此如果对项目开发过程中可能造成风险的关键因素:如市场分析,产品发
展趋势,关键技术、设计方案、研制工艺、时间进度、成本、质量等的不确定性
分析不够深入,对开发风险认识不够,而且没有采取必要的防范措施,就会导致
2 东南人学硕丨:学位论义
第1章绪论
项目出现时间拖延,或者开发费用远远超过预算,或者产品没有达到预期的技术
性能、指标,无法满足客户和市场的需求等问题,给项目的执行和顺利完成带来
极大的潜在风险,并可能给公司造成巨大的损失

本文的研究以直流稳压器平台产品开发项目为例,对于A公司面向大规模定
制的汽车电子产品开发项目的风险管理具有重要意义,如能针对公
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