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河南、浙江摩托车市场考察报告PPT

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资料大小:3542KB(压缩后)
文档格式:PPT
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更新时间:2018/9/5(发布于河南)

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文本描述
佳美广告 2002年5月 河南、浙江摩托车市场考察报告 前 言 “兵马未动,粮草先行”。 为了清楚了解五羊摩托产品的市场基本状态,也为下一步金五羊工程的实施提供准确依据,我们于4月27日—5月10日考察了河南、浙江两省市场。在我们看来,“没有调查就没有发言权”。 实践证明:通过调查,我们每每发现可带来良好前景的新思想,然后改进它,并靠它战胜我们的竞争者。 我们始终贯彻“客户的一份投入,我们十分的努力” 河南 (郑州、新乡、镇平) 被访谈的五羊总代理和经销商: 注:除了对五羊经销商的访谈之外,还在当地进行了小规模但有针对性的消费者问卷调查 1、五羊摩托车河南市场概况 代理商认为五羊摩托车以前在河南的基础比较薄弱,通过各种努力,全省五羊的下级销售点发展到了60-70家,主要区域分布在新乡、安阳、南阳、焦作、濮阳等地区 目前全省销售还可以(月销售接近1000台),但与品牌影响相比还是不对应的 五羊摩托的优势来自于品牌,市场知名度很高。但劣势也非常明显,主要集中在车型款式少;价位偏高;售后服务差 2、新乡摩托车市场与五羊销售情况 新乡市区摩托车已经禁牌2-3年,目前该地区摩托车市场主要销往城乡结合部和周边富裕农村。 五羊经销商反映目前其市内售点的销售已经萎缩,主要的销售店位于距市区30里处的小冀镇(工业重镇)的小吉摩托城,周边农村消费群体相对比较富裕,摩托车市场在该镇比较集中。 销售店内五羊车的铺货较多,主要是弯梁车、五羊145、傲飞、爱飞系列,店内有立牌、吊旗和单张,店外有大型喷绘画和售后服务部,但视觉及宣传上显得不是很规范 经销商配有宣传服务车为用户上门服务,在周边村镇有墙体广告 五羊的弯梁车在当地销售不错,而去年推出的几款新车型,由于款式超前,在设计上局部地方有所不足,因此销售并不是很好,尤其是意飞款,价位高而外观件接缝大,工艺粗糙,一直就没敢进货。 摩托车消费群家中VCD的拥有率比较高,建议企业针对摩托车用户做一个维修保养知识的光盘(内含企业及产品广告),随车附送,针对性强又有保存价值,效果会比做单做电视广告更好。 在店面形象方面,希望企业能有CI形象指导手册,内容包括店中店、服装、广告牌的统一标准,具体由各地经销商根据手册要求去操作实施,这样形象统一同时也节省费用开支 新乡经销商对五羊的一些看法(1) 五羊目前售后服务差,不是因为网点少,而是配件供应的问题。经销商不要求做太多维修网络,配件解决了,一切都是水到渠成的事。 因为经营配件占压资金,利润少甚至不挣钱,所以在代理商那里,企业要做到快速结算,以加强库存 对零售商,企业可采取配件返利,不能提现金,只能选配件。同时对一些特需件,最好建立快速反应机制,或对经销商设立专门的配件服务热线,及时解决问题。 在开展活动时,礼品最好能支持到零售商,通过代理商也要转到位,落到实处,加强监督核实程序,以保障活动效果 新乡经销商对五羊的一些看法(2) 3、镇平县摩托车市场与五羊销售情况 镇平县城目前大约有10家摩托车经销点,销售覆盖到周边县区,目前摩托车消费以农村居多,车型以跨骑式为主 五羊当地经销商是经营家电起步的,摩托车经营时间虽不长,但在河南市场比较出众,五羊销售情况不错,每月销售在30-60台,旺季达到100多台 对所有消费者都建立了完善的电子用户档案,并能自己做到3月回访一次,因此经销商在当地的影响及口碑相当好 在县城的繁华路段竖有五羊小灯箱,在外围出入口处有墙体广告,同时在当地电视台经常投放广告,对五羊摩托的销售信心十足 镇平经销商对五羊的一些看法 在销售五羊时,始终把感情放在第一位。所有的用户我们都有档案。做到了3个月上门回访检修一次,1000公里内免费换二次机油,24小时内上门维修,搞活动时能召集用户到现场参与,争取让用户满意,在今后的宣传促销上,希望企业能给予更多的支持 目前有一个营销部门,人员固定。在每一个村都会找一个威信高的做兼职营销员,以奖励和提成的方式来带动他们的积极性,如果企业有营业员培训活动,我们会热情参与 在售后服务方面,希望五羊能有一份详细资料,列明哪些是三包件,哪些是一次性的(易损件),心中有数也好让用户明白,此外就是配套件搞的好些并能及时供应,对销售五羊车我们信心很高 浙 江 (余杭、蒲江、诸暨) 被访谈的五羊总代理和经销商: 注:除了对五羊经销商的访谈之外,还在当地进行了小规模但有针对性的消费者问卷调查 1、五羊摩托车浙江市场概况 代理商从97年就开始代理五羊摩托车,去年广东省外五羊销量第一(4000多台),相比其他区域浙江高价位摩托车销的要多 目前全省五羊的下级销售点有所下降,主要区域分布在安吉、德清、蒲江、诸暨等县市,有些地方有多家经营,经销商变数大 踏板车在浙江地区销量比较大,占总量的70%左右,而五羊恰恰在踏板车上没有优势产品,影响了市场份额 五羊摩托的优势来自于五羊-本田品牌,市场知名度较高。劣势也非常明显,集中表现在:1、价格(价位偏高);2、款式(尤其是踏板车);3、售后服务差(配件供应问题):4、工艺(质量) 。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看