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黑龙江移动公司贵宾卡手册文案DOC

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更新时间:2018/8/16(发布于黑龙江)

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文本描述
黑龙江移动公司贵宾卡文案
一、封面:
沟通从心开始
二、扉页:
诚信每一天 服务无极限
三、黑龙江移动通信公司简介
黑龙江移动通信公司简介
黑龙江移动通信公司是中国移动通信集团公司的全资子公司,是国有大型骨干企业,在全省13个地市(区)和70个县(市)设有分公司。2000年荣获“全国职业道德先进单位”称号;2001年荣获“全国五一劳动奖状”和“国家级诚信单位”称号
公司主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,具有计算机互联网络国际联网单位经营权。公司运营的网络覆盖全省所有地市县、大乡镇和大部分的村屯,与全国所有地(市)和96%以上的(县)市实现了国内自动漫游,并与71个国家和地区的136个运营商开通了国际自动漫游业务,网络通达世界五大洲。作为世界最大GSM移动通信运营公司的中国移动通信集团在我省的客户已突破300万
目前,除提供基本话音业务外,还提供主叫号码显示、话音信箱、全球通短消息、移动数据传真、信息点播、预付费、移动秘书、IP电话、WAP、手机银行等新业务,不久将提供GPRS新业务。“全球通”、“神州行”等知名品牌家喻户晓
面向未来,黑龙江移动通信公司将与社会各界密切合作,遵循“沟通从心开始”的服务理念,以“创无限通信世界,做信息社会栋梁”为企业使命,按照现代企业制度的要求,不断提高经营决策水平、管理水平和服务水平,逐步发展成为具有国际竞争实力的世界一流通信企业,为社会、为客户创造更大的价值
创无限通信事业 做信息社会栋梁
四、公司理念
企业使命
创无限通信世界做信息社会栋梁
企业价值观
持续为社会 为企业创造更大价值
企业宗旨
追求客户满意服务
企业精神
改革创新 只争朝夕 艰苦创业 团队合作
服务理念
沟通从心开始
五、金卡服务计划简介
秉承“诚信每一天,服务无极限”的服务理念,为答谢移动客户的大力支持,黑龙江移动通信公司于2002年1月1日开始实施“金卡服务计划”
六、贵宾卡
贵宾卡,是黑龙江移动通信公司针对客户实施“金卡服务计划”的重要组成部分,是客户获取赠送礼品、兑现奖励、参与联谊活动、享受特别服务和各种优惠的凭证
贵宾卡客户持“贵宾卡”,享有“金卡服务计划”提供的系列优惠
贵宾卡仅限本人使用,不得转让、出租或出借
贵宾卡挂失:如果您的贵宾卡损坏或遗失,请及时向当地移动公司大客户服务部挂失。我们将按原来的卡号为您补办新卡。我们将在收到您的挂失申请、工本费并确认无误后一个月内为您寄发新卡。补发新卡须交工本费人民币十元。
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