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2010年我国政府颁布《国家中长期教育改革和发展规划纲要
(2010-2020年)》,明确指出职业教育在我国的重要地位,同时鼓励
企业和髙校合作,利用高科技手段进行教学。六年以来,在线职业教
育经历了从无到有的发展过程,现阶段产业处在高速发展时期,如何
改进自身产品获得用户认可是企业所面临的基本问题
本研宄综述了在线职业教育的特点和面临的挑战,基于前人对技
术接受模型(TAM)的研究应用,结合在线职业教育自身的特点,搭
建分析用户使用在线职业教育产品的影响因素模型。通过调查问卷搜
集实证数据,利用因子分析、相关性分析、结构模型等方法得出用户
使用在线职业教育的使用意愿受到感知有用性、社会影响、感知易用
性、感知成本、感知风险五方面影响。另外,研究还引入了人口统计
变量,用问卷结果计算出了人口变量对以上各个主体变量的影响程度
最后,笔者对数据结果进行了分析,为在线职业教育提出了五点建议
关键词:在线职业教育技术接受模型影响因素社会影响
1 THE DETERMINANTS OF USERS,ACCEPTANCE
TO ONLINE VOCATIONAL EDUCATION
ABSTRACT
With the constant popularization of the network, traditional business
models of all walks of life are confronted with great challenges and
opportunities. Online vocational education is a new exploration based on
the existing offline vocation education in colleges and universities.
Online vocational education refers to the way that teachers and learners
use network technology through device terminal (PC, mobile phones,
tablet PCs, etc.) to obtain the training of professional ethics, vocational
skills, and vocational examinations.
In 2010, the Chinese government promulgated the National
Medium and Long Term Education Reform and Development Plan
(2010-2020), clearly pointing out the important status of vocational
education in China, while encouraging enterprises and universities to use
high-tech means of teaching. Over the past six years, online vocational
education has gone through a development process from scratch. At
present, the industry is in a period of rapid development. How to improve
the product to obtain the recognition of users is the basic problem faced
by enterprises.
This thesis summarizes the characteristics and challenges of online
vocational education. Based on the research and application of
technology acceptance model (TAM) and the characteristics of online
vocational education, this thesis builds an influencing factor model of
online vocational education products. By collecting empirical data
through the questionnaire and using factor analysis, correlation analysis,
and structural model to analyze the data, it can be concluded that factors
influencing the use of online vocational education include perceived
usefulness, social impact, perceived ease of use, perceived cost, and
in perceived risk. In addition, the study also introduces the demographic
variables, with the results of the questionnaire to calculate the influence
degree of population variables on above factors. Finally, the author
analyzes the result and puts forward five suggestions for online
vocational education.
KEY WORDS: online vocational education TAM influencing factors
social impact
IV 目录
懸 I
第一章绪论 1
1.1研宄背景 1
1.1.1在线教育的发展1.1. 2职业教育的发展1.1. 3在线职业教育的发展1.2研究对象与内容1.3研究目的与意义1.4研究框架与思路第二章文献综述2. 1在线职业教育综述2. 1. 1在线职业教育的定义2. 1. 2在线职业教育的业务模式2.2在线职业教育国内外研宄现状2. 2.1在线职业教育国外研究现状2. 2. 2线职业教育国内研究现状2. 2. 3 小结 10
2.3用户接受影响因素研究相关理论2. 3. 1技术接受模型(TAM)2.3.2感知趣味理论2. 3. 3感知成本理论2. 3. 4感知风险理论2. 3. 5社会影响第三章研究模型及问卷设计3. 1在线职业教育的特征分析及其所面临的问题3. 1. 1在线职业教育的特征分析3. 1. 2在线职业教育所面临的问题3.2影响因素分析3- 3研宄模型3. 4研宄假设3. 5变量定义
21
V 3.6变量测量与问卷设计
21
3. 7问卷预调研及修正
24
第四章实证数据分析
25
4.1问卷发放与回收
25
4. 2人口统计变量描述性分析
25
4.3问卷信度分析与效度分析
27
4. 3- 1信度分析
27
4. 3. 2效度分析
29
4. 4相关分析 33
4. 5结构方程验证分析
35
4.6独立样本T检验
38
4. 6.1性别对主体变量的影响
39
4. 6. 2年龄对于主体变量的影响
39
4. 6. 3月收入对于主体变量的影响
40
第五章研究结论与建议
41
5.1主要研究结论
41
5. 2在线职业教育发展建议
43
5. 3研究总结与展望
44
5. 3. 1研宄创新
44
5. 3. 2研究不足与展望
45
参考文献 47
Pf寸录 51
在线职业教育用户接受影响因素调研问卷
51
Wi W 55
攻读学位期间发表的学术论文
57
VI
第一章绪论
第一章绪论
1.1研究背景
1.1.1在线教育的发展
自1987年9月20日,中国大陆第一次与外界互联网创建链接以来,经过近
三十年的发展,在“宽带中国”的战略指导下,截止2016年6月,我国己经成
为了拥有7.10亿网民的互联网超级大国,各地光线覆盖家庭数己经超过50%[1]
得益于庞大的网民基数和良好的基础设施建设,我国互联网公司的发展速度也令
世界瞩目,在2016年6月Mary Meeker发布的互联网趋势报告中,中国互联网
公司有包括阿里、腾讯、百度、小米等七家公司上榜世界二十强,我国的互联网
技术处于世界领先地位[1。由此,李克强总理在2015年的政府工作报告中首提
“互联网+” [3],将互联网渗透各行各业作为国家战略进行提倡,力图通过发达
的互联网行业来带动各行各业的发展。包括金融、餐饮、农业、房产、生活服务、
交通等九大行业成为互联网逐步深入的热点领域,教育领域也成为了热点之一
在线教育,是指将教育内容通过网络环境传输到学习者终端的教育形式。提
供商通常是高新教育企业、远程教育培训机构和传统的高校。提供的教育内容也
相对多样,包括职业教育、语言培训、K12教育、高等教育等多种细分领域,根
据2016年7月Analysys易观发布的《中国互联网职业教育市场专题研究报告2016》
显示,截止2015年,在线教育市场规模为1111亿元人民币,预计到2018年可
以突破2680亿元人民币(如图1-1所示),年符合增长率32.9%W。中国的互联
网教育行业正以超高速向前发展
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2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016F 2017F 2018F
图1-1 2016-2018年中国互联网教育市场规模预测[4]北京邮电大学管理学硕士学位论文
1.1.2职业教育的发展
我国的职业教育可以分为学历职业教育和非学历职业教育。学历职业教育是
指包括本科、中专、大专等体制内的职业教育;非学历职业教育的涵盖范围比较
广,可以分为考试资格培训、职业技能培训以及企业培训等种类。职业教育有着
宽广的市场发展规模。根据2014年《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》
[5],到2020年,中等职业教育在校生达到2350万人,专科层次职业教育在校生
达到1480万人,接受本科层次职业教育的学生达到一定规模。从业人员继续教
育达到3.5亿人次。职业教育的发展得到了国家的大力支持
同时,职业教育也有着广阔的市场需求。职业教育培养的是具有一定职业水
平的人才,人才的需求方式企业,而两方面因素影响企业对求职者的需求量。一
方面是国家经济增速整体放缓,整体上来说收紧了招聘需求。另一方面,随着我
国经济结构转型、产业升级,企业越来越需要具备专业技能的从业者。包括高新
科技产业、金融服务行业在内的企业对于求职者的专业背景十分看重,专业型人
才需求量激增。从人才的供给端来看,2016年我国青年待就业人口有1500万左
右,包含高校、职中及初高中学生[6]。这些学生中大部分缺乏专门的职业培养,
无法做到一走出校门即可满足企业用人要求。供给和需求之间的不匹配留下了巨
大的市场潜力,我国职业教育处于飞速发展的时期
1.1.3在线职业教育的发展
看到了在线教育的发展和职业教育的前景,国内的教育企业和投资者逐渐意
识到在线职业教育行业的广袤前景。根据Analysys易观的报告显示,在线职业
教育的市场规模占各垂直教育领域份额的30.2%[4]。在线职业教育企业主要提供
资讯平台、在线培训、答疑辅导等服务,覆盖的课程广泛,以IT类、会计类、
税务类、审计类、银行类技能、公务员考试为主。教学方式分为线上直播课、线
上录播课、移动设备课,配以课后辅导、题库练习论坛交流、教材搭售、就业指
导服务。国内互联网领域巨头也纷纷布局,创立了淘宝教育、腾讯课堂、百度传
课、网易云课堂等一系列具有影响力的综合平台
在线职业教育的用户有着强烈的学习愿望和自我驱动力,相对应也有着较高
的付费意愿。但由于职业教育在不同领域有一定的受众人数,医药、律政等行业
需要一定基础,故企业难以将单一领域成功课程的经验复用,形成绝对的垄断优
势。但由于我国的互联网职业教育仍处于起步阶段,我们有理由相信,未来在线
职业教育将在政策、资本、用户的三方支持下得到更加长足的发展进步。第一章绪论
1.2研究对象与内容
本文的主要研宄对象是在线职业教育的用户使用意愿影响因素。通过对用户
使用意愿进行影响因素分析,在分析的基础上找到影响各个因素的关键变量,结
合实际情况,对在线职业教育企业发展提出具备一定专业性的有效建议
作者在数据库中检索,发现了大量对于在线教育的研宄文献,但对于职业教
育领域的专注研究仍然较少。自2012年,在线教育引起国内外社会和学术界的
广泛探讨[71国内外的研究者们将研宄重点主要放在在线教育的演进方式和在
线教育模式对于传统高等教育的冲击上[9]
本文将研究对象聚焦在线教育的职业教育部分,结合经典的用户使用意愿研
宄理论,将用户的使用意愿影响因素进行分析归类,通过实证分析的方法,找出
影响用户使用在线职业教育产品的因素。帮助企业更加准确的把握用户需求,解
决用户痛点
1.3研究目的与意义
本文的研究侧重点是基于对用户使用进行调查分析,弥补学界对于在线职业
教育研究中用户研究的空白,最终对新兴在线职业教育行业面临的问题提出部分
解决方案,以便企业更好地发展,用户得到更完善的服务
具体研究目标如下,
(1)对在线职业教育领域做出深入的研究,整理分析职业教育利用网络技
术进行革新的具体变革模式;
(2)根据技术接受模型(TAM)及其相关补充理论建立用户使用意愿的研
究模型;
(3)针对(2)中搭建的模型,采集数据,进行实证分析。找出各个变量
因素对于模型的具体影响权重;
(4)为在线职业教育领域的发展和企业满足用户需求提出较为科学的改
进意见
本文的主要研究意义有以下两点,
(1)理论意义
根据在线职业教育的自身前沿技术特点,选择技术接受模型的感知有用性和
感知易用性作为建立模型的两个方面因素。同时由于在线职业教育涉及到用户的
自身约束,将感知趣味理论引入到研宄当中。又由于职业的用户有着较高的付费
意愿,为了验证此经验假
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
