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本文针对OLD公司的实际情况，应用战略管理理论的经典概念和方法，如PEST
分析、SWOT分析等对OLD公司进行了战略论证，在此基础上，运用大战略矩阵分析
模型对备选战略方案进行优选，得出最佳战略。最后，从战略的选择以及战略的
保障措施方面提出了具体的实施对策
关键词：数据录入；企业发展战略；PEST 分析；SWOT 分析Abstract
OLD is an independent investment company of T group in China, the main
business is data entry, OLD is a labor-intensive enterprises. It’s operating in China for
twelve years. Due to the fluctuation of the yuan exchange rate and kinds of costs had
rising, in recent years, the company has been in a state of loss. Judging from the present
situation, exchange rate and cost issues will continue. OLD as a subsidiary company of
T group, there is no clear corporate strategy. IT is very difficult to carry out domestic
business in China, the first problem is to make the company&39;s development strategy,
Therefore, how to find a suitable way for the survival and development has become an
important problem to be solved by OLD company.
In this paper, the actual situation of OLD company, use the concepts and methods
of strategic management. Such as the PEST analysis, SWOT analysis, make a strategic
argument for the OLD company. On this basis, using the strategy matrix analysis model,
optimize the strategic plan, get the best strategy. Finally, the paper puts forward the
specific implementation measures from the choice of strategy and the safeguard
measures.
Key words: Data Entry; Enterprise Development Strategy；PEST Analysis；SWOT
Analysis目 录
第 1 章 绪论 ..... - 1 -
1.1 选题背景 . - 1 -
1.2 研究目的 . - 2 -
1.3 研究思路及主要内容 ... - 2 -
第 2 章 理论综述 . - 4 -
2.1 战略管理. - 4 -
2.2 战略管理研究的现状和发展趋势..... - 4 -
2.3 影响战略选择的因素... - 5 -
2.4 战略选择分析的框架... - 7 -
2.5 主要分析模型......... - 8 -
2.5.1 SWOT 分析模型... - 8 -
2.5.2 PEST 分析模型... - 8 -
2.5.3 波特五力模型 .. - 10 -
2.5.4 内外部因素评价矩阵（IFE，EFE） ........ - 11 -
2.5.5 定量战略计划矩阵（QSPM） .. - 12 -
第 3 章 战略环境分析 ........ - 13 -
3.1 行业环境分析........ - 13 -
3.1.1 行业主要经济特征 .......... - 13 -
3.1.2 行业驱动力分析- 16 -
3.2 PEST 分析 ........... - 17 -
3.2.1 政治法律环境 .. - 17 -
3.2.2 经济环境 ...... - 18 -
3.2.3 社会文化环境 .. - 20 -
3.2.4 技术环境 ...... - 21 -
3.3 五种竞争力分析...... - 23 -
3.3.1 现有竞争者的威胁 .......... - 23 -
3.3.2 潜在进入者的威胁 .......... - 26 -
3.3.3 供应商的讨价还价能力 ...... - 27 -
3.3.4 购买者的讨价还价能力 ...... - 27 -3.3.5 替代品的威胁 .. - 29 -
第 4 章 OLD 公司内部环境分析. - 32 -
4.1 组织构成 - 32 -
4.2 公司状况 - 33 -
4.2.1 运营情况 ...... - 33 -
4.2.2 营销情况 ...... - 33 -
4.2.3 管理情况 ...... - 33 -
4.2.4 人力资源情况 .. - 34 -
4.2.5 技术经验现状 .. - 35 -
4.2.6 成本现状 ...... - 35 -
4.2.7 其他状况 ...... - 35 -
4.3 整体 IFE（内部因素评价矩阵）分析- 36 -
第 5 章 OLD 公司的战略分析与选择. 38
5.1 OLD 公司的 SWOT 分析 ..... 38
5.2 备选战略方案的制定.. - 41 -
5.3 战略的选择.......... - 43 -
第 6 章 战略实施与保障 ...... - 45 -
6.1 战略实施 - 45 -
6.1.1 产品开发战略 .. - 45 -
6.1.2 品牌战略 ...... - 46 -
6.2 战略实施的保障...... - 47 -
6.2.1 改善基础管理，降低运营成本- 47 -
6.2.2 加强企业文化建设 .......... - 48 -
6.2.3 加大技术研发投入 .......... - 48 -
6.2.4 改善人力资源管理及开展多样化人才评价体制 .......... - 49 -
结 论 ....... - 50 -
参考文献 ....... - 51 -
致 谢 ....... - 54 -- 1 -
第 1 章 绪论
1.1 选题背景
OLD 公司是外资 T 集团在华投资的全资子公司。公司注册资金 1880 万美元，
拥有员工 480 名（截至 2016 年 8 月）。OLD 公司的主营业务是大批量数据录入，
即通过人工在计算机内对各类手写（OCR 智能扫描难以识别）的票据进行电子化处
理，由于此种业务所需的技术，技能和科技含量较低，需要的人员较多，需要的
工作空间较大，并且也需要相应的稳定的硬件基础设施（如：电力供应，国际和
国内网络线路，服务器，电脑等附属配件），基本上属于劳动密集型行业。在二
十一世纪初期的时候，中国劳动力成本较低，网络传输也不涉及运费，当时又给
予相关此类行业的免税政策，基于以上的条件，中国是比较适合的国家之一，所
以 T 集团在中国成立了 OLD 公司。公司内所有的业务都是来自于上级 T 集团的委
派，当天录入完成的数据结果，通过专用的互联网通道，传输返回到 T 集团，由 T
集团进行统一后期整理，然后再提交给最终客户。由于是完全委派型业务对应，
即 OLD 公司只是一个加工点，所以 OLD 公司的组织架构的构成并不是完善的，没
有营业和销售部门，没有市场调研部门，也没有比较正规的管理和技术部门，0LD
公司对自身的发展完全没有掌控力，更没有公司应该具备的长短期发展战略
OLD 公司每天按照 T 集团的相关要求进行以日文为主的数据录入工作，根据处
理的数量，T 集团每月会结算给 OLD 公司一定额度的费用，用于 OLD 公司的生产运
营和日常一般开销。由于 T 集团所在地为日本，每月支付的费用都是从日本，用
日元以汇款方式转账给 OLD 公司，然后 OLD 公司根据当时的汇率兑换成人民币再
用于工资、管理费用、财务费用等开销。从 2012 年中后期开始，一些比较严重的
问题出现了，如日元汇率从高点的 100 日元：7.8 元人民币变为一度较低的 100 日
元：5.3 元人民币，T 集团的收入都是以日元在日本本地结算，所以其业务收入是- 2 -
不受汇率影响的。由于汇率的变化问题，即使在 OLD 公司每月的开销费用没有变
化的情况下，T 集团每月所需支付的日元总额也会增加 30%左右。还有近年来中国
国内的人工成本，各种税费及房租费用等不断的高涨，企业的负担加重，每月的
支出也越来越增多
由于费用的损失额度较大以及从目前的情况来判断，汇率波动及各种人力，
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