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B公司ERP系统实施策略研究_MBA硕士毕业论文DOC

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更新时间:2018/11/2(发布于北京)

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文本描述
摘要
摘要
随着中国经济的高速稳定发展、国家高额的基础建设投入与房地产业的发展,
中国钢铁业也迎来了迅速发展的时期。大量的产能扩张使钢铁市场的竞争也日趋
激烈,钢铁产量过剩严重。在激烈的市场竞争中,钢铁企业必须提升自身竞争力,
时期在这一轮的钢铁产能淘汰中继续生存和发展。因庇,我国钢铁企业亟需需全
面引入企业资源计划(ERP—Enterprise Resource Planning)的管理模式、理念、思
想和方法。在ERP系统支持下,建立起先进的现代企业管理系统。从规模、效益、
技术上看,我国钢铁企业ERP的实施水平在国内属于领先地位,己经给企业带来
巨大的利益,但是由于ERP系统投资巨大,项目复杂,需要合理的筹备与规划

本文以调查研究为依据,对B公司ERP项目的实施过程进行系统分析,从应
用角度研究钢铁生产企业实施ERP系统的相关理论和实施过程。首先阐述了 ERP
的基本原理及应用技术,其次本文针对B公司ERP项目建设背景、业务流程及管理
的问题诊断、总体规划、及ERP.总体功能组成及实施等问题进行研宄。其重点在
管理模式设计和系统实现上。然后,本文对B公司ERP项目进行了绩效评价和综
合评估,并对我国钢铁生产企业成功实施ERP系统的过程中的注意事项提出建设
性的意见

关键词:管理模式;ERP;实施;策略
英文摘要
ABSTRACT
With the rapid and stable development of China&39;s economy, the country&39;s high
infrastructure investment and real estate development China&39;s iron and steel industry is
developing rapidly,and the competition in the steel market is becoming more and more
fierce. In order to improve the competition ability of the enterprise itself to make it in
the fierce competition in the market long-tenn win, in urgent need of Chinas iron and
steel production enterprises to introduce a comprehensive management mode of
enterprise resource planning (ERP), concepts, ideas and methods. In support of the ERP
system, enterprise logistics, information flow, capital flow, and workflow integration
management, can achieve the optimal allocation of resources, driven by China!s iron
and steel production enterprise business process innovation, enterprise management
mode and design idea of innovation,and establish a advanced modem enterprise
management system. From the point of view of scale, efficiency, technology and the
level of implementation of our coimtry iron and steel enterprise ERP in China belongs
to the leading position has the to bring huge benefits to the enterprise, but due to the
ERP system huge investment, complex project, needs the reasonable preparation and
planning.
Based on the investigation and research, this thesis first analyzes the
implementation process of tiie ERP project of B Company, and studies the related
theory and implementation process of the ERP system from the point of view of the
application. Firstly, the basic principle and application technology of ERP are described.
Secondly, fliis thesis studies the B company ERP project construction background,
business process and management of the problem diagnosis, the overall planning, and
the overall function of ERP and the implementation of tile research and other issues. It
focuses on management mode design and system implementation. Then,this thesis
makes a performance evaluation and comprehensive evaluation of the ERP project of B
Company, and puts forward constructive suggestions on the mattes needing attention in
the process of implementing the ERP system successfully.
Key Words: Management Mode; ERP; Implementation; Strategy
目 录
目录
第1章绪论 1
1.1研宄背景与意义1.1.1选题背景1.1.2选题意义1.2国内外研宄现状1.2.1国外研宄现状1.2.2国内研宄现状1.3研宂目标及拟解决的主要问题1.4主要研宄内容和方法1.4.1研究内容1.4.2研究方法第2章ERP系统实施策略理论介绍2.1 ERP系统主要功能2.1.1 ERP概念和功能2.1-2 ERP技术特点2.2 ERP系统实施步骤2.3 ERP系统实施条件第3章B公司现状分析3.1 B公司概况3.1.1B公司简介3.1.2 B公司经营状况3.2B公司经营管理过程中遇到的主要问题3.2.1采购管理3.2.2生产管理3.2.3销售管理3.2.4财务管理3.3 B公司ERP系统实施可行性分析3.3.1政策环境3.3.2行业环境3.3.3企业内部环境3.3.4资金环境目 录
第4章B公司ERP系统设计4.1 B公司信息化体系建设目标4.1.1 B公司ERP体系建设总体目标4.1.2 B公司ERP体系建设的原则4.2 B公司ERP系统功能设计
21
4.3 B公司ERP子系统功能分析
23
4.3.1采购系统功能分析
23
4.3.2生产管理系统功能分析
25
4.3.3销售系统功能分析
27
4.3.4财务管理系统功能分析
28
第5章B公司ERP系统实施
30
5.1 ERP系统实施具体步骤
30
5.1.1 ERP系统实施总体规划
30
5.1.2 ERP系统实施专项机构设置
32
5.1.3 ERP系统实施教育与培训
32
5.1.4 ERP系统实施数据录入
33
5.1.5ERP系统试运行
33
5.1.6 ERP系统正式实施
34
5.2 ERP系统效果评价
34
5.2.1 ERP项目绩效体系
34
5.2.2经济效益的估算
36
5.2.3 ERP对各业务流程的影响
37
5.3 ERP系统实施经验总结
39
5.3.1建立完善的项目小组
39
5.3.2正确选择ERP产品
39
5.3.3与BPR相结合重视统筹规划
40
5.3.4分阶段地实施ERP
40
5.3.5认真准备基础数据
41
5.3.6合理进行二次开发
42
第6章结论与展望
44
参考文献 45
致; m 48
B公司ERP系统实施策略研宄
第1章绪论
1. 1研究背景与意义
1.1.1选题背景
作为我国重要的支柱产业之一,钢铁行业的发展情况直接影响着我国的经济
建设。作为新中国优先发展的重工业之一,我国钢铁企业尤其是国有大型钢铁企
业在经历的多年的发展之后,为我国经济的发展做出了重要的贡献,也形成了独
有的企业管理模式。近年来,我国国民经济飞速发展,对钢材的需求也飞速增长,
钢铁企业的产能也因此飞速膨胀。2006年时,我国的钢铁产量就已超过美国和日
本的产量总和,达到4.23亿吨,约占全球钢产量的34%,2015年钢铁产量更是
达到了 11.2亿吨。虽然我国以钢铁产量而言己位居全球首位,但与美国、日本、
德国等钢铁工业强国相比,我国钢铁企业在企业技术、产业规模、产品种类以及
企业管理等方面还存在较大的差距。钢铁行业今天面临着日益增长的市场竞争压
力,它从多个方面对钢铁行业的生存和发展构成了威胁。日益过剩的生产能力和
相比之下的资源短缺使竞争趋于残酷,生产能力过剩导致的市场环境使钢铁企业
举步维艰。钢铁市场的变化莫测促使企业不断扩充其规模,以提高其抗风险能力

近几年民营钢铁企业的迅速崛起,使全国钢铁产量飞速增长,每年有上千万吨的
库存积压,全球的生产能力过剩意味着设备利用不足,导致资产回报率低、产品
成本高。企业惟一的出路是控制成本、降低周转时间,细微的价格和成本的变化
对利润己变得至关重要,竞争的全球化趋势使竞争日趋白热化。生产能力过剩及
市场需求的增长,加速了资源的消耗,国内铁矿及煤的资源储量急剧减少,已日
趋枯竭,对国外资源的竞争己成为另一个主战场。但国外资源日己攀升的运输成
本以及在资源争夺中直线咫升的市场价格,使成本控制更是雪上加霜。另外市场
竞争的加剧,无论是产品服务,还是内部的组织管理上,都要求企业要有快速反
应能力与较强的应变能力。这一切均需要通过信息化手段来支撑,建设以ERP系
统为核心的企业信息系统是提升企业管理的最佳选择

-1 -
第1章绪论
1.1.2选题意义
B钢铁公司成立于1994年,至今已有二十多年的发展历史。经过多年的努力,
企业的发展规模不断壮大,市场占有份额不断提升,企业的产品种类也开始出现
多样化、多元化的发展特征,企业的采购量由最初的单笔几万元增长为现在的十
几万、几百万,企业的销售收入由最初的几千万元增长为现在的上亿元。随着企
业的快速发展,企业内部管理也出现了新的问题,如某些原材料和产品库存过高,
但某些原材料和产品又因采购或生产不及时造成被迫停产或脱销、人员闲置现象
严重、产品更新速度过慢等。面对这些问题,企业提出以信息化技术来突破发展
瓶颈的解决思路,拟通过采用ERP系统来提高企业内部信息交流速度、优化企业
人力资源配置、降低企业生产成本、优化企业产品结构,实现企业物流、资金流、
信息流的高度集成,最终达到促进企业全面发展的目的。纵观国内己经实施ERP
系统的企业不难发现,很多企业的ERP系统实施可以说是失败的,大多数企业仅
利用了 ERP系统中的部分功能,还有的企业甚至将ERP系统作为一种门面,在工
作中实行两套方案,即ERP系统和原手工管理,这无疑不符合ERP系统实施的初
衷。鉴于此,本文拟以B公司为例,对其ERP系统设计和实施过程进行研究和分
析,评价企业ERP系统实施效果,希望能为其他企业的ERP系统实施提供理论参
考价值,为B公司ERP系统的实施提供实践借鉴意义

1.2国内外研究;现状
1.2.1国外研宄现状
ERP管理理念最早由美国提出,一经问世后,ERP管理理念就被广泛应用于
企业实践中。现阶段,国外学者对ERP理论的研宄也相对成熟,主要体现在ERP.
实施成败关键因素确定和ERP实施风险管理两个方面。在ERP实施成败关键因素
确定研究上,Marianne Bradford (2009)建立了 ERP实施成功模型,并以此为基
础对企业ERP实施成功关键因素进行了分析,结果表明ERP系统培训和企业高层
支持程度是影响ERP系统实施成败的关键因素。[1]Suprateek Sarker (2003)则认
为团队ERP实施经验、开放程度和领导力是影响ERP系统实施成败的关键因素

在这三个因素中,领导力为主要因素,对ERP实施成败具有决定性作用。[2]Th〇mas
-2-
B公司ERP系统实施策略研究
Legate (2008)以具体个案企业为例,对其ERP实施过程进行了研究,结果表明
组织因素对ERP系统实施具有重要影响,而且组织创新能力越强、组织结构越优,
企业ERP系统实施的成功性就越高。[3]ChenShen (2004)通过大量的实证研宄发
现,对跨国企业来说ERP实施的成败受企业管理模式、国家差异、员工能力、政
府监管等因素的影响。[4]
在ERP系统实施风险管理研宄上,Huigang Liang (20
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