关键词：平行进口汽车， O2O， 商业模式-II-
Research on the O2O business model of parallel import car
Abstract
According to the different import channels, imported cars are divided into two types: general
import car and parallel import car. The development time of the parallel import car industy
is still relative short, and the development growth of parallel import car is slowing down in recent
years by various factors. This paper analyzes the main features of parallel import car, the present
situation and the trend of parallel import car market in reference to a large number of reports on
the parallel import car industry and the actual operation of the relevant enterprises. it also
summarizes the problem of parallel import car in the traditional business model：It has high cost
by multistage distribution model and single marketing mode; it lacks trust mechanism between
consumers and dealers; it is not conducive to the integration of industry resources and the
formation of agglomeration effects. Based on the general theory of O2O business model, this
paper emphatically researchs the characteristic of O2O business model of parallel import car. By
combining the theoretical analysis with the consumer survey questionnaire and enterprise case
analysis, this paper summarizes the advantages of O2O business model of the parallel import car:
From the consumer point of view, it can create a higher customer value; From the perspective of
the enterprise, it can effectively integrate the enterprise resources. Finally, the key and strategy of
the implementation to the O2O business model of parallel import car is proposed. These
conclusions and strategies will help to expand the theoretical study of the O2O business model in
the automotive industry, and provide a theoretical reference for the selection of O2O business
model and taking the optimization strategy for the parallel import car enterprises.
Key words: Parallel import car， O2O， Business model-III-
目 录
1 绪论…1
1.1 研究背景与意义1
1.1.1 研究背景…1
1.1.2 研究意义…2
1.2 国内外研究综述2
1.2.1 O2O 商业模式相关研究2
1.2.2 汽车O2O商业模式相关研究…5
1.2.3 研究述评……6
1.3 研究内容、方法和技术路线……6
1.3.1 研究内容……6
1.3.2 研究方法……7
1.3.3 论文技术路线7
2 O2O 商业模式的理论基础…9
2.1 商业模式的内涵和创新……9
2.1.1 商业模式的内涵……9
2.1.2 商业模式创新…9
2.2 O2O 商业模式的起源和发展…10
2.2.1 O2O 商业模式的起源……10
2.2.2 O2O 商业模式的发展……10
2.3 O2O 商业模式的本质和核心优势……11
2.3.1 O2O 商业模式的本质……11
2.3.2 O2O 商业模式的核心优势12
2.4 O2O 商业模式实施的必要条件13
2.4.1 产品和行业属性需符合 O2O 商业模式特点……13
2.4.2 实施过程须做到“五流俱全”…13
3 平行进口汽车市场和传统商业模式研究15
3.1 平行进口汽车市场发展概况…15
3.1.1 平行进口汽车的概念……15
3.1.2 平行进口汽车的特点……15
3.1.3 平行进口汽车市场发展现状……16
3.1.4 平行进口汽车市场发展趋势……18
3.2 平行进口汽车传统商业模式存在的问题……20
3.2.1 多级分销模式成本较高、营销模式单一20
3.2.2 消费者与经销商之间的信任机制缺失…20-IV-
3.2.3 不利于行业资源整合和形成集聚效应…21
4 平行进口汽车 O2O 商业模式特征与优势分析22
4.1 平行进口汽车 O2O 商业模式特征分析22
4.1.1 平行进口汽车 O2O 商业模式的内涵……22
4.1.2 平行进口汽车 O2O 商业模式的发展现状22
4.1.3 平行进口汽车 O2O 商业模式的基本特征23
4.2 平行进口汽车 O2O 商业模式优势分析25
4.2.1 从消费者角度：创造更高的客户价值25
4.2.2 从企业角度：有效整合企业资源…28
4.2.3 两种商业模式比较分析…31
5 平行进口汽车 O2O 商业模式实施的关键和策略……33
5.1 平行进口汽车 O2O 商业模式实施的关键……33
5.1.1 平台的规模和流量33
5.1.2 信息化技术和管理33
5.1.3 线上线下的融合…33
5.1.4 营销方式的创新…33
5.2 平行进口汽车 O2O 商业模式实施的策略……34
5.2.1 完善供应链34
5.2.2 大数据应用35
5.2.3 打造胖长尾36
5.2.4 社会化营销38
5.2.5 精细化管理39
6 结论与展望…41
6.1 研究结论41
6.2 研究创新点……41
6.3 研究不足和展望41
参考文献……42
附录…44
在学研究成果48
致谢…49-- 1 --
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着国民收入水平和消费需求的提高，进口汽车逐渐进入人们的消费视野
入世以来我国汽车市场对外开放程度不断扩大，整车进口关税税率逐步下降，其
中乘用车关税税率从 2000 年的 80%-100%逐步下降到 2006 年 7 月以来的 25%，
极大地促进了我国进口汽车市场的快速发展。整车进口量从 2005 年的 16.17 万
辆增长到 2014 年的 142.3 万辆，增长了 7.8 倍，年平均增长速度将近 30%，
目前国内市场已基本涵盖世界各国的主要进口汽车品牌。根据进口渠道的不同，
目前中国的进口汽车分为中规车和平行进口车两种。中规车是指国外汽车厂商根
据中国的法律法规生产的、通过授权国内总经销商及 4S 店（授权经销商）面向
中国市场销售的车型，因此中规车是汽车厂商为了出口中国而针对中国路况、油
品、文字、驾驶习惯等相关情况而设计、调校的车型，一般通过传统的 4S 店渠
道进行销售。所谓平行进口车，一般是指经销商从除品牌厂商以外的其他渠道（比
如国外的经销商）完税后将汽车进口到国内，与国内授权经销渠道“平行”。平
行进口车主要来自于美国、欧洲和中东地区，所以也分别被称之为“美规车”、
“欧规车”和“中东版车”。总体来讲中规车的销售渠道、售后服务更加规范，
但目前销售价格被国外汽车品牌厂商所垄断。平行进口车由于进口渠道不同，在
销售价格上相比中规车有较大幅度的优惠（通常低 10%至 20%左右）。国内平行
进口汽车业务的发展已有十余年的历史，总体上发展速度较快，2014 年国内平行
进口汽车销量超过 10 万台。但随着国家对国外汽车品牌反垄断的推进，中规车
价格下降明显，平行进口车价格与中规车价格差异大幅缩小；中规车和平行进口
车前期业务快速增长，库存量攀升，近几年进口车市场开始进入去库存的阶段；
随着全国机动车数量的不断增长，不少城市都推出机动车限行政策，汽车消费有
所放缓。受上述多方面因素影响，从 2012 年始国内平行进口车业务总体上增速
放缓。目前国内的平行进口汽车行业尚处于发展初期，相关法规不健全，经销商
销售体系、物流配套、售后服务等不尽完善，在很大程度上制约了其发展
与此同时，随着我国信息化迅猛发展，“互联网+”理念深入人心，国内诸
多行业的经营模式发生巨大变革，电子商务成为重要的产业模式和销售工具，利
用互联网促进商品销售大行其道。O2O（Online To Offline）商业模式作为一种
线下商务与互联网结合的新模式，在国内外发展的如火如荼，国内不少电商如大
众点评网、美团、苏宁、京东商城等利用 O2O 商业模式已在餐饮、家电、服务等
行业取得了巨大成功。而近期国内一些有实力的汽车经销商、汽车媒体，如汽车
之家、中国平行进口汽车网、万国汽车、阿里汽车的天猫“车海淘”、上海御胜-- 2 --
的买好车、上海亿嘉轮网络科技有限公司的 51 进口车、天津滨海世盛商贸集团
旗下的天津滨海国际汽车城和开利星空等，纷纷转型或与传统电商联姻，开始试
水进口汽车的 O2O 商业模式。平行进口车业务如何与电子商务结合并借助新型的
商业模式促进其发展，成为值得研究的重要课题之一
1.1.2 研究意义
本文的理论意义在于：
首先，本文研究分析了平行进口汽车的特点、市场发展状况和发展趋势，总
结了平行进口汽车行业在传统商业模式下存在的问题和 O2O 商业模式下的优势，
从而有助于增强对平行进口汽车行业以及 O2O 商业模式的理论研究。近几年随着
我国汽车消费和电子商务的普及，汽车电商的发展越来越受到关注，但国内关于
汽车 O2O 商业模式的研究还不成熟，尤其缺乏专门针对平行进口汽车 O2O 商业模
式的分析和研究，本文的研究是个有益的补充和探索。其次，平行进口汽车行业
近几年发展趋缓，其传统商业模式存在诸多问题，传统汽车企业、经销商和传统
电商都普遍看好并开始着手布局汽车 O2O 商业模式。本文在分析研究平行进口汽
车 O2O 商业模式特征和其优势的基础上，提出了平行进口汽车 O2O 商业模式实施
的关键和策略，这不仅有助于扩充汽车行业 O2O 商业模式的理论研究，同时也为
平行进口汽车企业选择优秀商业模式提供了理论参考依据
本文的现实意义在于：
汽车产业是我国国民经济的主导产业之一，我国进口汽车的消费每年保持高
速增长，目前平行进口汽车虽然占总进口汽车量的比例为 10%左右，但该行业总
体发展趋势良好。更重要的是，平行进口汽车的发展有
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