爆炸消防员在灭火，医院在救人，保险业在应急，一起守护生命…
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8月13日消息 公安部消防局官方微博发布消息称，8月12日22时50分，天津消防总队接到报警称，天津滨海新区港务集团瑞海物流危化品堆垛发生火灾。23时30分左右，现场发生爆炸
图：爆炸现场升起的蘑菇云
据新华社消息，爆炸喷发火球同时引发周边多家企业二次爆炸，方圆数公里有强烈震感。截至13日19时，已有50人遇难，住院治疗701人，其中重症伤员增加到71人 滨海新区通报：5个监测点位空气质量指数未见异常。相关企业负责人已被控制。
目前，天津市全体消防员已经进入抢险状态，各大医院也第一时间，安排人手，抢救受伤群众。与此同时，保险业第一时间积极响应，中国人寿、平安人寿、太平洋人寿、新华保险、阳光保险、泰康人寿、友邦保险等多家保险公司紧急启动重大事故应急响应与举措，紧急应对天津滨海新区爆炸。
12日，天津滨海新区瑞海公司危险品仓库爆炸事故发生后，中国人寿立即启动重大突发事件应急预案。13日一早，国寿天津公司副总经理带领业管中心、办公室部门负责人及理赔调查工作人员抵达事故现场，指导开展相关救援理赔服务，目前正在进行核查获取出险人信息等相关工作
中国人寿应急措施
为向客户提供方便快捷的理赔服务，中国人寿第一时间开通理赔绿色通道，具体服务举措如下： 一、成立应急工作小组，安排专人前往事故发生地核实相关情况，开展各项理赔主动服务工作。 二、联合同业公司采取多种有效手段，持续主动排查，尽快准确掌握客户及其家属信息，确保系统内每个机构及时为客户提供优质服务。对于主动咨询的客户家属，做好理赔指导及安抚工作。 三、简化理赔手续，开通理赔绿色通道及7乘24小时理赔服务电话，客户如有任何需求，请第一时间拨打95519
中国人寿应急措施
平安人寿第一时间启动重大事件应急预案，成立以董事长兼CEO丁当为组长，总经理助理李文明为副组长的应急领导小组。天津分公司已成立现场应急处理小组并已赶赴现场、医院等地，积极配合政府做好应急处置工作
平安人寿应急措施目前公司已采取五项应急举措: 1.启动二十四小时值班制度
平安人寿应急措施2.紧急排查客户，积极协助政府做好客户救治工作
平安人寿应急措施3.启动国内急难援助服务，客户如有任何需求，请第一时间联系95511
平安人寿应急措施4.密切关注事件进展，做好救助和主动服务各项准备工作
平安人寿应急措施5.如有客户出险第一时间开通理赔绿色通道为客户提供主动理赔和预赔服务
平安人寿应急措施太平洋寿险成立以副总经理周晓楠为组长的应急响应小组，全权负责处理事故理赔事宜，并对外公布四项服务举措：一是24小时全方位受理客户报案、咨询，客服热线95500保证天津呼入电话的优先接入。二是开通理赔绿色通道，配合有关部门的事故处理程序，注重人文关怀。三是启动简易理赔流程，授予天津分公司临时理赔特别授权。根据政府正式公布的死伤人员名单，及时给予理赔。四是尊重客户家属意愿，以客户接受的时间和方式支付赔款，兑现保单承诺
太平洋应急措施
新华保险公司于当日24时获知事故信息，随即连夜启动重大应急响应，紧急成立工作组赶往事故现场、事故救援机构、收治医院了解救援及伤亡情况。公司95567电话中心紧急启动应急话务流程，时刻关注客户报案。一旦发现客户出险，公司将立即开通绿色服务通道，协助其办理理赔事宜
新华保险举措
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