发掘营销问题检核表
分类
检 核 项 目
是
否
备注
I
未
把
握
市
场是否不知道本公司产品的市场规模和占有率，因而无法预测需求？是否把握不到本公司产品的季节变动，致使生产计划混乱？是否未抓住市场的实际情况，一味从事强力推销？是否未做往日营销的败因分析，以致反复失败？
II
营
销
目
标
有
偏
差是否未订有适当的营销目标，而销售定额是上司任意指定的？对于营销目标，营销人员是否未获得任何鼓励？未能生产利润，越卖就越赔钱？每月销售额，是否相关很多？
III
营
销
战
略
错
误是否销售额无法增加，使得营业不振，陷于慢性化？
10
是否促销活动的庞大，而又全无效果？
11
是否为没有好的促销方法而烦恼？
12
是否为选择成本最低的分配渠道而烦恼？
13
是否广告费用很多，而仍不知道效果如何？
IV
推
销
能
力
不
足推销人员的地区划分不够明确，以致业绩下降？
15
是否尚未研究出应付拒绝购买的语言技巧？
16
业务员中，是否有很多人缺乏洽谈成交的技巧？
17
对购买心理是否缺乏研究？
18
是否忙于应付顾客的索赔或诉苦等事情？
19
业务员的推销能力是否未有进步？
V
业
务
员
缺
乏
斗
志是否组织中的士气普遍沮丧，营销人员均失去工作热情？
21
人员的流动性是否太高？
22
人事安排是否适才适用？
23
人员是否为薪资制度而烦恼？
薪资制度是否成为士气低落的原因？
24
是否有业务员因人际关系不佳而陷入情绪沮丧？
VI
营
销
活
动
管
理
有
误
25
营销部门与生产部门是否缺乏联系？
是否为无谓的会议浪费了许多时间？
26
是否为未能好好管理业务员而感到不知所措？
27
上司想教育部属，部属想改变上司的想法，有无这种互相敌对的情形？
28
营销事务非常复杂，统计或情报的传递是否因此而受到影响？
29
组织内是否有派系存在、本位主义横行、上下左右互不信赖、气氛很不合谐？
VII
数
字
管
理
有
误
30
货款回收是否很慢？赊账是否过久而成为呆账？
31
赊账管理与资金管理，是否可以随进度准确地看到？
32
各业务员的销售效率，可曾算出？
33
是否经常将实绩与目标或计划对照比较？
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看