文本描述
神州数码管理系统有限公司 ——整合营销传播策略方案(草案) 我们共同的目标 树立行业领导者地位 促进产品销售增长 增强品牌影响力 目 录
市场背景
竞争分析
客户分析
SWOT分析
形象定位
营销策略
广告策略
媒介策略
公关策略
市 场 分 析
市场分析
宏观
国家政策:启动信息化带动工业化战略工程;
企业:大力开展管理信息化建设;
IT 厂商: 企业信息化建设提供了广阔商机 市场分析
微观
《2002年—2003年中国IT市场研究年度报告》数据显示,
2003年国家信息化建设:
市场总额 ——250亿
ERP份额——50-60亿 2002年企业信息化投放比例(??数据) 信息服务6.8% 硬件建设62.5% 软件建设30.7% 硬件:6
软件:3
服务:1 市场分析 未来3年企业信息化投放比例(??数据) 信息服务32.5% 硬件建设30.1% 软件建设37.4% 硬件:3
软件:3
服务:3 市场分析 信息服务 1成 信息服务 3成 “信息服务” 市场份额大幅增加
“信息服务”质量将决定IT企业市场竞争力
服 务 质 量 ? 市场分析
竞 争 分 析
国家启动信息化带动工业化战略工程,企业大力开展信息化建设,国内IT企业纷纷争夺管理软件市场;
从竞争企业发展阶段,生产规模看,主要竞争为:
用友软件,金碟软件,浪潮软件 竞争市场分析 竞争市场分析 《2002—2003中国IT市场研究年度报告》ERP市场排名: 优势:
品牌知名度高;
成功案例较多,美誉度较好;
售后服务形象较好;
软件企业形象突出 劣势:
管理软件行业不专注;
财务软件形象严重;
ERP软件缺乏特色形象 竞争分析——用友 优势:
品牌知名度较高;
广告宣传力度较大;
成功案例较多,美誉度较好
推广形象定位明确 劣势:
管理软件行业不专注;
财务软件形象严重;
推广形象缺乏特色 竞争分析——金碟 优势:
知名度较高;
提出“分行业ERP”推广形象;
硬件资源较丰富。
劣势:
管理软件行业不专注;
成功案例较少,美誉度一般;
IT硬件生产商形象严重;
ERP软件缺乏特色形象 竞争分析——浪潮
客 户 分 析
企业ERP选择考虑因素(??数据) 价格因素30.1% 品牌因素33.7% 其他因素9.3% 服务质量31.5% 企业信息化建设:
企业ERP采购过程:
认 知——认 可——购 买——使 用,四个阶段建设:
企业ERP建设周期
开 始——发 展——完 善——升 级,四个阶段时期; 客户分析 客户分析 市场处于发展阶段 客户产品认可时期
前
期
咨
询
服
务
客户需求特点: 决
定
ERP
企
业
竞
争
力 服务质量 ?
SWOT 分 析
SWOT分析 威 胁
专业性管理软件公司迅速崛起;
综合性软件企业大力投资管理软件行业;
国际大型管理软件企业,加快企业本土化步伐。
机 会
国家大力提倡企业信息化建设;
国家对国内优秀大型IT企业的政策扶持;
国内管理软件企业还没有形成强势品牌 SWOT分析 优势
借用集团知名度,易于形象推广;
专注管理软件行业,专业公司形象显著;
成功案例较多,口碑广告好;
有完善的项目实施、服务体系。
劣势
市场知名度、美誉度有待提高;
软件服务商的形象不明显;
管理软件商服务形象没有特色;
行业领导者形象需进一步推广。
SWOT分析
形 象 定 位
行业领导者地位 准确形象定位 形象定位不明确 品牌分析 品牌现状 品牌目标 有效形象推广 ? 形象定位 神州管理软件形象定位原则 体现神州管理软件服务特色;
树立神州管理软件领导者形象
管 理 软 件 服 务 商
形象定位
神 州 软 件 , 先 行 服 务
推广形象 “神州软件,先行服务”含义
含义解释:
先行服务体现主动性服务;
先行服务体现针对性服务;
——服务包含产品,产品是服务的一部分;
——由服务引领出产品,有利于产品销售;
——提供行业咨询服务,树立行业领先形象 形象定位 “神州软件,先行服务”形象定位支撑点:
客户角度:
产品购买之前,需要售前咨询服务;
产品购买选择,需要比较服务质量;
产品选择购买,需要前期培训服务。
形象定位 “先行服务”形象定位支撑点:
企业角度:
明确服务供应商的形象定位;
确立神州管理软件服务特色;
新服务模式体现行业领导者 。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看