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世联_销售代表上岗专业培训系列课程_销售代表行为指引24页

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文档格式:XLS
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/9/26(发布于浙江)

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文本描述
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世聯地産
销售代表行为指引
世联销售代表上岗专业培训系列课程
讲师:李方
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世聯地産代理部组织架构
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世聯地産销售代表作业纪律——三大纪律
1)不能利用岗位之便获取未经公司许可
的任何个人收入(案例)
2)不能在售楼处打架、在客户面前争
吵,或在售楼处与客户争吵
3)不能引起发展商、小业主投诉,并因
此对公司造成重大影响,或其他投诉
累计超过三次
即即
炒!炒!
世联版权所有
世聯地産销售代表作业纪律——八项注意
1.不能做任何未经公司许可的超范围承诺(讲义中:不
得私自承诺折扣及优惠如经发展商同意给予特别折扣
或优惠要注明在认购书上时,必须请发展商在认购书
上签字并盖章)
2.不得向外界透露公司的业务数据
3.工作中如有不满,应直接面对能解决问题的人,不能
私下交叉传播、不能私下议论、对接发展商
4.不能引起客户的投诉
5.不得对客户冷面相对,取笑、议论客户
6.销售代表不得接待轮空
7.不得违反售楼处销售代表形象要求
8.心态积极乐观,不能以消极心态议论楼盘
停停
盘!盘!
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看