停车场火灾应急处理预案
1.0、目的
为保障物业公司所辖小区停车场区域内的车辆和公共设施安全，快速处置停车场车辆自燃等各种突发事故，最大限度地预防和减少火或可能造成的重大人员伤亡和财产损失，保障广大业主生命财产安全，结合小区停车场实际情况，特制定本预案

1.2 适用范围
本预案适用于小区地面地下车位车库的管理；
1.3工作原则
地下停车场突发火灾应急救援工作，坚持统一指挥，分级负责、科学决策、反应迅 速、有效应对的原则

2.0主要内容
2.1 成立消防应急救援小组
组长：项目负责人
副组长：秩序队负责人
成员：客户部、秩序部、工程部及其他在岗人员
2.2指挥领导组小组主要职责
2.2.1接到火灾报警后由组长（不在时由副组长负责）统一指挥，客户部负责人协助，协调各部室根据分工要求进行组织扑火工作

2.2.2组织、指挥地下停车场突发事故现场应急救援工作

2.2.2负责组织有关单位部门按照应急预案要求，迅速开展救援工作，采取有效措施防止事故的进一步扩大，把事故损失降低到最低限度

2.2.3负责调用地下停车场应急救援所需的抢险人员、各类物质、设备等

2.2.4了解掌握地下停车场突发事故发生原因和应急救援的实施情况，根据需要， 向上级汇报突发事故的应急处置、抢险救援情况

2.2.5其他有关地下停车场突发事故应急救援的重要事项

2.3应急组办公室主要职责
2.3.1在应急救援期间，负责传达物业公司指挥领导小组正、副组长的指示，落实事故信息 反馈上报和与各单位、部门间的联络工作

2.3.2负责初起火灾、交通突发事故的预警和指挥引导消防车辆、工程救护车辆、医务救护车进入现场救援处置

2.3.3负责检查和报告应急救援抢险的开展情况

2.3.4负责组织开展本预案的演练，并对演练中暴露的问题及时进行修订、补充和 完善

2.3.5负责现场的指挥，及时搜集灾害及事故信息、掌握现场变化情况，组织协调各类事故及灾害的处置

2.3.6确保各个部位应急指挥系统的协调统一

2.3.7负责协助指挥组各项其他工作

2.4安全行动组成员及职责
2.4.1安全行动组成员由事发时在场所有物业公司工作人员组成（设报警组、疏散引导组、抢险救援组、救护组、保卫警戒组5个组。）
2.4.2报警组人员由事发时第一发现人担任。根据发生事故的类别，首先迅速向110、119、120指挥中心报警；二是立即向物业公司应急救援指挥领导小组负责人汇报；三是及时向中控室汇报

2.4.3疏散引导组由客服员和保洁员组成。相互配合，沿出入口疏散或沿楼梯（安全出口标识）快速有序地组织疏导地下停车场被困人员撤离，避免拥挤、踩踏

2.4.4抢险救援组由秩序部班长、巡逻队员和工程人员组成。利用固定、移动消防设施扑救初期火灾，切断一层火源（电源）；启动排水设施和应急照明设施，避免发生次生事故

2.4.5救护组由客服员和保洁员组成。迅速救护受伤人员到指定安全区域接受治疗或救护

2.4.6保卫警戒组由未参与抢险组秩序队员担任。制止不法分子趁乱打劫，发现异常迅速报警。劝阻车主自行抢救财产，避免造成人员伤亡。负责安全保卫警戒和交通管制与疏导

3.0 物业公司地下停车场的火灾的特点、灭火原则及应急救援
3.1地下停车场火灾特点
3.1.1火势蔓延快，烟雾大，危害重

3.1.2由于地下层较封闭，火势容易急速向上层蔓延

3.1.3疏散困难,极易造成人员伤亡

3.1.4扑救难度大

3.2物业公司地下停车场消防灭火原则：坚持救人第一，快速疏散；内攻为主，外攻为辅，内外结合进攻；合理布置力量，选择正确灭火路线；固移联动，高低结合；集中力量，迅速灭火

3.3物业公司地下停车场消防应急救援
3.3.1消防安全事故救援
3.3.1.1如发生交通事故，及时向中控室、110报告，如有伤员报120抢救伤员，负责现场保护，查看车况,防止发生火灾

3.3.2消防事故救援
3.3.2.1发生火灾事故，值班人员做到报警、扑救、疏散同时进行

3.3.2.2报警组迅速向中控室、119报告

3.3.2.3抢险救援组迅速切断或关闭引起次生火灾的装置，实施初级扑救

3.3.2.4疏散引导组组织引导地下停车场被困人员尽可能利用自带湿毛巾、围巾、口罩等捂口鼻弯腰低姿前行。如有伤员，以安全救护人员保护伤员撤离为先

4.0 物业公司地下停车场消防安全应急终止
4.1事件结束后，迅速检查伤员送至情况，清点参加应急人员及物资，派出人员保护现场，配合上级有关部门做好后续工作，由应急领导小组组长宣布应急事件终止

4.2随着应急救援法律法规的不断完善，机构人员变化，以及实施过程中发现存在的问题或者出现的新情况，及时修订、完善本预案

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