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XN公司希望通过e-HR系统的应用,在实施过程中理顺公司制度体系,修改、完善
人力资源管理制度体系,通过系统实施来与管理实践全面对接
本文通过XN公司e-HR系统投入应用的分析与记录,希望可以与己建设或将要建设
e-HR系统的企业管理者进行沟通与交流,使其在实际工作中有经验可循,从而结合自身
需求做出适合其实际情况的选择,推动更多的企业做好人力资源管理信息化工作,并以
此为契机重视人力资源管理的战略地位,提髙人力资源竞争力
关键词:人力资源管理;信息化系统;应用
I RESEARCH ON THE APPLICATION OF INFORMATION SYSTEM ON
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IN COMPANY XN
ABSTRACT
The appearance of information system on human resource management is the innovation
idea of enterprise human resource management, promoting the reform of human resource
management mode, with its help, human resource management departments will be able to
face a lot of basic information calmly, effective extraction of important information. Human
resource management infonnational is e-HR, it is in the software system platform with the
current advanced information technology to reduce the cost of enterprise management,
improve enterprise management efficiency, to achieve full participation in enterprise
management, to enhance the strategic position of human resource management.
Company XN hope that through the application of e-HR system, straighten out the
company&39;s management system, modify and improve the human resource management system,
through the implementation of the system comprehensive docking with the management
practices.
This paper analyze and record the construction of company XN’s e-HR system,hoping to
communicate with the enterprises who built or will build an e-HR system, so that it can be
referent in the actual work, combine with their own needs to make a suitable choice for their
actual situation, and to promote more enteiprises to do a good job of human resource
management informationaland take the opportunity to attach great importance to the
strategic position of human resources management, improve the competitiveness of human
resources.
KEYWORDS: Human Resource Management＊ Information System}
Application
n 目录
mm i
Abstract II
前 1
胃一＊绪论 2
1.1研究背景和意义1.1.1研宄背景 2
1.1.2研宄意义 3
1.2研究内容和方法1.2.1研宄内容及架构1. 2. 2研宄方法 4
1.3论文创新点 5
第二＊人力资源管理信m化系统概述2.1国外研宄综述 6
2. 2国内研宄综述 6
2. 3人力资源管理信息化现状2. 4人力资源管理信息化系统的作用2. 4.1人力资源管理信息化系统在各管理模块的作用2. 4.2人力资源管理信息化系统在用户层的作用第三章XN公司人力资源管理信息化系统的必要性分析3.1XN公司及业务简介3.1.1XN公司简介3.1. 2主营业务简介3. 2 XN公司引入人力资源管理信息化系统的必要性3. 2.1XN公司人力资源管理现状3. 2. 2XN公司对人力资源管理信息化系统的需求3. 2. 3XN公司引入人力资源管理信息化系统的目的第四聿XN公司人力资源管理信息化系统应用设计4.1人力资源管理信息化系统应用前提及供应商确定4.1.1人力资源管理信息化系统应用的前提m 4. 1. 2人力资源管理信息化系统供应商确定
21
4. 2人力资源管理信息化系统应用前期工作
24
4_ 2.1前期应用规划
24
4. 2. 2确定实施策略
25
4. 2. 3建立实施小组
25
4. 2. 4实施小组人员沟通
26
4. 2. 5制定实施计划
26
4. 2. 6使用环境建设
27
第五聿XN公司人力资源管理信息化系统模块应用
29
5.1基础模块应用
29
5.1.1系统管理模块
29
5.1. 2机构管理模块
29
5.1. 3人员管理模块
32
5.1. 4证件管理模块
35
5.1. 5考勤管理模块
35
5. 2员工关系管理模块应用
37
5. 2.1合同管理模块
37
5. 2. 2流程管理模块
39
5. 3薪酬福利管理模块应用
42
5. 3.1保险福利管理模块
42
5. 3. 2薪酬管理模块
43
5. 4绩效管理模块应用
45
5. 5其他业务模块应用
46
5. 5.1 移动端 APP
46
5. 5. 2智能报表模块
47
第六聿XN公司人力资源管理信息化系统试运行与调控方案
49
6.1员工培训 49
6. 2 e-HR系统试运行
49
6. 3反馈收集
50
6. 4 e-HR系统改进
51
IV 6. 5制定人力资源管理信息化管理制度
53
结论~展望 54
参考文献 56
致谢 58
V 广ar大学工商管理項士学位论文
XN公<〇人力an＊替aitr惠化系貌庞用研究
前言
人力资源是企业构成的最基本要素,是企业所有经营活动的根本,是核心竞争力中
的核心,是企业日益发展壮大的源动力。[1]中国在全球经济竞争中地位的日益提高以及
国内相关法律法规的日益完善,人力资源管理在各个行业都越来越显现其重要性,企业
在注重技术能力的积聚的同时,也依靠技术进步来提高劳动者的能力素质推动创新。[2]
在对于人的管理中,当涉及到有中国特色的企业人力资源管理时,在这个信息髙速发展
的时代,利用信息化把企业自身武装起来不可避免。[3]
在企业日益发展壮大的同时,企业规模增大必然导致职能部门的增加,部门与部门
之间的职权划分越来越细致化,使得人力资源管理部门消耗大量时间处理人事信息日常
业务,仅剩余少量时间专注企业人力资源管理的战略规划及整体发展。人力资源管理信
息化能够有效地帮助企业降低管理成本,提高管理效率。将人力成本转化为人力资本纳
入企业资源管理成为人力资源管理的首要任务,在e-HR系统的帮助下,人力资源管理
部门将能够从容地面对大量基础信息,有效的提取重要信息,并做出适当的处理及判断,
腾出更多时间、精力专注于扮演好企业的战略伙伴这一角色。[4]
1 广西大学工商管理硕士学位论文
XN公司人力资源管理信息化系统应用研究
第一章绪论
1.1 研究背景和意义
l.i.i研宂背景
作为最后一个由国外引进的企业管理软件,HR管理软件至今己经历了 20年的发展,
在软件市场日益发展成熟的现在,国内己经涌现了多家e-HR系统供应商,形成了群雄
逐鹿的局面。现在市场上比较主流的供应商包括宏景、朗新天霁、奇正、用友、东软、
明基逐鹿、金蝶、浪潮等正引领先机,其他中小供应商也加入进来共同竞争,在这些供
应商之上,是国外供应商微软、SAP、Oracle等世界领先的企业。[s]
计世资讯是中国权威的调研机构,其每年发布的《中国HR管理软件市场研究年度
报告》中显示,2008年中国人力资源管理信息化软件市场全年销售额为7. 83亿元,比
2007年的6. 52亿元增长20%; [6]2012年的销售额为11. 7亿元,2011年为9. 3亿元,
同比增长了 25.8%。[7]
国内首先引入人力资源管理信息化系统的是公共管理部门、大型国企等机构,在政
府政策引导、资金支持下,信息化在这些机构的人力资源管理部门普及开来。至今为止,
国内的医院、高校、林业部门等都有了建设成果,并形成了书籍供各部门间交流。在政
府及事业单位的引领下,许多民营企业也开始了自己的人力资源管理信息化进程。[8]
显示信息，或将命令回显打开或关上
ECHO [ON | OFF]
ECHO [message]
要显示当前回显设置，键入不带参数的 ECHO
图1-1中国中小组织信息化开始时间
据统计,在己投入e-HR系统建设及使用的企业中,使用最多的功能模块是:第一人
2 广西大学工M管理硬士掌位论文
XN 人力＊管理Hr惠化系研究
事信息管理模块,使用率为71%;第二、薪资管理模块,使用率为68. 2%;第三、报表
管理模块,使用率为62. 2%;第四、考勤管理模块,使用率为59. 5%;第五、招聘管理
模块,使用率为56%;第六、福利管理模块,53.8%。由此可以看出,国内机构对e-HR
系统的使用仍然停留在基本事务处理的层面,对业务审批的需求还不明显。w
经过20年的发展,区内企业的管理观念的更新、管理方式的改进,区内公共部门人
力资源管理信息化建设也有了很大进步,不仅建设、使用e-HR系统的公共部门数量增
加,在功能上也根据自身的实际使用需求进行了系统定制。建设e-HR系统的更多的是
区内规模相对较大型的集团企业用户,这些企业在完成了财务软件、OA系统的建设后,
继续推进企业信息化管理进程,把目光投向了人力资源管理的信息化。目前,广西区内
己建设e-HR系统的有广西投资集团、广西交通投资集团、广西保利置业集团等大型集
团企业
广西市场中,朗新天霁由于做0A软件的推广较早,效果也好,客户认同度髙,因此,
在广西区内早期的人力资源管理系统中,朗新的人力资源管理软件占据了较大的市场份
额,但是经过一段时间的使用,其在流程管理模块、绩效考核模块的短板逐渐展露出来,
许多企业提出了新的需求。广西区内某大型国企仅为建设考勤管理模块就投入了上百万
元进行了个性化定制开发
XN公司在e-HR系统供应商的选择中,通过供应商实力、供应商方案水平、系统功
能、方案可行性和产品价格五方面的考评,并且参考了各家公司的成功案例后,选定了
深圳勤杰软件有限公司,其前身是南宁华夏人软件有限公司,是广西区内最大的e-HR
系统开发公司,有自己的研发团队及售前、售后服务团队,进军全国市场后,在深圳、
浙江、辽宁等地都己经有了成功案例
1.1.2研宄意义
F.lawes认为,人力资源管理信息化系统即e-HR系统,信息技术的充分使用赋予其
强大的功能,使其能够充分发挥作用,并由此引领人力资源管理模式的变革,提髙企业
人力资源管理的工作效率及完成效果。[1°]人力资源管理者实现了管理效率的提高后,从
繁琐的事务性工作中解脱出来,能够腾出更多时间、精力专注于扮演好企业的战略伙伴
这一角色
本文选题来源于实践,XN公司自2012年发展计量系统维护业务以来,人员快速发
3 广西大学工商替g硬士学位论文
XN公,1人力资at管at＊息化系貌应用研究
展,至今己形成10个职能部门,分布有39个网点,380名员工的现状,人力资源管理
制度也随着实际管理需求不断更新完善,新设立的管理方式急需有效的平台支撑,在不
断提高管理效率、降低管理成本的同时,寻求一个合情合理的、有迹可循的、有数据分
析作为基础的薪酬福利体系,控制人力成本,获得企业与员工双贏的局面。通过XN公
司e-HR系统的建设及使用,希望在实施过程中可以理顺公司制度体系,修改、完善人
力资源管理制度体系,通过系统实施来与管理实践全面对接
本文通过XN公司e-HR系统实施的分析,希望可以与已建设或将要建设e-HR系统的
企业管理者进行沟通与交流,使其在实际工作中有经验可循,从而结合自身需求做出适
合其实际情况的选择;希望推动更多的企业做好人力资源管理信息化工作
1.2 研宄内容和方法
1.2.1研宄内容及架构
本文分为以下几个章节对研宄目标进行分析并展望人力资源管理信息化的发展:
(1)通过对前人的e-HR系统的应用理论及研宄成果的学习,为本文的研宄提供理
论基础及方法指导
(2)整理XN公司人力资源管理现存的问题,提出人力资源管理信息化系统的需求
模块
(3)在逐个模块的建设及应用中,理顺XN公司人力资源管理流程、细化管理细节,
通过对e-HR系统的应用帮助XN公司优化管理,提高管理效率
(4)在系统的试运行过程中完善XN公司人力资源管理信息化体系,维护系统日常
运行及改进,保障XN公司的信息化成果
1.2.2研宄方法
(1)文献研宄法:通过研读专业文献、调研报告来对整个人力资源管理信息化系统
的概念、发展进程、现状、引进方法等进行学习,通过借阅图书、中国知网文献下载、
百度搜索等获取相关资料,进而确保信息的真实性
(2)访谈法:在XN公司系统引进的过程中,与有经验的人力资源管理者、供应商
销售人员及实施人员进行有效沟通,包括深圳勤杰软件有限公司、用友优普信息技术有
4 广霣大掌工W遭硬士掌位论文
XN公,人力资遘馨理信惠化系貌底ffl研究
限公司、北京朗新天霁软件技术有限公司、广州合协软件技术有限公司、广州市全程软
件技术有限公司的销售人员现场e-HR系统功能的演示;了
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