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运营和供应链管理_系统提升

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更新时间:2018/10/17(发布于广东)

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文本描述
1
运营和供应链管理
——个人和组织的系统提升
北大汇丰AMP093班
2010年11月6-7日
陆强
教授、博士生导师哈尔滨工业大学深圳研究生院运营和供应链管理
——个人和组织的系统提升
啤酒沙盘演练
及其因果分析
流程和资源
瓶颈的突破
运营系统管理精要
Faith
信念和文化
思维层级
系统思维影响
个人和组织行为
以及运营系统的有效性缘起:运营系统作为内外整合的核心业务流程
–0 运营规划
–1 运营系统的协同
–2 需求模式和运营模式的匹配
–3 运营模式的创新:矛盾的化解
–4 运营决策的轻重缓急
–5 服务运营的特质
–6 运营网络和资源杠杆
–7 协调机制和冲突管理
–8 组织行为的深层因果
–9 运营领袖的修炼之路
专题提升一《目标》案例解读
专题提升二“啤酒沙盘”及其讨论
朋友学习:组织运营和人生运营的圆满互动
运营管理——个人和组织的系统提升专题提升一: 流程和资源的瓶颈突破
–解读世界著名商业案例:目标
–资源约束理论介绍
–组织的瓶颈就是领导者的瓶颈
–螺旋式上升的完善过程
专题提升二: 啤酒沙盘演练及其因果分析
–系统如何应付需求
–沙盘游戏表现点评:牛鞭效应的深层原因
–思维误区基膜
–系统结构+因果图
–心智模式的作用
专题提升运营系统(OS)作为内外整合的、端到端的
核心业务流程
运营系统是提供公司主要的产品和服务的系

运营系统利用资源将输入转化成期望的输出
内部OS + 外部OS
Viability
运营管理针对“运营系统”进行设计、运作和
改进运营系统之转化增值
物理过程—制造(Physical—manufacturing)
位置变化—运输(Locational—transportation)
交易—零售(Exchange—retailing)
存储—库存(Storage—warehousing)
生理—健康保养(Physiological—health care)
信息—电信(Informational—telecommunications)
金融—投资(Financial—investment )
银行—钱入钱出(Banking —Cash in and out )
教育—知识服务(Educational—knowledge services )
宗教—心灵服务(Religious—soul services)运营管理从功能上包含:
产品设计管理
流程管理
客户需求预测
运营计划和调度
产能和资源管理
质量管理
库存和仓储管理
采购管理
供应链管理
选址和布置
项目管理运营的绩效目标
(Performance Objectives)
运营
管理灵活性
质量
交货速度
成本新产品开放能力,库存周转,。。

10
运营管理框架
顾客需求
公司战略
运营战略:定位,整合,规划
目标:质量、可靠性、速度、柔性、成本、新产品开发能力、库存周转等
R&DTechnologySystemsPeopleDistribution
支持平台
财务管理人力资源管理信息管理
企业经营能力
运营能力
产品开发与实现链上的职能
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看