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本研宄采用问卷调查法对HC电视台员工职业倦怠问题进行实证研究,从相
关文献综述入手,通过问卷调査收集HC电视台员工职业倦怠的数据和信息,运
用SPSS19. 0对数据进行分析,探讨HC电视台员工职业倦怠内容结构,进而分析
不同人口统计学特征的员工其职业倦怠的差异,在此基础上探讨职业倦怠对员工
态度和行为的影响,最后,结合HC电视台实际情况,提出了 HC员工职业倦怠的
千预对策
论文研宄表明:
1.HC电视台员工职业倦怠具有清晰的三因素结构,即包括情绪衰竭,去人
性化和成就感落,这与国内外学者的研究结果比较相近;
2.方差分析、独立样本T检验结果表明,不同人口统计学特征变量的员工,
其职业倦怠存在有显著的差异
3. HC电视台员工职业倦怠对其工作投入和离职倾向产生影响,其中,职业
倦怠与工作投入具有显著的负相关关系,而与离职倾向具有显著的正相关关系
4.要改变员工职业倦怠现象,HC电视台应从电视台、频道团队、节目组和
个体方面进行干预管理,以改善员工职业倦怠现象
关键词:职业倦怠;离职倾向;工作投入
I The Research on Job Burnout Problem of HCTV Employees
ABSTRACT
Burnout means a state of physical and mental fatigue and exhaustion under the
weight of work. Nowadays ,burnout has become an obstacle to many people&39;s positive
behaviors. The phenomenon of employee burnout is expanding in HC TV station
recently,and the lack of job passion and enthusiasm has lead a reduction of work
efficiency.if this phenomenon could not change, HC TV station will fall behind, for
there is a rapid development of internet technology.
This empirical research develop a questionnaire survey mathod on burnout of HC
TV station employees. Starting with relevant literature review and collecting data and
information about biunout of HC TV station by questionnaire survey, tihis research
explore the structure of employee burnout in HC TV station and their different
demographic characteristics on burnout. Further more,we have discuss the impact of
burnout on employee attitudes and behaviors.Finally,together with the situation of HC
TV station, intervention measures on burnout has been made.We use SPSS 19.0 to
analyze the data.
The research shows that:
1.The burnout of HC TV station has three factor structure: Including emotional
exhaustion, dehumanization,and reduction sense of achievement,which is similar to
the results of the past research.
2.According to the variance analysis and T-test of independent sample, There are
significant differences in burnout on employees with different demographic variables.
3.The burnout of HC TV station’s employees has effect on their job engagement
and turnover intention, burnout has Negative correlation with job engagement while
positive correlation with turnover intention.
4＊E^pkjyDes,bumuiit
br
in ^mr Ic^^,itichidnig TV
station,program group9channel team and individual intervention management,tx)
improve the situation.
Key words: Job burnout; Work attitude and behavior; job engagement; turnover
intention
n 目录
m m i
ABSTRACT H
■ 1
1.1研宄问题的提出1.2研宄目的和意义1.2.1研究目的1.2. 2研宄意义1.3研宄内容和方法1.3.1研宄内容1- 3. 2研宄方法1. 4国内外究状
—
—
一
…
一
….
…
—.4
1. 4.1国外研宄现状1.4.2国内研究现状1.4.3对研究现状的评价第二章HC电视台员工职业倦怠问题研宄设计2.1 HC电视台概况2.1.1 HC电视台人力资源基本情况2.1. 2 HC电视台人力资源存在问题2. 2 HC电视台员工职业倦怠问题研宄的总体框架2. 3 HC电视台员工职业倦怠问题的研宄工具2. 3.1职业倦怠量表的选择2. 3. 2后果变量及测量量表的选择2. 4 HC电视台员工职业倦怠问卷的发放和数据收集第三章HC电视台员工职业倦怠的内容结构研究3. 1 HC电视台被试员工的基本情况3. 3职业倦怠内容结构探讨3.3.1因子分析适合性检验3.3.2因子提取和命名
21
3. 3. 3 HC电视台员工职业倦怠三因素基本情况
22
3. 4 HC电视台员工职业倦怠调査问卷的信效度分析
22
3.4.1信度分析
22
3.4.2效度分析
23
3. 5人口统计学变量对职业倦怠的影响分析
24
3. 5.1职业倦怠在性别上的差异比较
24
3. 5. 2职业倦怠在年龄上的差异比较
25
3. 5. 3职业倦怠在教育程度上的差异比较
26
3. 5.4职业倦怠在工作年限上的差异比较
28
3. 5. 5职业倦怠在不同月收入上的差异比较
30
3. 5. 6职业倦怠在职务上的差异比较
31
1 3. 5. 7职业倦怠在岗位上的差异比较
33
3.5.8 小结
35
第四章HC电视台员工职业倦怠对其工作态度和行为的影响效应分析
36
4.1研宄目的和假设
36
4. 2研究工具和方法
37
4. 3后果变量的问卷质量分析
37
4. 3.1工作投入问卷分析结果
37
4.3.2离职倾向问卷分析结果
37
4.4 HC电视台员工职业倦怠对后果变量影响效应分析
38
4.4.1相关分析
38
4.4.2回归分析
39
4. 5结果与讨论
40
4.5.1本章研究结果
40
4.5.2 讨论
40
第五章HC电视台预防和应对员工职业倦怠的管理建议
42
5.1在组织层面,构建快乐工作氛围
42
5.1.1设立人力资源部
42
5.1.2制定和完善HC电视台人力资源管理制度
42
5.1.3推行工作再设计
43
5. L 4充分发挥绩效管理的激励作用
43
5. 2从群体层面看,应加强团队建设
44
5.2.1培养轻松的团队工作氛围
44
5. 2. 2培养团队精神,促进团队成员合作
44
5.2.3选好团队领导
45
5. 3从个体层面看,提髙人力资源适应性
45
5. 3.1招聘“适合” HC电视台的员工
45
5.3.2优化人力资源配置,确保能岗匹配
45
5. 3_ 3关注重点人群
46
第六章研宂结论与展望
48
6.2研宄展望
48
参考文献 50
M 53
S M 56
2 广西±学工商管理硕士毕业论文
HC电视台员工职业倦盘问题研究
第一章绪论
1.1研宄问题的提出
无论对于哪一种类型的组织而言,人力资源都是最重要的经营资源,决定
着组织现在和未来的发展状况。HC电视台是当地最重要的媒体,是一家自收自
支的事业单位,电视台一方面是党的政策言论的主要宣传阵地,另一方面又是一
个传播文化并且直接在市场中运营的一种经营主体,它的主要产品是以视频节目
为主的文化产品。随着文化体制与事业单位改革的进一步深化与发展,现有的人
力资源管理水平已经不能够满足具有双重属性的HC电视台。由于所处区域在广
西相对比较落后,HC电视台相对其它地区的电视台而言,在人才的吸引力方面
处于劣势,这些年来,台里通过大力推行各项改革,通过产品创新,取得了较为
突出的成绩,对人力资源提出了更高的要求
但由于HC电视台虽然创办时间不长,但由于创办之初招聘的员工较多,这
些员工近两年开始步入中年,工作热情消减,积极性不足,甚至出现“等待退休”
和“消极怠工”现象,从而导致工作效率大幅度下降
本文以HC电视台员工为对象,研究员工职业倦怠问题,通过对HC电视台
员工职业倦怠问题进行实证研究,总结HC电视台人力资源管理中存在的问题,
进而对改善HC电视台员工职业倦怠现象提出建议和对策,从而将研究结果普及
到地级市电视台,为电视台人力资源管理的改进提供理论及实践上的指导建议
1.2研宄目的和意义
1.2.1研宄目的
通过对HC公司员工职业倦怠和影响因素进行调査并了解其现状,通过对问
卷调查结果进行实证分析,了解HC电视台员工职业倦怠的影响因素,并在此基
础上提出相应的解决方案,为电视台提高员工工作效率、提高对企业的忠诚度提
供参考
1 广西f学丁.商昝理硕士毕论文
电视舍S TKM卜後食问颗研究
1.2.2研宄意义
(1)理论意义
目前己有较多的国内学者对工作倦怠以及离职倾向进行了研宄,研究结果也
颇为丰富,即使如此,工作倦怠与离职倾向之间的扩展性问题依然还是组织行为
学中的一个重要领域。本研宄对职业倦怠的研宄是一个范围上的扩充,在一定程
度上可以充实职业倦怠理论研宄
(2)实践意义
本文以处于老少边穷地区的HC电视台员工为研究对象,研宄职业倦怠及其
影响因素,通过HC电视台员工的职业倦怠问卷调查,了解影响HC电视台员工
工作积极性因素,为电视台人力资源管理工作提供参考和借鉴,从而有助于提高
HC电视台人力资源管理水平,有助于电视台战略目标的实现;其次,通过实证研
究,可以了解HC电视台不同年龄、性别、学历、工作年限、职称、岗位、职位
的员工其职业倦怠状况,从而能为企业有针对性地采取激励措施提供参考
1.3研宄内容和方法
1.3.1研宄内容
论文主要研究内容有三部分:
第一部分,职业倦怠相关文献综述。通过对相关文献的收集和阅读,了解国
内外职业倦怠的研宄现状,并在此基础上选择职业倦怠测量量表和测量方法;
第二部分,HC电视台员工职业倦怠实证研究。通过问卷调査,收集HC电
视台员工职业倦怠相关数据,并运用多元统计分析方法对数据进行分析,获取
HC电视台员工职业倦怠内容的结构,并了解HC电视台员工的现有职业倦怠水
平对其工作态度和行为产生了什么样的影响,进而通过人口统计学变量的进一步
分析,了解职业倦怠在不同的统计学变量的员工身上具有什么样的差异,为人力
资源管理改进措施提供决策依据
第三部分,职业倦怠干预。针对前文研究成果,提出相应的干预措施,防治
员工职业倦怠,降低员工离职倾向
2 广西太学工商管理硕士毕业论文
HC电视台员工职业倦怠问题研究
本文的技术路线如图M所示
选题背景和意义一
i
I
职业倦怠文献资料v
专家访谈＊
|
—
丨
I
建立研宄框架
i
问卷编制与预测p
I
数据分析p
I
i
]
信效度分析—
相关、回归分析p
L-
1__.
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J
f页防及应对措施一
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结论及展望—
图1-1 论文研究技术路线圏P
Chart 1-1 Research Structure of Text<-&39;
1. 3. 2研宄方法
(1)文献研宄法。通过网络(如知网、百度学术、谷歌学术)以及各种数
据库获取与职业倦怠有关的前人研宄的文献,在对其进行学习的基础上进行总结
和归纳
(2)问卷调查法:选择与本文主题与所需要测量的变量适合的量表用于调
查收集数据
(3)多元统计分析方法:主要采用SPSS19.0对数据进行处理和
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
