摘要
I
摘要
高新技术企业尤其是软件研发企业，已经越来越成为经济增长的引擎和优秀
人才的聚集地。随着新经济浪潮的蓬勃发展，客户的需求也在不断增加，加上新
技术不断地出现，导致软件开发的复杂程度增加，软件研发项目的进度控制和质
量管理的问题也愈加凸显。某大型软件研发企业 D 公司一直致力于数据存储和数
据保护行业应用的研发，但是统计近年来的项目，发现只有不到一半的项目是按
照计划周期完成的，对于一些中大型的项目，实际交付时间经常超出计划甚至项
目被最终取消。软件的质量管理也经常由于要赶进度而做出妥协和修改，严重影
响了产品开发效率及市场竞争力，急需得到改善

D 公司软件研发项目目前的痛点主要在进度控制和质量管理上。本文将这两
方面作为研究对象，主要从项目管理框架、组织架构、软件开发模型、进度控制、
变更管理和质量管理等方面，采用了 PRINCE2 体系、敏捷开发模型、层次分析法、
看板和全面质量管理等理念，运用理论分析和案例分析相结合的方法，突出组织
和角色因素在项目管理中的重要性，强调计划跟着变化走，从而形成一套结构严
谨全面，符合 D 公司实际需求的项目进度控制方法，并提出保证质量管理的相关
措施。这些方法措施已经运用到了 D 公司新的软件项目中，并取得了一定的成效

本文首先介绍了 D 公司的软件研发项目过去的状况，包含组织架构，开发流
程和进度控制方式，以及相关的问题。然后针对这些问题，通过对软件项目的过
程进度控制和质量管理的相关理论和方法工具进行研究和对比分析，找到影响 D
公司项目进度计划和质量的关键点在于过去的开发流程过于传统，可交付产品周
期过长，开发和测试组织的低效协作，组织架构以及项目管理流程上的缺陷，以
及没有有效的变更管理和项目规划体系。针对这些问题，本文通过具体的项目实
例，描述了当前 D 公司通过实施 PRINCE2 项目管理框架，更加合理安排项目各团
队的规模和职责，更多地采纳敏捷开发模型和理念，重视变更管理，采纳关键链
项目管理法规划和跟踪项目，并利用层次分析法更合理地规划新项目，同时贯彻
全面质量管理思想，从而达到满足进度控制并确保质量交付的要求的实践效果

关键词： PRINCE2，敏捷开发，层次分析法，关键链项目管理法ABSTRACT
II
ABSTRACT
The high-tech companies especially software Research and Development centers
are becoming the engine of economic growth and the gathering place of outstanding
technical personals. Along with the business development, the requirements of the
customers and the complexity of software development are increasing. And there are
more issues happened during the progress of software projects. For example, for one
software development D company, less than half number of the software projects were
delivered on time, and the overdue time even exceeds planned schedule for 30% to 50%
for some projects. The software quality was also often comprised because the need to
catch up with schedule. This greatly impacted product development efficiency and the
market competency. And it needs to be improved immediately.
This paper analyzed current statistics of the software project schedule control and
quality management, studied the theory and best practices of project management
(PRINCE2 project management framework, Agile Development, Analytical Hierarchy
Process, and Critical Chain Project Management, etc.), applied the principle of Total
Quality Management, emphasized the people factor during project management.
This paper then introduced statistics and issues with D company’s software
development, organization structure, and project management. By comparing the
principles and the best practices to D company’s status in schedule control and quality
management, there were several items identified so D company can improve its
schedule control and quality management, including applying PRINCE2, conducting
Agile development practices, refining development and testing process, restructuring
the organization, and applying Total Quality Management. Thus, the overall
requirements on schedule control and quality requirement can be met.
Keywords: PRINCE2, Agile Development, Analytical Hierarchy Process (AHP),
Critical Chain Project Management (CCPM)目 录
III
目 录
第一章 绪论........ 1
1.1 选题背景 1
1.2 研究目的 1
1.3 创新点.... 2
1.4 研究思路及论文框架.... 3
1.4.1 研究思路3
1.4.2 论文框架3
第二章 D 公司软件研发项目背景........ 4
2.1 行业背景 4
2.2 公司背景 4
2.3 产品特性 5
2.4 项目背景 5
2.5 竞争对手分析.... 6
2.6 国内外文献综述 8
2.6.1 国内现状 . 8
2.6.2 国外现状 . 9
2.6.3 综述 ....... 10
第三章 研发项目分析...11
3.1 研发项目的主要问题...11
3.2 过去的项目管理体系.. 12
3.3 组织架构.......... 14
3.3.1 过去的组织架构 .......... 14
3.3.2 过去的组织架构的特点 .......... 16
3.3.3 存在的问题 ...... 16
3.4 开发模型.......... 17
3.4.1 过去的瀑布式开发模型 .......... 17
3.4.2 过去的瀑布式开发模型的特点 .......... 18
3.4.3 存在的问题 ...... 19
3.5 进度控制.......... 19
3.5.1 工作分解结构 .. 20目 录
IV
3.5.2 甘特图工具 ...... 21
3.5.3 关键路径法 ........
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看