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szs监狱是我国西部最大的监狱之一,企业经营项目以来料加工服务为主。皮具加工车间是
szs监狱最大的加工车间,服刑人员多,以手工加工为主,具有较强的代表性。车间提升产品质
量合格率可以提高服刑人员劳务收入,有利于监狱管理的长期稳定和服刑人员的转化改造。目
前,皮具加工车间在质量管理中存在较多问题。本文以皮具加工车间为研宄对象,通过对车间
质量管理的调査,剖析szs监狱企业皮具加工车间质量管理存在的问题及成因,一方面为车间
提髙产品质量提供数据基础和决策依据:另一方面以此为基础明确车间质量管理体系的构成要
素,以质纛管理的理论为指导,通过循环管理方法(PDCA),构建车间质童管理体系,全面系统
地解决质童管理中存在的问题。本文旨在为监狱企业牟间提高质童管理水平提供方法和路径,
以期在一定程度上促进监狱企业科学健康、高效稳定、可持续的发展
关键词:SZS监狱企业,皮具加工车间,质1:管理,车间质量管理体系 Research on Quality Management System of the Leather
Processing Workshop in SZS Prison Enterprise
Abstract
As a special form of state-owned enterprises, the prison enterprises have made important
contributions for China&39;s national economy in the planned economy period. Wi1h the development of
market economy, the prison enterprises have also entered the transition period. Comprehensive reform
of prison system makes separation of enterprise from prison, which has brought new opportunities and
challenges for the prison enterprises. To the prison enterprises whose main business is labor processing,
quality management and production safety are always basic requirement of enterprise development.
SZS prison is one of the largest prisons in the west of China. The enterprisers main business is
processing of materials supplied by the enteiprises outside prison. The leather processing workshop is
the latest one among the workshops in SZS prison, which have many prisoners and dominated by
manual processing. It has strong representative. The workshop improves prisoners&39; service income
through raising qualification rate of product quality, which is conducive to the long-term stability of
prison management and transformation of prisoners. At present, the leather processing workshop exist
many problems in the quality management. The paper regards it as the research object, through the
investigation on the workshop quality management^ to analyze problems and causes in the quality
management. On the one hand, it can provide data foundation and basis of decision; on the other hand,
it will pinpoint elements of the quality management system in the workshop on this basis; further,
guided by the theoiy of quality management, with the PDCA method, to build workshop quality
management system, to comprehensively and systematically solve the problems in the quality
management. The purpose of this paper is to provide methods and path for the prison enterprise
workshop on improving the level of quality management, in order to promote the scientific and healthy,
stable and high-efficiency, sustainable development of prison enterprise to a certain extent.
Key words: SZS prison enterprise, Leather processing, Quality managements Quality management
system of workshop 目录
第一章绪论 1
第一节研究背景、目的及意义第二节国内外研究现状第三节研宄思路及研宂方法第四节本文创新点第二章论文的相关理论概述第一节监狱企业概述第二节车间质量管理理论第三章SZS监狱企业及其质量管理概况第一节SZS监狱企业概况第二节SZS监狱企业质量管理概况第四章SZS监狱企业皮具加工车间质量管理现状调查及分析第一节皮具加工车间及其质量管理概况第二节皮具加工车间质量管理现状调查及分析第三节皮具加工车间质量管理存在的问题及成因分析
22
第四节皮具加工车间解决质量管理问题的措施
25
第五章SZS监狱企业车间质量管理体系的建立
27
第一节车间质量管理体系建立的指导思想和基本策略
27
第二节车间质量管理体系建立的步骤和方法
29
第六章SZS监狱企业车间质量管理体系运行的保障措施
38
第一节确保质量管理组织机构有效运行
38
显示信息，或将命令回显打开或关上
ECHO [ON | OFF]
ECHO [message]
要显示当前回显设置，键入不带参数的 ECHO
第二节加强服刑人员技能培训
&39;
38
第三节进一步深化“7S”管理模式
39
第四节深入开展QC小组技术革新活动
39
第七章结论与展望
41
I 第一节结论 41
第二节展望 41
参考文献 43
麵 45
个人简介 46
II 宁夏大学硕上学位论文
第一章绪论
第一章绪论
第一节研究背景、目的及意义
—
、研宄背景
监狱企业是我国企业的一种特殊形式,在监狱系统中,为了更好的适应罪犯的劳动改造,
产生了监狱企业,组织罪犯劳动改造的一种有效形式。监狱企业是一种特殊的组织形式,它也
雇佣了一群特殊的劳动力,即罪犯。他们不仅是监管改造的对象,也是社会的生产者,通过监
狱企业,可以将其改造的劳动和创造价值的劳动结合起来。目前,我国的监狱企业对质量管理
还不够重视,最多只停留在产品的质量检验上,对于质量管理的手段和方法还很欠缺,对产品
进行及时、有效、全面质量管理的功能还比较薄弱
SZS监狱作为我国西部的一座信息化监狱,其发展也受到企业经济效益的制约。SZS监狱企
业成立于2002年7月18日,注册资本200万元,公司下设5个职能部门,1个消防大队,12
个生产车间,在册职工67人,警察300人,生产人员2600人。SZS监狱企业的生产人员主要是
监狱服刑人员,因此在生产管理和质量管理上有一定的特殊性。SZS监狱企业皮具加工车间主要
生产男女士皮包和钱包,车间有11条生产线,其中8条生产线负贵半成品生产,平均每条生产
线31人;2条生产线负责半成品加工和成品包装,平均每条生产线16人;还有1条生产线负贵
开料,即向半成品生产线分发原材料,该生产线有10人。每条生产线都采取流水线加工工艺,
全部手工或半自动化进行皮包加工
《中华人民共和国监狱法》规定,“监狱对罪犯实行惩罚和改造相结合、教育和劳动相结
合的原则”,这一条款足以说明劳动改造罪犯的地位非常重要,如何在监管好服刑人员的同
时,确保产品的生产质量,一直是监狱企业研宄的重点。企业的车间质量管理和生产安全一直
是企业发展的根本要求。提升产品合格率可以促使狱外企业和监狱企业保持长期合作,提高服
刑人员劳务收入,有利于监狱管理的长期稳定和服刑人员的转化改造
二、研宄目的及意义
随着市场经济的发展,监狱企业也必须注重其市场竞争力,对于监狱企业来说,来料加工
是其主要经营业务,劳动力主要来自于服刑人员。监狱服刑人员相对于普通企业员工文化水平
和加工技术都较低,在生产加工过程中容易产生质量问题。本文研宄的SZS监狱企业皮具加工
车间主要以生产皮夹和皮包为主,整个生产过程达不到自动化和机械化,基本为手工加工,因
此,在各个生产要素和加工环节中都更容易产生质量问题。例如皮具成品质量缺陷问题分别有
&39;
扎线歪曲、大面与内阁不对称、五金错位、烤坏、&39;裂口、破点等。因此,产品合格率从未达到
过100%,平均在95.27%,而同行业该成品合格率均在96%以上。车间为了提高产品质量,成立
了 QC小组,但在实施过程中仍然存在四个方面的问题:一是管理不到位,车间生产人员为服刑
人员,在生产过程中存在抵触情绪,承包生产线警察不能做到直接管理;二是工艺纪律考核不
严,对于服刑人员疏于工艺技术的培训与考核,不能做到工艺纪律的量化、细化考核;三是管
-1 - 宁夏大学硕士学位论文
第一章绪论
理制度不完善,缺乏生产现场定置管理;四是考核办法不完善,考核量化指标不明确,没有与
服刑人员的劳动报酬挂钩,不能调动生产人员的劳动积极性。所以,如何系统地提高车间的质
量管理水平成为车间稳定生产,保证效益的重要内容。本文以此为目的展开研宄,通过调查研
究,发现监狱企业在车间生产的各个环节中存在的问题,剖析其原因,提出科学、合理、切实
可行的措施,在此基础上明确车间质量管理体系的构成要素,构建车间质量管理体系,进而解
决质量管理中存在的问题。本文旨在通过建立完善的质量管理体系,可以系统、有效地解决产
品的缺陷问题,提高产品质量,同时提高车间管理的安全性
本文以皮具加工车间为例建立质量管理体系,不仅可以解决该车间的质量管理问题,更可
以为SZS监狱企业其他生产车间的质量管理提供科学、合理的借鉴,进而提高车间产品加工质
量,降低不合格率,为监狱企业带来更高的经济效益,提高其在市场经济中的竞争力,一定程
度上促进监狱企业科学健康、高效稳定、可持续的发展
第二节国内外研究现状
一
、国外研宄现状
目前,国外监狱企业主要分狱内社会企业和狱内国家企业。狱内社会企业是社会企业组织
监狱生产,它向监狱提供原材料和生产设备,与监狱一同监督罪犯劳动,负责产品销售,罪犯
的廉价劳动力对社会企业产生了不公平竞争;狱内国家企业是政府投资进行生产,产品一般被
纳入政府采购,不进入市场,避免了狱内企业的弊端。狱内国家企业较狱内社会企业发展顺
利,但在监狱企业和产品质量的管理上,各个国家依然在进行不断的探索与创新。例如美国于
1934年6月23日,通过国会法案成立美国联邦监狱产业集团(全称Federal Prison Indus
tries, Inc, 简称 FPI), 其成立宗旨是通过工作培训使服刑人员回归社会,预防再犯罪的发生,
进而保护社会利益,FPI负责组织联邦监狱内服刑人员进行工业生产或提供劳务;新加坡通过
《新加坡矫正更正公司法》组建新加坡复员技训集团(即SCORE公司),作为国家批准的法定
机构组织监狱生产;加拿大联邦监狱局在20世纪80年代后期成立了监狱局劳动服务公司(即-
C0RCAN),以公司化管理方式对监狱企业进行管理、①1990年,查尔斯洛根(Charles H.
Logan)在其《私营监狱的利弊》一书中指出,公司化管理方式要结合一般企业的质量管理模
式,才能有效的提高服刑人员的生产能力和产品质量;②英国学者理查德哈丁(Richard W.
Harding, 1997)认为,在监狱企业中建立健全质量管理体系,可以提高服刑人员的劳动报酬,
有利于监狱开展刑罚执行工作;③菲利普埃思里奇(Philip A. Ethridge, 1994)通过调查表
明,监狱企业采用公司化方式进行管理可以有效的提高服刑人员的劳动效率,引用全面质量管
理体系可以提高服刑人员改造质量,同时增加监狱企业的经营收入2
对于车间质量管理,国外基本经历了四个阶段:首先是产品检验阶段,检验单个产品是否
&39;Deflem Mathieu (2006). Sociological Theory and Criminological Research: Views from Europe and the United States.
Elservier, ISBN 0762313226
2Siegel, Larry J. (2003). Criminology, 8th edition, Thomson-Wadsworth, Hayward, Keith J.(2004). City Limits: Crime,
Consumerism and the Urban Experience. Routledge, ISBN 1904385036
-2- 宁夏大学硕士学位论文
第一章绪论
符合标准样件;其次是统计检验阶段,由于技术的发展,规模化生产出现,利用统计抽样法检
验产品成为必然要求;再次是全面质量管理阶段,要求各部门和全员的参与,利用最经济的方
式,使产品达到顾客的满意,实现产品质量不断提高;最后是现代质量管理阶段,这一阶段基
于ISO 9000质量管理体系,打造车间质量管理文化,创建产品品牌,不断提升客户满意度,达
到提高产品质量的要求
二、国内研宄现状
在中国,一直以来,我国监狱企业为了更好的改造服刑人员,确保监狱稳定发展,以劳务
加工为主的监狱企业一直处于对产品质量管理研宄的初级阶段。这些年,在国家经济发展和改
革的前提下,监狱企业也有了长足的进步,比如拓展生产渠道,引进先进的技术设备,建立生
产流水线等。但是监狱企业不同于普通企业,它发展历史短,基础也很薄弱,其生产和服务项
目基本是来料加工或劳务加工。对于皮具加工,其工艺复杂,在监狱企业引进时间段,还处于
起步阶段
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