注册 登陆
会员服务
我要上传
联系我们
首  页 管理资料专区 经营管理 人力资源 培训大全 人资培训专区 制度表格 咨询顾问资料 管理专题 行业资料
今日最新 行业资料专区 仓储管理 生产作业 采购管理 生产制造专区 物流管理 产品研发技术 现场与5S 保险资料
地产资料专区 财贸金融专区 商务贸易 财务下载 投资金融 商务资料专区 营销工具 邮址黄页下载 地产报告 地产策划
工程物业专区 企划营销专区 企划方案 营销下载 品牌管理 信息技术专区 创业资料 工程物业建装 营销策划 地产营销
文献论文专区 品质资料专区 金牌资料 行业辅助 论文辅助 视频资料专区 资料DVD 报告方案杂志 知识库 培训资讯
相关分类
    企划营销专区最新下载 > 营销下载 > 销售渠道
超级金牌销售员销售话术PPT_62页
下载分数  8 分(VIP会员没有积分限制)
资料类型 销售渠道
资料评价 资料评价度
文件大小 1712K (压缩后)
上传时间 2018-10-11
上 传 者 admin
下载总数 5

    


   ==== >>> 请先登录注册免费下载


  • 金牌销售员的销售话术实用方法版44页PPT.ppt
  • 金牌销售员的销售话术--实用方法版(ppt 44).ppt
  • 金牌销售员销售话术实用方法版_经典教程(45页).rar
  • 金牌销售员的销售话术---主顾开拓话术(ppt 72).ppt
  • 最牛金牌销售员销售话术技巧培训教材_PPT169
  • 金牌销售员销售话术实用方法版44页PPT.ppt
  • 金牌销售员销售话术(72ppt).rar
  • 金牌销售员销售话术PPT课件
  • 江铃汽车金牌业务员销售话术实用方法培训教材(45页).rar
  • 2018年耀麒扬金牌话术PPT课件
  • 金牌营销话术家庭购买保险五大原则PPT.ppt
  • 金牌导购_绝对成交1210PPTx美娜
  • 平板电脑金牌导购绝对成交Word版DOC
  • 橡果国际金牌导购绝对成交培训教材_PPT75
  • 金牌楼盘冠军选择_濠江明庭冼东妹签名会方案DOC
  • 美金牌服务_客户至尊管理教材DOC格式
  • 金牌主管培养计划项目说明会创说会太保版49页PPT
  • 金牌培训师_七大控场实战技巧轻松HOLD住全场PPT
  • 淘宝电商金牌客服考试题及答案_DOC
  • NISSAN汽车全运会赢取足金金牌第二波活动指引_汽车活动_PPT
  • 金牌策划人华东东北大连断弦计划31页PPT
  • 超级金牌销售员销售话术PPT_62页
  • 神罐减肥话术DOC格式
  • 现货白银话术DOC格式
  • 销售话术运用原理DOC格式
  • 销售基本话术DOC格式
  • 收藏品销售技巧心得和话术DOC
  • 佰原生物科技公司整合销售话术DOC格式
  • 48种销售话术DOC格式
  • 欧派厨柜终端销售话术03PPT课件
  • 最新分期销售话术DOC格式


  •  注1: 下载后资料推荐winrar3.5以上版本解压.
     注2: 解压密码m448; 如资料名是乱码, 随意改名后再解压.
     注3: 需要安装office办公软件, Word(doc格式)、Excel(xls格式)、
          Powerpoint(ppt格式)、Access(mdb格式)、Visio(vsd格式)
     注4: 其他文件格式需要安装的软件
          Adobe Reader(pdf格式)、CAJ Viewer(nh、kdh格式)

          -- 更多参考 --

    推荐专题下载
           金牌销售
       
       销售员
       
       销售话术
       
       
       

    免费会员只能下部分资料
    成为VIP会员可下载VIP管
    理资料(现有 989988笔)
    如何获得下载
    · 会员标准  
    · 代笔服务  
      资料简介
     
     第一讲:销售话术运用原理

     第二讲:10 大强势成交话术

     第三讲:13 大突破客户拒绝的话术
    金牌销售员的销售话术
    销售话术运用原理

     “话术要因时间而异,因人而异”

     美国著名的销售大师剀比特说:“每个人讲话的力量都是巨大的,它能把不可能变成可能,把不利变成有利。”


    不同的人有不同的乐于接受的方式,所以要想使自己被别人接受,达到推销自己的目的,就必须仔细观察,了解对方乐于接受什么样的方式,针对他们的不同,采取不同的话术,研究并熟悉他们,努力扩大应对的范围,优化应对方法。


    金牌销售员的销售话术
    销售话术运用原理
    同一句话,措词略有不同,效果相差却甚远

     美国电影明星辛西娅.吉布,某次出席一个聚会,穿的是一件红色的大衣。第二天,许多亲友和记者来问及那件红大衣的事,问法有如下的不同:

    “吉布小姐,昨天你穿什么颜色的大衣?”——自由式

    “吉布女士,你昨天穿了件大衣,是红色,还是什么颜色?”——半自由式

    “是红的么?”——肯定式

    “不是红的吧?”——否定式

    “是红的,还是白的?”——选择式

    “是深红还是淡红的?”——强迫式
    销售话术运用原理
    吉布事后对人说,她最不开心是听到“否定式”的发问,对于强迫式也不感到愉快。她笑道:“他们何不问我那件大衣是浅绿还是深绿?那样我会爽快的答他——是红的”

    销售话术运用原理
    聪明的人都喜欢用间接法来应酬,但是大都加以滥用,所以有时候弄巧成拙一般来说,凡是可能直接使对方难过,或有所损害的,都以用间接法为宜。

    例如:某地有个退休干部,年已97岁,已拿退休工资数十年,每次都由他的孙子到有关部门领取。一次财务处换了一个新人,他看见花名册上写着领薪人的出生年份是1906年,算一算岂不已年近百岁,心想可能是他的孙子蓄意隐瞒报薪人的死亡,从而冒铃退休工资

    本来他可以问:“喂,老友,这个老先生究竟死了没有?”可是他并不这样问,却用“间接法”:“老先生在1906年出生,今年可有几岁了?”

    听这话的人当然知道对方用意何在,于是答到:“今年97岁了,托福他还健在。”

    对方疑团顿释,当即语带歉意地说:“是吗?恭喜你有这么一个长寿的祖父。”于是双方满意告别

    销售话术运用原理
    要知道别人的年龄,直接询问也常会得不到好结果,尤其是问女性年龄,简直会被对方认为是一种侮辱。某保险销售员常用以下的方法问别人的年纪。

     他先问对方:“你看我今年几岁?”

     对方说:“三十四五岁吧?”

     王刚就说:“你猜中了,我今年34,你呢?我看四十二、三吧?”(故意把对方估计年轻一些)

     “哪里,我今年48岁了!”
    销售话术运用原理
    优柔寡断的顾客:

     这种人遇事没有主见,往往消极被动,难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权,充满自信地运用推销话术,不断向他做出积极性地建议,多多运用肯定性用语,当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定,或在不知不觉中替他做出决定

    作为专业的销售员,你可以这样说:“犹豫带来的损失要远远超过想象之中的。如果你不想买什么好处也得不到,对吗?但如果你想买,这些好处你都能得到。(继续扼要说明产品的好处)------你想要什么?是想要这些好处,还是什么也不想得到?”

    客户如果说:“你说的有道理,我当然还是想要这些好处,可是------”

    你就可以这样做:“那么就请你挑选一下吧!”
    销售话术运用原理
    提示:平时大家所说的促销期,马上就要结束、席位紧缺等,其实对于优柔寡断的客户都是很不错的手段
    销售话术运用原理
    忠厚老实的顾客:

     这种人你说什么,他都点头说好,甚至会加以附和。在你没开口之前,他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己,但是最后还是会购买。

     和这样的顾客打交道,最要紧的是让他点头说“好”,在不知不觉中完成交易

    销售话术运用原理
    沉默寡言的顾客:

     这种人出言谨慎,一问三不知,反应冷漠,外表严肃。销售员除介绍商品之外还要亲切、诚恳,想办法拉拢感情,了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客户的真正需要。不要强迫他说话,应该顺着他的性格,轻声说话,并且提一些容易回答的问题来问他。总之,一定要让他认为你所说的、所做的一切都是为了他

    这类顾客老成持重、稳健不迫,对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法。一般来说,销售人员应该避免讲得太多,尽量使对方有讲话的机会和体验,要表现出诚实很稳重,特别注意讲话的态度、方式和表情,争取良好的第一印象。

     好好把握与这种人的关系,因为这种沉默寡言的顾客反而会成为忠实的顾客。


    销售话术运用原理
    令人讨厌的顾客:

     有些人的确令人难以忍受,他好象只会讲带有敌意的话,似乎他生活的唯一乐趣就是挖苦他人,贬低他人,否定他人。这种人无疑是最令人头疼的对手。这种人虽然令人伤脑,但不应该忘记他也有和别人一样的想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己,所以他希望得到肯定的愿望尤其强烈,对这种人还是可以对症下药的,关键是自己在这种人面前不能卑下,必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定。


    销售话术运用原理
    。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看



     
    版权所有:企业管理资源网 © 2005-2018 客服电话:(+86 0411)-88895936 15566933248 Fax:0411-88895936
    E-mail:ask@comserv.cn(假日/晚上:15566933248)  QQ:76395700 605057861
    辽ICP备14017218号-1  辽公网安备 21021102000022号