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2016寿险意义与功用重疾版背景资料话术演练21页

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更新时间:2018/8/12(发布于广西)
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文本描述
寿险意义与功用 (重疾)
讲师介绍
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姓名 职务/职级 从业时间 取得成绩
1.完成从“听懂”到“会讲”的转变 2.掌握三分钟讲重疾案例的技能 3.养成有意识积累相关案例资料的习惯
课程目的
目录
背景资料
参考话术及逻辑
示范及演练
背景资料
重大疾病保险于1983年在南非问世,是由外科医生马里优斯·巴纳德最先提出这一产品创意的。马里优斯医生发现,在实施了心脏移植手术后,部分患者及其家庭的财务状况已经陷入困境,无法维持后续康复治疗。为了缓解被保险人患上重大疾病后所承受的巨大经济压力,他与南非一家保险公司合作开发了重大疾病保险
“我们在身体上治疗我们的病人, 但却在财务上杀死他们。” ——马里优斯.巴纳德
江苏南通男子胡颂文家境贫困,一直和八十多岁的母亲相依为命。自从1993年被确诊为尿毒症开始,胡颂文就得靠着透析生活,在医院的血透治疗花光了家里的积蓄。为了省钱,胡颂文用厨具、容器和简单的仪器在家自制了一台“血透机”。一次自助透析的费用不到60元,仅为在医院做血透的八分之一。一个月需做13次血透,总共算下来也不到一千元
背景资料
环境污染:空气,水; 食品安全; 工作压力越来越大; 过多摄取高热量、高胆固醇食品; 吸烟过多、饮酒过量; 因职业导致的亚健康状态引发自身抵抗疾病能力下降; 家族遗传因素; 其他目前尚未确定的原因
现代人患重大疾病的原因
背景资料
背景资料
家用净水器滤芯使用前后对照
背景资料
钟南山,福建厦门人,呼吸病学权威。2007年获英国爱丁堡大学荣誉博士。中国工程院院士,教授、博士生导师,2003年抗击“非典”先进人物
背景资料
国内某保险公司对10230例(其中:男性4737例,女性5493例)重大疾病出险案例进行了统计,出险原因比例如下:
重大疾病出险原因统计
数据来源:《重大疾病保险出险原因分析考量》(中国保险学会学术年会入选文集2011)
背景资料
重大疾病理赔金额分布
当前重大疾病治疗费用举例
目前公司重疾理赔金额在10万以下的案例占绝大多数,相对于重疾动辄数十万的治疗和康复费用来说,这些钱无疑是杯水车薪。客户在购买重疾险时,应适当提高保额,为疾病风险做好充足保障。
数据来源:《**人寿理赔情况分析简报》(2013年)
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目录
背景资料
参考话术及逻辑
示范及演练
参考话术及逻辑
业务员:**姐,咱今天别喝茶了,我跟您带了点柠檬,现在都流行喝柠檬片,补充VC,听说还能营造碱性体液环境,防癌。以后咱也少喝点茶。 客 户:为什么呀? 业务员:我前几天去福建玩,您也知道福建人都是喝茶的专家,有几个当地的朋友给我讲,现在种茶都得喷好多农药,不然招虫子。 客 户:这么说,以后连茶都不敢喝了
参考话术及逻辑
业务员:可不是吗?就现在的空气、水、吃的喝的,以后得了病都不知道为什么!咱又不能马上移民,还是多攒点钱以后看病用吧。 客 户:不是有社保吗? 业务员:现在看个感冒发烧都得上千,看个大病几十万起步,社保那点钱哪够用啊! 而且,万一得了严重的病,就算看病的钱社保能给报点,营养费、康复费、护理费还有收入损失谁给补啊?七七八八算下来,也不见得比住院费少。 客 户:也是
参考话术及逻辑
业务员:环境和食品安全都这样了,估计得大病的可能性越来越大。咱尽量预防吧,万一防不住,也得想办法控制随之而来的财务危机。存钱是笨办法,现在很多人都把这种财务风险转嫁给保险公司了。您有兴趣的话,我跟您说说?
参考话术及逻辑
目录
重疾案例背景资料
参考话术及逻辑
示范及演练
讲师扮演业务员,邀请一位学员做客户,现场示范,要求各位学员仔细观察
现场示范
现场演练
时间:30分钟 要求: 1.学员熟练背诵示范话术。(10分钟) 2.学员每2人为一组,分别扮演客户、业务员,分别演练,学员互评。(10分钟) 3.邀请2组学员上台演练,讲师点评。(10分钟)
训后作业
一、收集身边的重疾相关资料(报纸,照片,视频),充实展业夹。 二、复习XXXX条款、费率及销售话术。 三、实战拜访客户,讲重疾,讲XXXX。详细记录客户的反应,反馈给主管及组训老师。
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看