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阿里研究院成立于2007年4月，依托并深深扎根于
全球最大、最具活力的在线商业生态系统—由电
子商务、电商物流、云计算与大数据等构成的阿里
巴巴互联网商业生态圈。秉承开放、分享的互联网
精神，面向研究者和智库机构，通过数据、技术、
案例、理念的分享，成为新经济与新治理领域的智
库平台，包括数据开放平台、专家网络与智库平
台。研究范围包括：未来研究（如信息经济）、微
观层面上的模式创新研究（如C2B模式、未来组织
模式）、中观层面上的产业互联网化研究（如电商物
流、农村电商）、宏观层面上新经济与传统经济的互
动研究（如互联网与就业、消费、进出口等）、互
联网治理研究（如网规、电商立法）等。携手新经
济与新治理领域的研究者、智库机构，共创、共
建、共享关于未来的新理念、新洞见与新规则
年月
魏杰鸿、王佳茜、许静婷、高红冰、杨健、吕志彬
中国消费新趋势
三大动力塑造中国消费新客群
内容概览
尽管经济增速有所放缓，但在可见的未来，中国依旧将是世界上增长最快的消费
者市场之一。三大新兴力量——上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络
购物将引领中国消费新经济
消费新客群和新趋势
伴随这三大力量的兴起，消费者需求、消费行为和生活方式也都发生了变化。随
着全球化趋势和媒体、品牌等信息的广泛普及，消费者的需求和偏好不断趋于个性
化、精细化。因此，比如“单身族”、“银发族”在内的新细分客群在中国消费市场
不断涌现。这些新客群都有截然不同的需求，渴望定制化、个性化的产品与服务。追
求绿色生活、智能化等新的消费趋势也应运而生
见微知著、顺势而动
仅了解宏观经济、中国市场和消费主力等大趋势远远不够，以人口结构或收入区
别等粗放的方式来划分当今的消费者客群也不能充分洞察消费者行为和需求。企业必
须顺应这些变化，深入洞察细分客群和不同消费者的需求，重新构思应对新市场形势
和新客群的战略，才能在未来的中国消费者市场立于不败之地
2 中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群
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