2017年秋季刊
麦肯锡
中国银行业CEO季刊
全球洞见 中国实践
如何成为杰出的CEO？
走向卓越 基业长青
精简版
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2017年秋季刊
麦肯锡
中国银行业CEO季刊
刊首语
面对宏观经济放缓、利率市场化、金融和技术脱媒、金融去杠杆、互联网金融对银行的冲
击、金融科技公司崛起、消费者数字化需求增加等严峻挑战，中国银行业长久以来的业务模
式难以为继，一场全面转型刻不容缓，而董事长、CEO及高管团队作为银行的核心领导层，
在银行变革转型的过程中起着至关重要的作用

我们连续观察了1995年到2017年22年间标普500公司约600名首席执行官中的佼佼者

这些样本中前5%的CEO在任期中公司的股东回报率增长超过500%。而排名前25%的
CEO任期中公司的年化股东回报率超出行业平均水平至少9%。这些发现让我们进一步了解
杰出CEO对企业经营业绩的影响。然而要成为一名杰出的CEO并不容易。研究表明，过去
15年中新聘任或新晋高管的失败机率高达40%

“如何成为一名杰出的CEO，并成功引领银行走向卓越，基业长青，这是本期秋季刊关注的
核心主题

我们精心安排了三个部分进行深入探讨。在第一部分“卓越银行与杰出CEO”中，我们首先
总结了卓越银行的六大特征，以及引领银行走向卓越的CEO普遍关注的十件大事。在第二部
分“如何打造杰出银行CEO”中，我们具体说明了如何做好这十件大事，包括如何提升与董
事会的协作，发挥董事会的战略价值？如何提升战略能力，制定高质量的战略并贯彻执行？
如何提升银行管理层的决策速度与质量？如何建立银行的核心人才体系，并充分发挥人才战
略价值？如何打造高效能的高管团队？如何引入创新的绩效管理机制，激发员工积极性？如
何有效领导银行变革？如何引领创新？如何打造健康组织，充分平衡短期业绩与长期组织健
康？以及如何建立强大的绩效与风险文化，使企业文化成为竞争力？在充分了解杰出CEO关
注的十件大事之后，在第三部分“新上任CEO如何胜任”中，我们分享了新任CEO前100
天应如何打开局面，以及尽快胜任新CEO角色的八项关键举措。在各个部分中，我们也总
结分享了一些CEO经验与案例，包括摩根大通、汇丰等案例

我们希望借《麦肯锡中国银行业CEO秋季刊》与中国银行业CEO及高管分享洞见，帮助他
们更好地领导自我、领导团队、领导组织、领导变革及领导规模化创新，进而推动自身所在银
行走向卓越，实现基业长青

曲向军
全球资深董事合伙人
麦肯锡大中华区金融机构业务负责人
倪以理
全球资深董事合伙人
麦肯锡大中华区总裁
2麦肯锡中国银行业CEO季刊 2017年秋季刊精简版
总编： 倪以理曲向军
编辑委员会： 周宁人 黄 婧
王卉菁戴宗耀
揣姝茵吴伊虹
林 琳
特别顾问： Nick Leung
Joydeep Sengupta
Vito Giudici
我们谨在此向全球银行咨询业务部门
的众多同事表示诚挚感谢。他们是：
张海濛、唐蓓、韩峰、喻宁、朱虹、朱
思源、李智博、潘浩、徐家齊、余天雯、
杨珺琳、施嘉旎、郭小筠、陈安迪、崔
起、蔡李超、廖红英、潘丽红、吕杲丰、
徐宁和林赫等50余位中英文文章作
者。具体作者名详见每篇文章

关于麦肯锡大中华区银行咨询业务
麦肯锡大中华区银行咨询业务致力于
服务本地区领先和具有成长潜力的商
业银行及投资银行，通过实施效益驱动
的解决方案，帮助客户取得长期成功，
进而建立建立可持续的核心竞争力

除了专注于协助客户设计整体转型、创
新和并购等战略，我们亦提供端到端
的实施支持，以及帮助客户进行全面的
组织能力升级和核心能力建设

麦肯锡
中国银行业CEO季刊
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